Message d'erreur à chaque ouverture de session

Fermé
bertiro Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 7 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2013 - 7 nov. 2013 à 13:40
 ma - 27 juil. 2014 à 15:37
Bonjour à tous,

Je permets de faire appelle à vous car après de nombreuse recherche sur le web, je ne trouve pas de recherche à mon problème.

Depuis peu, à chaque ouverture de session une boite de dialogue s'ouvre :

RunDLL
Erreur dans C:\Program Files (x86)\Intel\Bluetooth\btmshellex.dll
Entrée manquante : Tra "et deux signes chinois"

Erreur dans C:\Program Files (x86)\Intel\Bluetooth\btmshellex.dll
Entrée manquante : Tra "et deux signes chinois"

J'ai consulté plusieurs forum et essayé plusieurs solutions.

Utilisation de Spybot, Ad-aware,
Mise à jour des pilotes directement depuis le site de intel
Téléchargement du fichier btmshellex.dll et copie dans le dossier cible

Mais rien de tout cela n'a fonctionné, j'ai toujours ce fichu message d'erreur,

Si quelqu'un a une idée, je suis plus que preneur,

En vous remerciant,

Romain
A voir également:

15 réponses

juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
7 nov. 2013 à 14:00
Salut,

Utilisation de Spybot, Ad-aware,
Poubelle ils servent à rien

Tu as été sur le site du fabricant Acer mettre à jour les trucs Bluethoot pour ton pc ?
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bertiro Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 7 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2013
7 nov. 2013 à 14:04
Mon PC est un Asus Zenbook UX32VD et oui je suis allé sur le site du constructeur et j'ai telecharger les mises à jour bluetooth et après installation toujours aucune amélioration.

Pour Spybot et Ad-aware la désinstallation est en cours
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
7 nov. 2013 à 14:07
Je demande la redirection en logiciels, ce topik n'a pas sa place en V/S :)
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pograve Messages postés 689 Date d'inscription lundi 11 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2019 131
7 nov. 2013 à 14:20
bonjour

je ne suis pas pro en informatique mais je vais quand même apporter ma touche au sujet.
ton bluetooth est en démarrage automatique avec le démarrage de ta session ... et apparemment il est endommagé (un DLL manquant ou endommagé).

en premier lieu si tu veux ne plus le revoir au démarrage ,tu te rends sur menu démarrer puis dans Exécuter tu tape : msconfig ... tu va avoir une boite de dialogue , tu clique sur démarrage puis tu des active ton bluetooth ... ça peut te résoudre l'affichage de ce message à chaque ouverture de session.

pour la réparation essaye de trouver la DLL en question (btmshellex.dll ) et injecte le au système 32 et normalement si c'était ça le souci ça va être réglé.

pour en être sur commence par injecter la DLL et redémarre la session pour voir si le problème venait de là.
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pograve Messages postés 689 Date d'inscription lundi 11 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2019 131
7 nov. 2013 à 14:22
avant de mettre la DLL supprime l'ancienne qui cause problème
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Utilisateur anonyme
7 nov. 2013 à 14:24
bonjour,

message reviendu dans le forum V/S !

on va voir s'il s'agit d'un virus :


* Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

ou
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html


* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :

* Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

=> L'icône est sous forme de parchemin.

* Clique sur configurer, puis sur la loupe + .

* Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué !

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :


https://www.cjoint.com/ => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers



tuto zhpdiag :

http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm

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bertiro Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 7 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2013
7 nov. 2013 à 15:26
Ok merci pour toutes ces idées.

Pour ms config je ne sais pas quel nom est utilisé par intel pour le bletooth et rien ne ressemble.

Pour l'analyse:

https://www.cjoint.com/?3KhpvQHstGv
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Utilisateur anonyme
7 nov. 2013 à 17:53
super,

je vois un pc sous W8 !

pour le message de Bluetooth, j'ai l'impression que ton pilote n'est pas reconnu par W8 !

désinstalle entièrement le pilote et réinstalle le depuis le site du fabricant du pc pour voir !

si tu es sous W8.1, c'est normal, aucun pilote est prévu pour, pour le moment !

(pas mal de problème de connexion en wifi et Bluetooth sous W8.1)


il y a quand même un truc :

tu as utilisé Autokms pour activer office !

peu importe la raison, tu as volontairement infecté ton pc avec !


désinstalle Adaware et Spybot, ils sont inutiles !

désinstalle également Advanced SystemCare !
il te prend trop de ressource pour ce qu'il t'apporte !




installe la dernière version d'Adobe reader depuis son site dédié !

attention à l'installation des barres d'outils !

je en te parle pas de téléchargement via P2P !
tu dois être au courant puisque le plus récent est :

07/11/2013 - 15:18:21 ---A- . (...) -- C:\Users\Romain\Downloads\[kickass.to]major.lazer.walshy.fire.presents.chronixx.start.a.fire.torrent






* /!\ Avertissement /!\,
* ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage !

* Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue.

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :

* Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur »

Clique sur « importer »

Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok.

* * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix :
---------------------------------------------------------
Script ZHPFix
O51 - MPSK:{92bb367e-20ad-11e3-be79-c48508b261e5}\AutoRun\command. (...) -- H:\Setup.exe (.not file.)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [AutoKMSCustom] (...) -- C:\Windows\AutoKMS\AutoKMS.exe (.not file.) [0]
O43 - CFD: 09/10/2013 - 18:02:28 - [0,034] ----D C:\ProgramData\InstallMate
C:\ProgramData\InstallMate
O45 - LFCP:[MD5.F3CC6FC7A3BA6455C002373F87428456] - 06/11/2013 - 08:52:01 ---A- - C:\Windows\Prefetch\DRIVER-BOOSTER-SOFTONIC.TMP-D108530F.pf
O45 - LFCP:[MD5.067DFB2F905A7730DACB159CA9B6AA70] - 06/11/2013 - 08:52:02 ---A- - C:\Windows\Prefetch\DRIVER-BOOSTER-SOFTONIC.TMP-14D38EAA.pf
ShortcutFix
Emptytemp
EmptyClsid


----------------------------------------------------------


- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- confirme le nettoyage
- - Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
https://www.cjoint.com/ => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers



Tuto en bas de cette page :
http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm


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bonjour j' ai le meme problème c'est pas moi qui la installer , j'aimerais si c'est possible de le retirer w8
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bertiro Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 7 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2013
7 nov. 2013 à 19:28
Hehe, je ne savais pas que tu pourrais décortiquer autant de chose d'un .txt

Voici le lien pour le rapport de ZHPFix: https://www.cjoint.com/?3KhtwMATZTb

Spybot et adwere sont desinstallé.

Je suis en effet sous W 8.1

J'ai en effet activé office 2013 avec MTK

j'ai désinstaller le driver et essayé de le réinstaller. toujours rien

Pour adobe reader c'est fait
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Utilisateur anonyme
7 nov. 2013 à 20:03
Hehe, je ne savais pas que tu pourrais décortiquer autant de chose d'un .txt

on est nombreux à arriver de décortiquer les informations qui nous intéressent sur un .txt :D


ok pour le nettoyage de Zhpfix, Spybot et Adaware !

pour le pilote, il va falloir le prendre depuis le site du fabricant ou patienter jusqu'à la sortie du bon pilote !


Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:

https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/
ou :

https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/


Si tu l'as déjà sur ton pc, pas la peine de le retélécharger.

/!\Utilisateur de Vista, Windows 7 et W8 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »

. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Une fois la mise à jour terminé
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.

. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur édition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur édition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller
. À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!

Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/



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bertiro Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 7 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2013
7 nov. 2013 à 20:52
Voici le detail :

Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.11.07.08

Windows 8 x64 NTFS
Internet Explorer 11.0.9600.16384
Romain :: ROMAINB [administrateur]

Protection: Activé

07/11/2013 20:08:57
MBAM-log-2013-11-07 (20-47-46).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 376506
Temps écoulé: 32 minute(s), 45 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 2
C:\Program Files\Vuze\.install4j\user\mism.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
D:\4) Logiciel\DAEMON Tools Pro Advanced v5.2.0. 0348 Including Crack [h33t][iahq76]\DAEMONToolsPro520-0348.exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.

(fin)
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Utilisateur anonyme
8 nov. 2013 à 18:36
Aucune action effectuée.

???


pourquoi tu ne les as pas virés ?



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bertiro Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 7 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2013
11 nov. 2013 à 14:02
Je les ai viré mais je t'ai envoyé le premier rapport avant la suppression.
Et maintenant je fais quoi?
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bertiro Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 7 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2013
11 nov. 2013 à 14:03
Désolé pour mon temps de réponse.
Et encore merci pour ce coup de main.
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Utilisateur anonyme
11 nov. 2013 à 16:03
ok,

redémarre le pc et donne moi des nouvelles de son fonctionnement et des massages d'erreurs avant de continuer


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bertiro Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 7 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2013
12 nov. 2013 à 14:23
Salut salut,

Toujours aucune modification depuis les suppressions.
Le même message s'affiche à chaque lancement de W8.1.
Une idée?
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Utilisateur anonyme
12 nov. 2013 à 17:42
bonjour,

le message affiché concerne le pilote de wifi, je suppose !

pour le moment, pas de pilote disponible pour, il va falloir utiliser ton pc en ethernet ou l'apporter au SAV !


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