Réinitialisation mot de passe impossible.....

Malily18 -  
magnolia 8 Messages postés 36 Statut Membre -
Bonjour,
Nous venons d'acheter une tablette Moster High à ma fille....Nous avons activez le contrôl parental. En voulant télécharger une application, nous voulions retourner au contrôl parental et quand notre mot de passe est demandé il dit mauvais mot de passe. Quand on tente de le réinitilaiser via la boite mail, il ne reconnait pas le mot de passe de la boite mail....on a tenté de faire reset sur le petit orifice longtemps, pas longtemps, plusieurs fois et rien ne se passe..... Comment faire????

1 réponse

  1. magnolia 8 Messages postés 36 Statut Membre
     
    bonsoir
    il faut savoir que l'un mot de passe quand on le met une fois après il est plus valable il faut le changer
    par hasard sur la facture il y aurais pas un mot de passe ?
    comme par ex: t67il
    si c'est le cas donc il va falloir redemander un autre mot passe
    il doit bien avoir un numéro de téléphone du magasin
    il peuvent vous aider pour ce mot de passe
    bonne soirée
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