Installer adobe reader et désinfecter le PC

bonjour, tu fais se qui suit , et tu nous dira comment tun sens ton pc ?

1) passes adwcleaner

- Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.

- Lance le, clique sur Scanner puis patiente le temps du scan.

- Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer. Le PC sera redémarré automatiquement et le rapport apparaître à la fin du redémarrage : poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S??].txt

Un tutoriel sur AdwCleaner est disponible ici : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/adwcleaner-tutoriel-t875.html

Canned speech issu de FEI : https://www.forum-entraide-informatique.com/


2) passes Junkware Removal Tool

- Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/
- Enregistre-le sur ton bureau.
- Ferme toutes les applications en cours.
- Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.
- Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.
- À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.

Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html



3) fais un examen complet de ton pc avec malwarebytes

si vous avez Vista ou seven, vous devez désactiver l'UAC le temps de la désinfection.

pour vista suivre ce tuto si besoin : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac

pour seven celui ci : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/261-desactiver-le-controle-de-compte-d-utilisateur-uac-de-windows/




!! ATTENTION !!! près de 2 heures de scan !!!

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

si problème essais avec celui ci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installation, alors télécharge le ici :COMCTL32.OCX

. enregistres le sur le bureau
. Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Une fois la mise à jour terminée
. rend-toi dans l'onglet, Recherche

. Sélectionnes Exécuter un examen complet

. Sélectionnes tous les disques si proposés
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. redemarre le pc si il le fait pas lui même
. une fois redémarré double-cliques sur malwarebytes
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller


Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/




4) postes des nouvelles de ton pc et un nouveau zhpdiag , merci

bonjour,
voici le rapport de Malwarebytes
Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.11.11.09

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16721
Céline :: CÉLINE-PC [administrateur]

11/11/2013 19:34:24
mbam-log-2013-11-11 (19-34-24).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 349153
Temps écoulé: 37 minute(s), 21 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 2
HKCR\CLSID\{D40753C7-8A59-4C1F-BE88-C300F4624D5B} (PUP.Optional.MySearchDial.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\TypeLib\{C292AD0A-C11F-479B-B8DB-743E72D283B0} (PUP.Optional.MySearchDial.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 3
C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Roaming\DealPly (PUP.Optional.DealPly.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Roaming\DealPly\UpdateProc (PUP.Optional.DealPly.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Bench\Updater (PUP.Optional.AdwarePlugin) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Fichier(s) détecté(s): 40
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\BatBrowse\BatBrowseBHO.dll.vir (PUP.Optional.BatBrowse.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\BatBrowse\updateBatBrowse.exe.vir (PUP.Optional.BatBrowse.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\DealPly\uninst.exe.vir (PUP.Optional.Dealply) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\Delta\delta\1.8.24.6\deltaApp.dll.vir (PUP.Optional.Delta) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\Delta\delta\1.8.24.6\deltaEng.dll.vir (PUP.Optional.Delta) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\Delta\delta\1.8.24.6\deltasrv.exe.vir (PUP.Optional.Delta) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\Delta\delta\1.8.24.6\deltaTlbr.dll.vir (PUP.Optional.Delta) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\Delta\delta\1.8.24.6\bh\delta.dll.vir (PUP.Optional.Delta) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\LyricsMonkey-1\LyricsMonkey-1-bg.exe.vir (PUP.Optional.Lyrics.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\LyricsMonkey-1\LyricsMonkey-1-bho64.dll.vir (PUP.Optional.Lyrics.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\LyricsMonkey-1\LyricsMonkey-1-buttonutil.dll.vir (PUP.Optional.Crossrider) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\LyricsMonkey-1\LyricsMonkey-1-buttonutil.exe.vir (PUP.Optional.Lyrics.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\LyricsMonkey-1\LyricsMonkey-1-buttonutil64.exe.vir (PUP.Optional.Lyrics.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\LyricsMonkey-1\LyricsMonkey-1-chromeinstaller.exe.vir (PUP.Optional.Lyrics.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\LyricsMonkey-1\LyricsMonkey-1-codedownloader.exe.vir (PUP.Optional.Lyrics.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\LyricsMonkey-1\LyricsMonkey-1-firefoxinstaller.exe.vir (PUP.Optional.Lyrics.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\LyricsMonkey-1\LyricsMonkey-1-updater.exe.vir (PUP.Optional.Lyrics.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\Plus-HD-3.5\Plus-HD-3.5-bg.exe.vir (PUP.Optional.PlusHD.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\Plus-HD-3.5\Plus-HD-3.5-bho.dll.vir (PUP.Optional.PlusHD.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\Plus-HD-3.5\Plus-HD-3.5-bho64.dll.vir (PUP.Optional.PlusHD.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\Plus-HD-3.5\Plus-HD-3.5-buttonutil.dll.vir (PUP.Optional.Crossrider) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\Plus-HD-3.5\Plus-HD-3.5-buttonutil.exe.vir (PUP.Optional.PlusHD.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\Plus-HD-3.5\Plus-HD-3.5-buttonutil64.exe.vir (PUP.Optional.PlusHD.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\Plus-HD-3.5\Plus-HD-3.5-chromeinstaller.exe.vir (PUP.Optional.PlusHD.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\Plus-HD-3.5\Plus-HD-3.5-codedownloader.exe.vir (PUP.Optional.PlusHD.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\Plus-HD-3.5\Plus-HD-3.5-enabler.exe.vir (PUP.Optional.PlusHD.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\Plus-HD-3.5\Plus-HD-3.5-firefoxinstaller.exe.vir (PUP.Optional.PlusHD.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\Plus-HD-3.5\Plus-HD-3.5-updater.exe.vir (PUP.Optional.PlusHD.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\Plus-HD-3.5\utils.exe.vir (PUP.Optional.PlusHD.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Céline\Downloads\install_reader11_fr_mssd_aaa_aih(1).exe (PUP.Optional.InstallCore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Céline\Downloads\install_reader11_fr_mssd_aaa_aih(2).exe (PUP.Optional.InstallCore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Céline\Downloads\install_reader11_fr_mssd_aaa_aih.exe (PUP.Optional.InstallCore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Céline\Downloads\Setup(3).exe (PUP.Optional.Firseria) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Céline\Downloads\Setup(4).exe (PUP.Optional.Firseria) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Céline\Downloads\setup(5).exe (PUP.Optional.OutBrowse) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Céline\Downloads\setup(6).exe (PUP.Optional.OutBrowse) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Céline\Downloads\Setup_brff.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Céline\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff_0.localstorage (PUP.Optional.FunMoods.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Roaming\DealPly\UpdateProc\config.dat (PUP.Optional.DealPly.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Bench\Updater\products.xml (PUP.Optional.AdwarePlugin) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)

et voici le rapport de JRT http://cjoint.com/?3KluAjSTIVn

bonjour, il serait simpa de poster les rapports dès qu'ils sont créer !! car la tu me poste le malwarebytes , et celui de JRT ok tu as bien fait JST avant malwarebytes si je me réfère à l'heure du rapport , mais je te demandais adwcleaner et toujours pas vu le rapport !!

Désolée, l'informatique ce n'est vraiment pas mon truc, c'est pour ça que ça ne marche pas....
Merci pour tout
http://cjoint.com/?3KlvaJ7CTCQ