compte skype deconnecté Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

j'ai coupé mon pc avant le dejeuner et au retour je m'aperçois que je ne peux plus me connecter!! On me demande d'indiquer le nom et le mot de passe mais cela ne fonctionne plus!!!! cela veut il dire que quelqu'un a pirate ce compte? on me demande mon adresse microsoft c'etait celle de messenger avant là non plus ça ne fonctionne plus Que faire svp? pouvez vous m'aider Merci d'avance

Configuration: Windows XP / Firefox 25.0

GrifOli · Answer

Bonjour,

Quel est le message d'erreur lorsque tu tentes de te connecter avec ton compte Microsoft ?

Si c'est un problème avec ton mot de passe, tu peux le réinitialiser ici: https://account.live.com/ResetPassword.aspx

nadellen · Answer

bonjour
 tente de suivre les conseils de grifOli
 sinon, tu peux essayer ceci
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27757793-pas-envie-de-passer-a-skype-la-solution-ici#p27757793

bien sur choisis l'option voulue en fonction de ton systeme

GrifOli · Answer

La page bleue vierge en question ressemble-t-elle à ça: https://answers.microsoft.com/en-us/skype/forum

Sinon, prends une capture d'écran pour que je comprenne exactement ce qui s'affiche sur ton ordinateur et te proposer la solution qui s'applique à ton cas.

jean · Answer

bonjour desinstaller skype
 
- Supprimer avec AdvancedUninstaller(Vista W7 et W8, clic droit sur l'icône situé sur le bureau puis Exécuter en tant qu'administrateur).
Nettoyer le registre avec Wise Registry Cleaner (Exécuter en tant qu'administrateur)
-  Redémarrer le PC
- Réinstaller une version anterieur je connais pas si si vista etc..
 http://www.oldapps.com/index.php/skype.php

Si ça fonctionne, décoche les mises à jour automatique
solution approuve par skype

Compte skype deconnecté

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