Je n'arrive plus a utiliser ma boite mail

Résolu
lola -  
 zaza -
Bonjour,

j'ai un compte sur outlook mais depuis quelques jours je me connecte vais sur la page mais peut rien faire , ni envoyer de message , ni aller sur message envoyer , brouillon rien du tout. Pouvez vous m'aidez svp ?
A voir également:

7 réponses

niarniark
 
Bonjour,
Quel est votre navigateur web ?
Avez-vous essayé avec un autre que celui dont vous vous servez habituellement ?
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lola
 
Meme en utilisant un autre navigateur je n'y arrive pas
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lola
 
S'il vous plait j'ai vraiment besoin d'aide ..
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tanteelise Messages postés 32010 Statut Contributeur 4 593
 
Bonjour, tu sais te connecter ? ou pas du tout ?

essaye ceci :


télécharge et exécute ceci :

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

tu mets le trapport dans ta réponse , après suppression.


cordialement
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lola
 
je ne sais pas ce qu'il faut faire apres avoir ouvert votre lien
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Utilisateur anonyme
 
Après l'ouverture du lien, il devrait te télécharger le logiciel voulu, a toi de l'exécuter pour donner le rapport produit par le logiciel
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lola
 
je l'ai télécharger et ouvert, la j'arrive sur une page mais je ne comprend rien
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tanteelise Messages postés 32010 Statut Contributeur 4 593
 
enregistrer l'utilitaire et ensuite, l'exécuter, scanner et ensuite supprimer tout ce qu'il pourrait trouver
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tanteelise Messages postés 32010 Statut Contributeur 4 593
 
tu as un ongler : scanner , tu cliques dessus
quand il a terminé, tu clique sur : nettoyer
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lola
 
sa remarche mercii beaucoup
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tanteelise Messages postés 32010 Statut Contributeur 4 593
 
de rien, bonne conntinuation :)
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axel
 
arrive pas a ouvrir ma boite email
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zaza
 
arrive lire boite hotlook
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