Besoin d'aide pour désinfection Fermé

Question

Bonjour tout le monde !

Depuis quelques temps, mon PC est devenu un peu long à la détente. Cela fait un bout de temps que je n'ai pas vérifié son état au niveau virus, malwares, etc...

Pourriez-vous m'aider à diagnostiquer son état et, s'il y a lieu, à procéder à une désinfection complète?

Merci infiniment pour l'aide que vous m'accorderez.

Configuration: Windows 7 / Chrome 30.0.1599.101

lilidurhone · Answer

Quelques consignes avant de débuter la désinfection


Prends ton temps ce n'est pas une course suis bien ce que je te demande n'hésites pas à me dire ce qui ne va pas au lieu de faire des bêtises


Même si tu ressens une amélioration va jusqu'au bout sinon tout ce qu'on aura fait depuis le début ne servira à rien


N'ouvres pas d'autres sujets sur d'autres forums car tu risque de planter ta machine


Si tu as des logiciels de p2p il vaut mieux les désinstaller sauf si tu en as besoin pour distribuer certains fichiers légaux

Si tu as des cr@cks je te suggère fortement de les désinstaller 

Si tu as Spybot d'installé désinstalle le il risque de gêner la désinfection et n'est plus efficace 


Si tu es prêt à suivre mes consignes alors allons y! 


* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin 
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

* Cliques sur configurer 

* Options puis tous 

* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)

* Puis cliques sur créer le lien cjoint

* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

* Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html

RukiaLovesYou · Answer

Merci beaucoup pour votre aide.

Voici le rapport ZHPDiag :

https://www.cjoint.com/?3KituWCxSeq

lilidurhone · Answer

Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables


Pour éviter ce genre de problème :

- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.


- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

* Télécharge cet outil simple d'utlisation 

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.


* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

* Cliques sur scanner 
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

RukiaLovesYou · Answer

Voici le rapport Adwcleaner :

# AdwCleaner v3.011 - Rapport créé le 08/11/2013 à 19:50:44
# Mis à jour le 03/11/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Julien Lenain - ASUS-JUJU
# Exécuté depuis : C:\Users\Julien Lenain\Downloads\adwcleaner (1).exe
# Option : Scanner

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Présente : HKLM\Software\Splashtop Inc.

***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v10.0.9200.16720


-\ Google Chrome v30.0.1599.101

[ Fichier : C:\Users\Julien Lenain\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [1587 octets] - [02/11/2013 22:35:00]
AdwCleaner[R1].txt - [991 octets] - [02/11/2013 23:08:27]
AdwCleaner[R2].txt - [856 octets] - [08/11/2013 19:50:44]
AdwCleaner[S0].txt - [1501 octets] - [02/11/2013 22:35:37]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R2].txt - [975 octets] ##########

lilidurhone · Answer

Phase "nettoyer"

 * Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/ 

* Enregistre-le sur ton bureau. 

* Ferme toutes les applications en cours. 

* Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur. 

* Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal. 

* À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse. 

Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html

RukiaLovesYou · Answer

Voici le rapport JRT :

https://www.cjoint.com/?3KiunbTZZ5G

lilidurhone · Answer

ça doit aller mieux?

Refais un zhpdiag

RukiaLovesYou · Answer

En effet, ça à l'air d'aller légèrement mieux.

Voici le nouveau zhpdiag :

https://www.cjoint.com/?3KiuwXFZK3q

lilidurhone · Answer

On  continue après manger

RukiaLovesYou · Answer

Ça me va, bon appétit.

lilidurhone · Answer

Mets avast à jour

Java aussi => https://www.commentcamarche.net/telecharger/developpement/12917-java-runtime-environment/
 
 On va faire un scan généralisé pour voir si d'autres infections ne se cachent pas

Attention le scan peut durer assez longtemps environ 2h voire plus suivant la capacité des disques durs

* Télécharge MalwareBytes' anti-malware sur le bureau
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

* Cliques droit sur l'icône Download_mbam-setup.exe afin de l'exécuter en tant qu'admin pour lancer le processus d'installation

* Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwareBytes, accepte

* Décoche pour la version d'essai pour malwarebytes pro

* Il va se mettre à jour une fois faite

* Va dans l'onglet recherche

* Sélectionne exécuter un examen complet

* Clique sur rechercher

* Le scan démarre
 
* A la fin de l'analyse, le message s'affiche: L'examen s'est terminé normalement.

* Clique sur afficher les résultats pour afficher les objets trouvés

* Clique sur OK pour poursuivre

* Si des malwares ont été détectés, cliquer sur afficher les résultats

* Sélectionne tout (ou laisser coché)

* Clique sur tout supprimer

* MalwareBytes va détruire les fichiers et les clés de registre et en mettre une
copie dans la quarantaine

* Malwarebytes va ouvrir le bloc-note et y copier le rapport

* Redémarre le PC

* Une fois redémarré, double-clique sur MalwareBytes

* Va dans l'onglet rapport/log

* Clique dessus pour l'afficher une fois affiché, cliquer sur édition
en haut du bloc-note puis sur sélectionner tout

* Reviens sur édition, puis sur copier et reviens
sur le forum dans ta réponse

* Clic droit dans le cadre de la réponse et coller

Bonne chance

lilidurhone · Answer

Héberge le(le bot l'aime pas ^^)

RukiaLovesYou · Answer

Le voici ! :-)

https://www.cjoint.com/?3KiwLq9ImBT

lilidurhone · Answer

Avant de me refaire un zhpdiag fais ceci


 
* Télécharge http://www.archive-host.com SFTGC.exe 
(de Pierre13) sur ton Bureau. 

*  Lance SFTGC, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista 

* Clique sur GO 
image http://img11.hostingpics.net/pics/122370401.png 

* Note : A la fin un rapport va s'ouvrir 

* Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier SFT.txt à été créé. 

*  Héberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ ==> Copie/colle la totalité du rapport SFT.txt dans ta prochaine réponse.

RukiaLovesYou · Answer

Voici le rapport SFT :

https://www.cjoint.com/?3KiwSfRfnLo

lilidurhone · Answer

On continue demain ;)

Besoin d'aide pour désinfection

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