Problème avec la webcam
J'ai un Pc potable ASUS sous windows 7.
Normalement j'ai une webcam intégrée, mais je ne la retrouve pas dans les périphériques.
Comment puis-je la ré-installée ?
Merci beaucoup par avance
83 réponses
Le problème décrit est qu'une webcam intégrée n'apparaît pas dans les périphériques sous Windows 7 et que le pilote d'origine ASUS paraît nécessaire pour la réinstaller. Plusieurs réponses suggèrent de vérifier l'existence d'un périphérique d'image, d'essayer le pilote du site constructeur, ou de passer par des sites de drivers génériques tels que TousLesDrivers. En pratique, certains proposent d'installer le pilote correspondant au modèle exact (par exemple K53SC), de vérifier les messages d'erreur USB2.0 VGA/1.3M/2MWEBCAM et d'utiliser les tutoriels liés. D'autres indiquent que les pilotes peuvent exiger des avertissements d'installation ou nécessiter une reprise des pilotes via TousLesDrivers, et que le modèle peut nécessiter une mise à jour du BIOS ou une reconfiguration matérielle.
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salut
donne la référence complète de ton pc s'il te plaît, c'est écrit sur 1 étiquette sous le pc
dis moi aussi si tu es en 32 où 64 bits
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je crois etre en 32
pour ce qui est du PC j'aurais bien envoyer une photo mais pas possible ici je pense
model K53SC ID 3C
Product key : VRW3Y-CQTXC-C228X-37RQ8-M8H3J
J'espere que c'est ça ?
merci -
re
pour savoir si tu es en 32 où 64 bits, clique sur démarrer>clic droit sur ordinateur>
propriété >> regarde l'image
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl -
re
je confirme 32 -
re
ok, télécharge et installe le pilote de la caméra de cette page (prend le mondial et pas le mondial DLM)
http://support.asus.com/download.aspx?SLanguage=fr-fr&m=K53SC&p=3&s=295&os=29&hashedid=3mxEvf3TFaWwIvxq
le pilote est zipper, tu dois le dézipper avec 7zip (par exemple)
le lien direct en cas de besoin https://sourceforge.net/projects/sevenzip/files/7-Zip/9.20/7z920.exe/download?use_mirror=vorboss
tu devras exécuter le pilote en tant qu'administrateur (clic droit)
regarde l'image
dis moi si ça fonctionne
@+
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merci,
J'essaie et je reviens vers toi -
re
ok et j'espère pour toi que ça fonctionne
@+
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N'étant pas super calée, j'ai besoin d'info
J'ai téléchargé, je l'ai dézippé, mais quand tu dis exécuter le pilote, je choisis quel fichier parmi la liste ????
merci -
re
celui que j'ai encadré dans l'image (c'est l'exe)
@+
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en fait j'ai 2 application que je peux lancer en tant administrateur
vsnp2uvc et PNPINST
je lance les 2 ? -
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teste, il y en a 1 qui doit fonctionner
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vsnp2uvc ne fonctionne pas
et pour le PNPINST j'ai un message d''erreur USB2.0 VGA/1.3M/2MWEBCAM -
ah du coup j'ai lancer snuninst que je n'avais pas vu
mais rien de spécial
dans les périphériques, aucune webcam n'apparait -
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je teste et je reviens
@+
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re
ah du coup j'ai lancer snuninst que je n'avais pas vu mais rien de spécial
normal, c'est pour désinstaller
tu dois cliquer droit sur le pnpinst>ouvrir et il te demande d'extraire tout
regarde l'image
clique sur extraire tout et regarde qu'il extrait bien dans le pilote>>regarde l'image
après tu exécutes le pnpinst en tant qu'administrateur (clic droit) et tu l'installes
regarde l'image
dis moi si ça fonctionne
@+
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ben en fait quand je fais ouvrir il me demande si je veux installer
mais après j'ai le message d'erreur
USB2.0 VGA/1.3M/2MWEBCAM -
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regarde dans tes périphériques si tu n'as pas de ? jaunes
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non rien ! :-(
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re
en même temps ceci me paraît bizarre USB2.0 VGA/1.3M/2MWEBCAM
car tu as 1 cam intégrée, mais c'est le seul pilote pour ta cam sur le site asus avec
la référence de ton pc
il y a aussi 1 autre pilote, mais c'est pour le 64 bits
tu n'as pas de cd/dvd d'installation de ton pc? (celui des applications)
@+
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ben non, je ne pense pas !
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