Impossiblité d'ouvrir skype

mannouckd Messages postés 1 Statut Membre -  
 francis31 -
Bonsoir, je n'arrive plus à ouvrir skype, depuis que ma mère a annulé une mise a jour. Depuis à a chaque fois que j'essaye d'ouvrir skype un message fatal error s'affiche qui est : failed to get proc address for getlogicalprocessorinformation (KERNEL32.dll).
J'ai déjà tenté de désinstaller et reinstaller mais cela ne fonctionne pas, que puis je faire ?
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1 réponse

Réponse 1 / 1
GrifOli Messages postés 2223 Statut Membre 591
 
Bonjour,

Mise-à-jour Windows XP
Ce message d'erreur est dû au fait que tu n'as pas le Service Pack 3 de Windows XP. Pour pouvoir utiliser la dernière version de Skype, tu dois mettre à jour Windows XP.

Télécharge le Service Pack 3 ici: https://www.commentcamarche.net/telecharger/systemes-d-exploitation/20759-sp3-windows-xp/

Solution alternative pour Skype
Bien que je te recommande fortement de mettre à jour ton Windows XP, tu peux installer une ancienne version de Skype qui fonctionnera (mais ce n'est pas la dernière version!)
http://download.skype.com/msi/SkypeSetup_6.6.0.106.msi
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mannouckd
 
merci beaucoup, je vais tenter la premier solution que tu m'as proposé
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francis31
 
merci j ai recharge un eversion ancienne et c amarche
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