Mon PC rame et bugg Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Depuis quelques jours mon PC rame un peu et bugg à l'ouverture des applications.

* j'ai vidé le cache 
* j'ai passé MB où il a trouvé 28 infections 

merci 

Configuration: Windows XP / Firefox 24.0

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

copie et colle le rapport de MBAM sur ton prochain message

Dom7022 · Answer

bonjour

https://www.cjoint.com/c/CKevywf4eZf

Utilisateur anonyme · Answer

/!\ Attention : 
de plus en plus de programmes proposent l'installation des barres d'outils (Toolbars, case précochée), donc n'oublie pas de décocher la/les cases correspondantes pendant l'installation.

De plus de ceci, évite fortement les sites comme 01n@t et S@ftonic, les logiciels gratuits et libres sont repackés avec leurs barres d'outils ! 

Pour les tuto diffusés par Tuto4pc, Eorezo, Agence exclusif .. etc (quelque soit son nom puisqu'on le change sans arrêt !, lis ceci :

https://forum.security-x.fr/securite-generale/tuto4pc-et-accord-de-licence/



?	Télécharger et enregistre ADWcleaner sur ton bureau (Merci à Xplode) :
	
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

Lance le, 

clique sur scanner
Patiente jusqu'à la fin, 
Une fois le scan terminé, clique sur le rapport
Copie et colle la totalité du rapport sur ton prochain message

Dom7022 · Answer

voilà

https://www.cjoint.com/c/CKev5arFrIS

Utilisateur anonyme · Answer

relance ADWC, clique sur Nettoyer,

poste son rapport après le redémarrage du pc !


@ +

Dom7022 · Answer

https://www.cjoint.com/c/CKewHdEkFKM

Utilisateur anonyme · Answer

relance ADWC, clique sur Désinstaller,

* Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau :
	
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

ou 
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 

 
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

* Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

=> L'icône est sous forme de parchemin.

* Clique sur configurer, puis sur la loupe + .

* Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué !

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :


https://www.cjoint.com/  => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers


tuto zhpdiag :

http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm

Dom7022 · Answer

j'ai lancé adwcleaner et fait " desinstaller "
je télécharge zhpdiag mais mon antivirus vient de me bloquer 2 menaces inquiétantes !
ZHPdiag va les détecter ?

Utilisateur anonyme · Answer

désactive ton antivirus pour passer Zhpdiag !

Dom7022 · Answer

voici le rapport zhpdiag

https://www.cjoint.com/c/CKfvvxOboYK

Utilisateur anonyme · Answer

*	/!\ Avertissement /!\,
*	ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage !

*	Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue.


	Clique sur « importer »

	Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok.

ouvre ce document et fais un copier coller de la totalité du contenu, dans la fenêtre de zhpfix :


*	* Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix :
---------------------------------------------------------
Script ZHPFix
[MD5.E7F68672F1A5616B06C202D4ABF4B696] - (...) -- H:\Program Files	uto4pc_fr_71	uto4pc_fr_71.exe   [3993072] [PID.4892]  
[MD5.FA078D37E92E454C8372BEE7C8F6F2BA] - (...) -- H:\Documents and Settings\Dominique PORTMANN\Local Settings\Application Data	uto4pc_fr_71\upt4pc_fr_71.exe   [3154416] [PID.2132]  
M3 - MFPP: Plugins - [Dominique PORTMANN] -- H:\Documents and Settings\Dominique PORTMANN\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\c1mzz1f4.default-1375050201359\searchplugins\iminent.xml 
O4 - HKLM\..\Run: [tuto4pc_fr_71] . (...) -- H:\Program Files	uto4pc_fr_71	uto4pc_fr_71.exe 
O4 - HKLM\..\Run: [upt4pc_fr_71.exe] . (...) -- H:\Documents and Settings\Dominique PORTMANN\Local Settings\Application Data	uto4pc_fr_71\upt4pc_fr_71.exe 
O42 - Logiciel: glindorus 1.0.0 - (.glindorus.) [HKLM] -- glindorus O42 - Logiciel: tuto4pc_fr_71 - (.TUTO4PC.) [HKLM] -- tuto4pc_fr_71_is1 
[HKCU\Software\Iminent] 
[HKCU\Software\TutoTag] 
[HKCU\Software\Tutorials] 
[HKCU\Software\glindorus] 
[HKCU\Software\lollipop] 
[HKLM\Software\Iminent] 
[HKLM\Software\TUTO4PC] 
[HKLM\Software\Tutorials] 
O43 - CFD: 05/11/2013 - 20:02:49 - [0,792] ----D H:\Program Files\Iminent 
O43 - CFD: 05/11/2013 - 20:03:16 - [0] ----D H:\Program Files\IminentToolbar 
O43 - CFD: 05/11/2013 - 20:10:41 - [6,618] ----D H:\Program Files	uto4pc_fr_71 
O43 - CFD: 05/11/2013 - 19:59:23 - [0,274] ----D H:\Documents and Settings\Dominique PORTMANN\Application Data\Iminent 
O43 - CFD: 05/11/2013 - 20:04:23 - [0] ----D H:\Documents and Settings\Dominique PORTMANN\Local Settings\Application Data\Lollipop 
O43 - CFD: 05/11/2013 - 20:13:53 - [3,011] ----D H:\Documents and Settings\Dominique PORTMANN\Local Settings\Application Data	uto4pc_fr_71 
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\glindorus]   
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall	uto4pc_fr_71_is1]  
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{02054E11-5113-4BE3-8153-AA8DFB5D3761}]   
[HKLM\Software\Classes\Interface\{021B4049-F57D-4565-A693-FD3B04786BFA}]   
[HKLM\Software\Classes\Interface\{0362AA09-808D-48E9-B360-FB51A8CBCE09}]   
[HKLM\Software\Classes\Interface\{06844020-CD0B-3D3D-A7FE-371153013E49}]   
[HKLM\Software\Classes\Interface\{0ADC01BB-303B-3F8E-93DA-12C140E85460}]   
[HKLM\Software\Classes\Interface\{10D3722F-23E6-3901-B6C1-FF6567121920}]   
[HKLM\Software\Classes\Interface\{1675E62B-F911-3B7B-A046-EB57261212F3}]   
[HKLM\Software\Classes\Interface\{192929F2-9273-3894-91B0-F54671C4C861}]   
[HKLM\Software\Classes\Interface\{2932897E-3036-43D9-8A64-B06447992065}]   
[HKLM\Software\Classes\TypeLib\{2BF2028E-3F3C-4C05-AB45-B2F1DCFE0759}]   
[HKLM\Software\Classes\Interface\{2DE92D29-A042-3C37-BFF8-07C7D8893EFA}]   
[HKLM\Software\Classes\Interface\{32B80AD6-1214-45F4-994E-78A5D482C000}]   
[HKLM\Software\Classes\Interface\{3A8E103F-B2B7-3BEF-B3B0-88E29B2420E4}]   
[HKLM\Software\Classes\Interface\{478CE5D3-D38E-3FFE-8DBE-8C4A0F1C4D8D}]   
[HKLM\Software\Classes\Interface\{48B7DA4E-69ED-39E3-BAD5-3E3EFF22CFB0}]   
[HKLM\Software\Classes\Interface\{5982F405-44E4-3BBB-BAC4-CF8141CBBC5C}]   
[HKLM\Software\Classes\Interface\{5D8C3CC3-3C05-38A1-B244-924A23115FE9}]   
[HKLM\Software\Classes\Interface\{641593AF-D9FD-30F7-B783-36E16F7A2E08}]   
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{68B81CCD-A80C-4060-8947-5AE69ED01199}]   
[HKLM\Software\Classes\Interface\{711FC48A-1356-3932-94D8-A8B733DBC7E4}]   
[HKLM\Software\Classes\Interface\{72227B7F-1F02-3560-95F5-592E68BACC0C}]   
[HKLM\Software\Classes\Interface\{7B5E8CE3-4722-4C0E-A236-A6FF731BEF37}]   
[HKLM\Software\Classes\Interface\{890D4F59-5ED0-3CB4-8E0E-74A5A86E7ED0}]   
[HKLM\Software\Classes\Interface\{8C68913C-AC3C-4494-8B9C-984D87C85003}]   
[HKLM\Software\Classes\Interface\{8D019513-083F-4AA5-933F-7D43A6DA82C4}]   
[HKLM\Software\Classes\Interface\{923F6FB8-A390-370E-A0D2-DD505432481D}]   
[HKLM\Software\Classes\Interface\{9BBB26EF-B178-35D6-9D3D-B485F4279FE5}] 
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{A09AB6EB-31B5-454C-97EC-9B294D92EE2A}]   
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{A09AB6EB-31B5-454C-97EC-9B294D92EE2A}]   
[HKLM\Software\Classes\Interface\{A62DDBE0-8D2A-339A-B089-8CBCC5CD322A}]   
[HKLM\Software\Classes\Interface\{A82AD04D-0B8E-3A49-947B-6A69A8A9C96D}]   
[HKLM\Software\Classes\Interface\{ADEB3CC9-A05D-4FCC-BD09-9025456AA3EA}]   
[HKLM\Software\Classes\Interface\{B06D4521-D09C-3F41-8E39-9D784CCA2A75}]   
[HKLM\Software\Classes\Interface\{C06DAD42-6F39-4CE1-83CC-9A8B9105E556}]   
[HKLM\Software\Classes\Interface\{C2E799D0-43A5-3477-8A98-FC5F3677F35C}]   
[HKLM\Software\Classes\Interface\{D16107CD-2AD5-46A8-BA59-303B7C32C500}]   
[HKLM\Software\Classes\Interface\{D25B101F-8188-3B43-9D85-201F372BC205}]   
[HKLM\Software\Classes\Interface\{D2BA7595-5E44-3F1E-880F-03B3139FA5ED}]   
[HKLM\Software\Classes\Interface\{D35F5C81-17D9-3E1C-A1FC-4472542E1D25}]   
[HKLM\Software\Classes\Interface\{D8FA96CA-B250-312C-AF34-4FF1DD72589D}]   
[HKLM\Software\Classes\Interface\{DAFC1E63-3359-416D-9BC2-E7DCA6F7B0F3}]   
[HKLM\Software\Classes\TypeLib\{DB538320-D3C5-433C-BCA9-C4081A054FCF}]   
[HKLM\Software\Classes\Interface\{DC5E5C44-80FD-3697-9E65-9F286D92F3E7}]   
[HKLM\Software\Classes\Interface\{E1B4C9DE-D741-385F-981E-6745FACE6F01}]   
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{E6B969FB-6D33-48d2-9061-8BBD4899EB08}]   
[HKLM\Software\Classes\Interface\{E7B623F5-9715-3F9F-A671-D1485A39F8A2}]   
[HKLM\Software\Classes\Interface\{ED916A7B-7C68-3198-B87D-2DABC30A5587}]   
[HKLM\Software\Classes\Interface\{EFA1BDB2-BB3D-3D9A-8EB5-D0D22E0F64F4}]   
[HKLM\Software\Classes\Interface\{F4CBF4DD-F8FE-35BA-BB7E-68304DAAB70B}]  
[HKLM\Software\Classes\Interface\{FC32005D-E27C-32E0-ADFA-152F598B75E7}]   
[HKCU\Software\lollipop]   
[HKCU\Software\Iminent]   
[HKLM\Software\Iminent]   
[HKLM\Software\Tuto4pc]   
[HKCU\Software\Tutorials]   
[HKLM\Software\Tutorials]  [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SearchTheWebARP] [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\29799DE249E7DBC459FC6C8F07EB8375]  
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0238BBE24EA3A70408B81E4BB89C15E5] 
[HKCU\Software\USyndication]   
[HKCU\Software\usyndication.com]   
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{938958E8-355C-49FF-92B0-53C1B87ACEA9}]   [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{938958E8-355C-49FF-92B0-53C1B87ACEA9}]   [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\Arpcache\iminent]  [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\Arpcache	uto4pc_fr_71_is1]   =>Spyware.AgenceExclusive
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]:tuto4pc_fr_71   
H:\Program Files\Iminent   
H:\Program Files\IminentToolbar   
H:\Program Files	uto4pc_fr_71   
H:\Documents and Settings\Dominique PORTMANN\Application Data\Iminent   
H:\Documents and Settings\Dominique PORTMANN\Local Settings\Application Data\Lollipop   
H:\Documents and Settings\Dominique PORTMANN\Local Settings\Application Data	uto4pc_fr_71   
H:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\Tuto4PC   H:\Documents and Settings\Dominique PORTMANN\Local Settings\Application Data\Software   
H:\Program Files	uto4pc_fr_71	uto4pc_fr_71.exe   
H:\Documents and Settings\Dominique PORTMANN\Local Settings\Application Data	uto4pc_fr_71\upt4pc_fr_71.exe   
[HKCU\Software\TutoTag]   
[HKCU\Software\glindorus]  
[HKLM\Software\TUTO4PC]   
[MD5.5D61BE7DB55B026A5D61A3EED09D0EAD] - (.Google Inc. - GoogleToolbarNotifier.) -- H:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe   [39408] [PID.3880]  
O3 - Toolbar: Google Toolbar - [HKLM]{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} . (.Google Inc. - Google Toolbar.) -- H:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll 
O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} Clé orpheline    
O4 - HKCU\..\Run: [swg] . (.Google Inc. - GoogleToolbarNotifier.) -- H:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe 
O4 - HKUS\S-1-5-21-73586283-57989841-1801674531-1004\..\Run: [swg] . (.Google Inc. - GoogleToolbarNotifier.) -- H:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe 
O43 - CFD: 05/12/2012 - 11:23:11 - [23,027] -SH-D H:\Documents and Settings\All Users\Application Data\{C4ABDBC8-1C81-42C9-BFFC-4A68511E9E4F}    
[MD5.1F67ED6AF8D93EF6DD626D3EFAEDBB8F] [SPRF][06/01/2013] (.Softonic - Softonic Downloader.) -- H:\Program Files\SoftonicDownloader_pour_windows-live-messenger.exe   [373480]  
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]:{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F}   
[HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]:swg   
H:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe   
H:\Program Files\SoftonicDownloader_pour_windows-live-messenger.exe   
ShortcutFix
Emptytemp
EmptyClsid



---------------------------------------------------------- 


- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- confirme le nettoyage
- - Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
https://www.cjoint.com/  => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers



Tuto en bas de cette page :
http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm

Dom7022 · Answer

Bonjour

J'ai oublié d'éteindre mon pc hier soir 
ce matin 37 fenêtres ouvertes au contenu douteux..

j'espère que ça va être résolu avec cette manip

 https://www.cjoint.com/c/CKgklbxUU4a

merci

Utilisateur anonyme · Answer

lis ceci pour la prochaine fois que tu veux utiliser Tuto4pc !

https://forum.security-x.fr/securite-generale/tuto4pc-et-accord-de-licence/


Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:

https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/
ou :

https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
 
 
Si tu l'as déjà sur ton pc, pas la peine de le retélécharger.

/!\Utilisateur de Vista, Windows 7 et W8 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »

. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. 
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour 
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes 
. Une fois la mise à jour terminé
. rend-toi dans l'onglet, Recherche 
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre. 
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés. 
. Cliques sur Ok pour poursuivre. 
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats 
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. 
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. 
. rends toi dans l'onglet rapport/log 
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché 
. tu cliques sur édition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous 
. tu recliques sur édition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse 
. Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller 
. À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!

Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel : 
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

Dom7022 · Answer

bonsoir

c'est quoi TUTO4PC ?

https://www.cjoint.com/c/CKgvnJwQvAG

Utilisateur anonyme · Answer

des tuto proposé ici et là !


regarde ce rapport que tu m'as mis, il y a pleins de trucs pas claires là dedans !

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29042175-mon-pc-rame-et-bugg#12


 

je vois ceci sur le rapport de MBAM :

Aucune action effectuée

un petit rappel :

lis bien le bas de ce poste :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29042175-mon-pc-rame-et-bugg#13

@ ++

Dom7022 · Answer

bonjour

Je ne comprends pas 
j'ai fait comme d'habitude ! il a d'ailleurs trouvé 27 infections..
et j'ai cliqué sur " afficher le rapport" 

je recommence ?

Utilisateur anonyme · Answer

tu n'as rien supprimé !

lis ceci :


. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés. 
. Cliques sur Ok pour poursuivre. 
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats 
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.  
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. 
. rends toi dans l'onglet rapport/log 
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché 
. tu cliques sur édition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous 
. tu recliques sur édition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse 
. Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller 
. À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!! 

Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel : 
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

Dom7022 · Answer

Non c'était le rapport de la recherche 
j'ai refait la recherche et supprimé les éléments détectés ( 47 ) 

j'ai redémarré mon pc et voici le rapport  

https://www.cjoint.com/c/CKhuhZ6qQuH

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

redémarre le pc et donne moi des nouvelles de son fonctionnement avant de continuer

Dom7022 · Answer

ok merci

pourquoi toutes ces fenêtres internet s'ouvrent elles ? jusqu'à 15 !
sans qu'internet soit ouvert !
juste la messagerie ..

Utilisateur anonyme · Answer

pourquoi toutes ces fenêtres internet s'ouvrent elles ? jusqu'à 15 ! 

je ne suis pas devant le pc !

fais moi une impression d'écran de ces fenêtres pour voir !

Dom7022 · Answer

il a redémarré 
pour le moment ça a l'air d'aller
pas de fenêtres qui s'ouvrent

Dom7022 · Answer

bonjour

Ce matin il n'y avait pas toutes ces fenêtres web ouvertes ;-)

merci

Utilisateur anonyme · Answer

bonsoir,

est ce ok pour lancer la fin ?

Dom7022 · Answer

bonsoir 

c'est ok

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

Télécharge Delfix sur ton bureau : 

ICI

ou
	
 

	Coche les cases suivantes :
	
	=> Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut)
=> Purger la restauration système 
	

* Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression.
* Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau
* Un rapport est sauvegardé dans le presse-papier : il te suffit de faire un clic droit et "coller" dans ta prochaine réponse pour me poster le rapport
** le rapport est stocké à cet emplacement : C:\DelFix.txt
Attention : Le rapport est unique et est supprimé à chaque fois que l'on ré-exécute une ou plusieurs options de DelFix.







	* fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)

Dom7022 · Answer

bonjour

Juste un point avant de procéder à Delfix

hier soir impossible de fermer IE ...une fenêtre ouverte sur un lien !
mozilla fonctionnait parfaitement..
j'ai donc fait "fermer la page "et ce matin elle était toujours buggée
j'ai dû faire ctrl+alt+sup pour la fermer

Utilisateur anonyme · Answer

tu as des soucis aléatoires avec Firefox,

il va falloir sauvegarder tes marques pages, puis désinstaller Firefox, supprimer le répertoire Mozilla de ton pc,

 retélécharger et réinstaller depuis son site dédié !

Dom7022 · Answer

ah bon ?
c'est Mozilla qui fait planter IE ?

Utilisateur anonyme · Answer

bah non, tu dis que Mozilla Bugue, je te donne la solution pour qu'il ne bug plus !

reste à voir si Mozilla est ta messagerie ou ton navigateur,

Dom7022 · Answer

non c'est IE qui buggue

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

sauvegarde tes favoris !

ouvre internet explorer,

clique sur outils, option internet, avancées, puis sur le bouton réinitialiser



redémarre le pc et essaie de voir ...

Dom7022 · Answer

ok

comment sauvegarde t-on ses favoris ?

Utilisateur anonyme · Answer

vas dans le menu démarrer, recherche, tape "Favoris"

le répertoire de favoris contient ce que tu as mis en favoris dans internet explorer, repère bien son emplacement, fais un clique droit dessus, puis copie le sur ton bureau!

réinitialise l'internet explorer, comme je te l'ai indiqué un peu plus haut puis redémarre ton pc !


 pour remettre les favoris, tu fais pareil :

depuis le menu démarre, recherche "Favoris", si tes favoris sont déjà en place dans internet explorer, pas de soucis, supprime tout simplement le répertoire des favoris sur ton bureau (la copie)

si tu ne les retrouves pas, fais un copier coller des favoris que tu as sauvegardés sur ton bureau, à l'emplacement d'origine que tu aurais su repérer avant !

Dom7022 · Answer

c'est fait 
j'ai redémarré IE comme demandé il m'a proposé de passer au IE8 
j'ai fait "plus tard "
qu'en penses-tu ?

je télécharge delfix

Dom7022 · Answer

rapport delfix

 
 # DelFix v10.5 - Rapport créé le 09/11/2013 à 11:32:05
# Mis à jour le 17/10/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Dominique PORTMANN - D-9820A9F4A59F4
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : H:\ZHP
Supprimé : H:\AdwCleaner
Supprimé : H:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\ZHP
Supprimé : H:\Program Files\ZHPDiag
Supprimé : H:\Program Files\SEAF
Supprimé : H:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : H:\Documents and Settings\Dominique PORTMANN\Bureau\ZHPDiag.lnk
Supprimé : H:\Documents and Settings\Dominique PORTMANN\Bureau\ZHPDiag.txt
Supprimé : H:\Documents and Settings\Dominique PORTMANN\Bureau\ZHPFix.lnk
Supprimé : H:\Documents and Settings\Dominique PORTMANN\Bureau\ZHPFixReport.txt
Supprimé : H:\Documents and Settings\Dominique PORTMANN\Bureau\ZHPFix[R1].txt
Supprimé : H:\Documents and Settings\All Users\Bureau\MBRCheck.lnk
Supprimé : H:\Documents and Settings\Dominique PORTMANN\Mes documents\Téléchargements\ZHPDiag2.exe
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SEAF
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~ Purge de la restauration système ...

Supprimé : RP #333 [Point de vérification système | 10/25/2013 13:58:00]
Supprimé : RP #334 [Point de vérification système | 10/26/2013 15:17:08]
Supprimé : RP #335 [Point de vérification système | 10/27/2013 15:50:48]
Supprimé : RP #336 [Point de vérification système | 10/28/2013 23:32:19]
Supprimé : RP #337 [Point de vérification système | 10/30/2013 19:42:21]
Supprimé : RP #338 [Point de vérification système | 10/31/2013 22:42:32]
Supprimé : RP #339 [Point de vérification système | 11/01/2013 23:01:05]
Supprimé : RP #340 [Point de vérification système | 11/03/2013 00:14:40]
Supprimé : RP #341 [Point de vérification système | 11/04/2013 01:14:05]
Supprimé : RP #342 [Point de vérification système | 11/05/2013 01:29:22]
Supprimé : RP #343 [Point de vérification système | 11/06/2013 02:05:59]
Supprimé : RP #344 [Point de vérification système | 11/07/2013 13:56:02]
Supprimé : RP #345 [Point de vérification système | 11/08/2013 14:07:00]

Nouveau point de restauration créé !

########## - EOF - ##########

Utilisateur anonyme · Answer

je te conseille de passer à une version plus récente d'internet explorer (8 pour Xp) car à partir d'Avril 2014, il n'y aura plus de mise à jour pour Xp !

Dom7022 · Answer

ok je vais le faire alors

Dom7022 · Answer

pour IE8 activer " sites suggérés " ou pas ?

Utilisateur anonyme · Answer

À compter du 8 avril 2014, l'assistance technique pour Windows XP ne sera plus disponible, y compris les mises à jour automatiques permettant de protéger votre PC. Si vous continuez d'utiliser Windows XP, votre ordinateur pourrait devenir plus vulnérable face aux risques de sécurité et aux virus


source :

https://support.microsoft.com/en-us/windows/windows-xp-support-has-ended-47b944b8-f4d3-82f2-9acc-21c79ee6ef5e 


ceci est valable aussi pour le pack office 2003 !

donc fais un maximum de mise à jour !

Dom7022 · Answer

aïe ! et comment on va faire , nous ,les équipés de XP ?

Utilisateur anonyme · Answer

Micro$oft pousse tout le monde pour passer de Xp à W7, voir W8 !

pareil pour le pack office 2003 !

Dom7022 · Answer

sur mon notebook j'ai windows 7
tu penses que je pourrais le mettre dessus le gros PC ?

Utilisateur anonyme · Answer

du moment ou tu as un DVD d'installation et une clé d'activation, c'est faisable, mais il y a une configuration minimum à avoir !


je t'invite à lire cette page :

https://support.microsoft.com/en-us/windows/windows-7-system-requirements-df0900f2-3513-a851-13e7-0d50bc24e15f

Dom7022 · Answer

ok 
merci

Utilisateur anonyme · Answer

* fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)

Dom7022 · Answer

avec MB le scan ?
( je crois que je dis une bêtise ..;-) )

Utilisateur anonyme · Answer

MBAM n'est pas ton antivirus de mémoire !

Dom7022 · Answer

lol oui bien sûr 
je parle du scan

Dom7022 · Answer

trouvé !! mdr

Utilisateur anonyme · Answer

ok, fais une mise à jour et lance un scan complet pour voir!

Dom7022 · Answer

le scan est en cours !
c'est très long 
il a trouvé un fichier infecté 
 à suivre

Utilisateur anonyme · Answer

on verra le résultat :

la plus part des antivirus trouve par magie des cookies comme infection !

Dom7022 · Answer

il a fini

je fais copier/coller ou je passe par cjoint ?

Utilisateur anonyme · Answer

passe par cjoint

Dom7022 · Answer

je ne peux pas l'enregistrer tel qu'il est 
est-ce qu'un rapport sera enregistré quelque-part  ?

Utilisateur anonyme · Answer

non,

est ce qu'il a trouvé des choses ?

Dom7022 · Answer

oui

Dom7022 · Answer

regarde

https://www.cjoint.com/c/CKjsOuMQ5vn

Utilisateur anonyme · Answer

3 fichiers du bas sont des images, en fichiers temporaires, je suppose qu'il s'agit des cookies !

celui du haut, ça ressemble à un driver

tu peux me donner son nom exacte et son chemin d'accès s'il te plait ?

Dom7022 · Answer

c'est curieux il s'agit du disque " C " ancien détenteur de windows
( mon disque dur était partitionné C et D et j'ai eu gros problème je l'ai donc mis en esclavé avec le " E " qui détient toutes mes sauvegardes )
et le " H " est celui où figure windows ( disque dur neuf )

le chemin est C:\drv\modem0\agrsmdel.exe

Dom7022 · Answer

je te dis des betises le " D " n'existe pas c'est le C et E l'ancien
et H le nouveau

Utilisateur anonyme · Answer

Fais afficher les fichiers cachés et ceux du système, tu referas la manipulation pour les remettre comme avant plus tard : 


 
- Pour XP : 
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/185-afficher-les-extensions-et-les-fichiers-caches-sous-windows/#pour-afficher-les-fichiers-et-les-dossiers-caches

Rends toi sur l'un des sites ci-dessous :

*	Rends-toi sur cette page :
https://www.virustotal.com/gui/
*	Clique sur "Choisir un fichier"
*	Vas sur ton disque chercher ce fichier à cet emplacement :


C:\drv\modem0\agrsmdel.exe 


un rapport va s'élaborer ligne à ligne 
attends un peu, il doit comprendre la taille du fichier envoyé 
une fois le rapport complet, copie et colle le lien du rapport sur ton prochain message.

Dom7022 · Answer

j'ai tout fait jusqu'à C:\drv\modem0\agrsmdel.exe

puis sur " analyser " mais mon antivirus me l'a détecté comme une menace et l'a bloqué .
Il n'est plus dans le dossier

Utilisateur anonyme · Answer

désactive avast juste le temps de le passer sur Virus total !

Dom7022 · Answer

oui je l'ai fait mais le dossier agrsmdel.exe n'est plus dans le dossier modem0

Utilisateur anonyme · Answer

ça s trouve qu'avast s'en est déjà occupé !

redémarre le pc pour voir si tout refonctionne normalement,

Dom7022 · Answer

ok

Dom7022 · Answer

en fermant avast il m'a proposé de relancer le pc en faisant un scan à l'ouverture avant le démarrage de windows

il est en cours

Utilisateur anonyme · Answer

ok

Dom7022 · Answer

il a fini
windows a redémarré et je suis allée récupérer le rapport mais maintenant dans rapport je suis perdue
lequel te faut il ?
à noter qu'il a trouvé une infection

Utilisateur anonyme · Answer

toujours la même ou une autre ?

Dom7022 · Answer

dis moi le nom du rapport et je te le poste

Dom7022 · Answer

peut-être celui là 
les autres se ressemblent tous

https://www.cjoint.com/c/CKjvYV61sps

Utilisateur anonyme · Answer

il y a quelques trucs qui trainent dans les fichiers temporaires !

tu les mets en quarantaine avec Avast ou tu passes un coup de Ccleaner pour les vider

Dom7022 · Answer

tu préfères quoi ?

Dom7022 · Answer

le scan avast étant très long j'ai lancé ccleaner

Dom7022 · Answer

il a trouvé pas mal de fichiers à supprimer
je peux faire " nettoyer "sans danger ?

Utilisateur anonyme · Answer

crée un point de restauration système manuellement, puis vire tout ce qu'il a trouvé,

si après un redémarrage, le pc fonctionne correctement, il n'y a rien de plus à faire  :-)

autrement, il faut restaurer le pc  :D

Dom7022 · Answer

euh...
un point de restauration manuelle ?

Utilisateur anonyme · Answer

oui

Dom7022 · Answer

comment fait-on ?

Utilisateur anonyme · Answer

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/#creer-un-point-de-restauration

Dom7022 · Answer

c'est fait et j'ai nettoyé avec Ccleaner

je te dis comment il se comporte demain ..


merci

Bonne nuit

Utilisateur anonyme · Answer

ok, et ?

Dom7022 · Answer

bonjour

à l'allumage le pc se comporte plutôt bien ..
y a t-il autre chose à faire ?

merci

bon dimanche

Utilisateur anonyme · Answer

rien d'autre, juste te souhaiter un bon surf  ;-)

Dom7022 · Answer

je te remercie 

bonne journée

Utilisateur anonyme · Answer

;-)

Dom7022 · Answer

re,... ;-)

j'ai des traces de partitions sur le disque dur esclave !
penses tu que l'on pourrait uniformiser tout ça ?

merci

bonne soirée

Utilisateur anonyme · Answer

fais un clique droit sur bureau gérer,

gestion de disque,

trouve la partition que tu ne veux plus garder, fais un clique droit dessus, puis supprimer, 

ensuite, tu dois formater cette partition, depuis le même menu, pour pourvoir l'utiliser .

si tu veux que Windows utilise cette partition, il faut faire un clique droit, puis étendre la partition système sur cette partition.

si tu ne veux pas, laisse le tel qu'il est !

Dom7022 · Answer

ok merci

je verrais ça vendredi , demain boulot !! il faut y retourner lol

t'y connais -tu en vidéo ?
je t'explique :
j'ai fait une petite vidéo de 1'18 avec mon windows phone ! je l'ai transférée sur mon pc pour l'envoyer par mel mais la vidéo est un peu trop lourde 
y a t-il un moyen de la raccourcir ?
"quick player " ne parvient pas à la lire et me demande de passer à la version "pro" , seul le lecteur windows media player y parvient

merci

Utilisateur anonyme · Answer

mon domaine de compétence reste Windows / matériel et les petits virus, pour les vidéo, il va falloir poser ta question sur le forum dédié  :-)

Dom7022 · Answer

bonsoir

merci

Mon PC rame et bugg

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