Restauration

Résolu
KOKILLETTE Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
KOKILLETTE Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Mon mari a un soucis avec son ordi. Il a dû faire une restauration qui s'est bien passée.
Mais celle-ci terminée, il configure (Windows et le pack) et s'éteint, le tout en boucle.
Que faire ?????
Merci

4 réponses

  1. steph810 Messages postés 1865 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   152
     
    bonjour si tu as le cd/dvd de windows

    au demarrage tapote F8

    et en haut tu doit voir apparaitre reparer l'odinateur choisit cette option

    sui les instructions par la suite tu aura un menu choisit reparer windows ou l'ordinateur ca doit etre la 1ère option

    dit nous si cela a fonctionner sinon la 2eme option par la suite
    0
  2. KOKILLETTE Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Bonsoir Steph

    Nous n'avons pas eu de CD, c'est un ACER.
    Je te rappelle que la panne est survenue après une restauration.
    Est-ce pareil qu'une réparation ?? Je ne sais pas.

    Merci
    @ +
    0
    1. steph810 Messages postés 1865 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   152
       
      quel type de Windows as-tu ?
      XP, Vista, 7

      tu peut telecharger un windows le meme que tu as sur le net gratuitement

      si ta vista 32bits telecharge un vista 32 bite

      si windows 7 64 bits telecharge win 7 x64

      tu le grave sur un dvd et tu boote dessus

      c'est juste pour pouvoir acceder au menu et a la reparation pas pour installer
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    2. KOKILLETTE Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Bonjour steph810

      ça a marché !

      merci pour tes précieux conseils
      0
  3. Paul-33 Messages postés 21 Statut Membre 21
     
    Bonsoir, quel type de PC s'agit t'il ? PC fix ou PC portable ?

    Pour le PC fix :

    - Regardez derrière la tour
    - appuyé sur le bouton On ou OFF (O ou I)
    - Faire le redémarrage de l'ordinateur (Fonctionnera pas)
    - Re-appuyer sur le bouton de la tour On/OFF
    - Allumer le PC.

    Si le problème persiste, allez chez un informaticien.
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  4. KOKILLETTE Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Bonjour Paul33

    Il n'y a pas de bouton sur la tour de ce PC fixe ACER.

    Donc, le problème persiste évidement mais je ne souhaite pas
    aller chez un informaticien - je ne demanderais pas de l'aide
    sur "comment ça marche" sinon.

    merci quand même à toi et merci d'avance à ceux qui
    auront la gentillesse de nous dépanner.
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