Réinstaller mon système

J'ai un HP pavillon g6 avec Windows 8 intégré comme système d'exploitation. suite à l'intrusion d'un virus malveillant je veux réinstaller mon système en utilisant mon CD et je reçoit ceci :" la clé de produit entrée ne correspond à aucune des images Windows disponibles pour l'installation. entrer une autre clé de produit"

comment faire pour réinstaller

8 réponses

  1. Bonjour,

    Windows 8 était le système d'exploitation installé d'origine ?
    1. oui
  2. Eh bien, sa peut paraitre barbare, mais j'ai eu exactement le même soucis avec mon PC. Donc pour réinstaller Windows 8, il fallait que j'installe Windows 7, puis que je lance l'installation de windows 8 a partir du set-up, via Windows 7. Mais la meilleure solution est de prendre un iso de Windows 8.1 et d'utiliser la clé de Windows 8, tu ne verra pas de problêmes.
    1. Au fait j'ai réussi a mètre le Windows 8.1 facilement mais lorsque j'essaie d'installer Windows 8 a partir de l'ISO je ne retrouve plus l'ancien système et je me retrouve avec deux systèmes
      d'exploitation
  3. Contributeur
    Bonjour,

    Je doute que ton HP Pavilion ait été livré avec un cd/dvd de réinstallation, à moins que tu ne l'aies commandé. De quel cd parles-tu ?

    En général, lors de la première utilisation de ce type de pc, il t'est proposé de créer des dvd de restauration à l'état d'usine. Ce sont ceux-là que tu dois utiliser.
    Si tu n'as pas créé les supports de secours, ces pc disposent d'une partition de restauration à laquelle tu peux accéder au démarrage du système, en espérant que le virus n'a pas fait trop de dégâts.

    Judex
    Personne n'est irremplaçable. Mais certains sont irremplacés.
    1. Contributeur sécurité
      Pourquoi réinstaller alors qu'on peut désinfecter...
      1. Au fait j'ai réussi a mètre le Windows 8.1 facilement mais lorsque j'essaie d'installer Windows 8 a partir de l'ISO je ne retrouve plus l'ancien système et je me retrouve avec deux systèmes
        d'exploitation
        1. Bonjour, normalement pour revenir vers WINDOWS 8 tu as 3 fonctions
          Réinitialiser WINDOWS 8 avec perte de donnée
          Actualiser WINDOWS 8 sans perte de donnée
          Restaurer a une date antérieure " sans perte de donnée "
          Ces 3 paramètres sont inclus dans l'O.S Windows 8
          Windows 8.1 plante a cause des drivers rien avoir avec un virus
          Si tu penses que tu as un VIRUS ou autre programme qui freine ton système alors tu devras reposter ton problème dans la section Virus/Sécurité

          tape dans ta barre du navigateur " Actualiser Windows 8 " si tu tiens a tes programmes "

          PS: bien lire avant de faire une réinitialisation
          exemple de config chronologiquement "Ton PC lors de son achat avait un WINDOWS 8 puis tu avais passé ton PC vers WINDOWS 8.1 préview et après mettre a niveau vers Windows 8.1 finalement

          Vérifie bien la date revenir vers Windows 8.1 avant 2014 après tu auras des problèmes sous Windows Store et surtout Windows Update

          https://insider.windows.com/en-us/

          Un CD WINDOWS 8 ? UN PC OEM VERSION WINDOWS 8 L'O.S est déjà installé dans une partition du DISC DUR GPT clé lié au BIOS UEFI WINDOWS 8 ce n'est plus pareil que WINDOWS 7 ou antérieure
          Pour éviter le piratage de WINDOWS 8 la clé est normalement intégrée dans l'UEFI BIOS nouvelle génération

          ISO si tu as fait une image de WINDOWS 8 puis le rétablir sous WINDOWS 8.1 normalement ça bug ISO WINDOWS 8 puis rétablir WINDOWS 8 aucun problème
          ISO WINDOWS 8.1 rétablir WINDOWS 8.1 aucun problème

          Lorsque tu graves un fichier ISO de ton OEM version la Clé du produit se grave automatiquement tu pourras vérifier sous la batterie ou sur la carcasse de ton PC la clé du produit "étiquette " n'est plus présente
          Clé du produit " *****-*****-*****-*****-*****"
          pas confondre avec ceci ID produit "*****-OEM -********-*****
          Allez salut.
          1. J'avais pris un virus et j'ai déjà réinstaller le OS en Windows 8.1 car j'ai essayer ces technique dont vous parlez, mais en vain. Et avec les configurations de mon PC, ça va mais ce que je ne comprend pas c'est que je n'arrive pas à réinstaller mon OS avec mon nouveau CD Windows 8.
            Et je me suis renseignez et on m'a dis que mon ancienne clé d'activation Windows 8 venue avec mon PC est intégré dans mon BIOS c'est la raison pour laquelle ça coince avec d'autre CD.

            aider moi