Je n'arrive plus a utiliser ma boite mail

Résolu
lola -  
Bonjour,

j'ai un compte sur outlook mais depuis quelques jours je me connecte vais sur la page mais peut rien faire , ni envoyer de message , ni aller sur message envoyer , brouillon rien du tout. Pouvez vous m'aidez svp ?

7 réponses

  1. niarniark
    Bonjour,
    Quel est votre navigateur web ?
    Avez-vous essayé avec un autre que celui dont vous vous servez habituellement ?
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    1. lola
      Meme en utilisant un autre navigateur je n'y arrive pas
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      1. lola
        S'il vous plait j'ai vraiment besoin d'aide ..
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    2. tanteelise Contributeur
      Bonjour, tu sais te connecter ? ou pas du tout ?

      essaye ceci :

      télécharge et exécute ceci :

      http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

      tu mets le trapport dans ta réponse , après suppression.

      cordialement
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      1. lola
        je ne sais pas ce qu'il faut faire apres avoir ouvert votre lien
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      2. Utilisateur anonyme
        Après l'ouverture du lien, il devrait te télécharger le logiciel voulu, a toi de l'exécuter pour donner le rapport produit par le logiciel
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      3. lola
        je l'ai télécharger et ouvert, la j'arrive sur une page mais je ne comprend rien
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    3. tanteelise Contributeur
      enregistrer l'utilitaire et ensuite, l'exécuter, scanner et ensuite supprimer tout ce qu'il pourrait trouver
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      2. tanteelise Contributeur
        tu as un ongler : scanner , tu cliques dessus
        quand il a terminé, tu clique sur : nettoyer
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        1. lola
          sa remarche mercii beaucoup
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        2. tanteelise Contributeur
          de rien, bonne conntinuation :)
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      3. axel
        arrive pas a ouvrir ma boite email
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