Réinstaller mon système

eudes025 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
eudes025 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
J'ai un HP pavillon g6 avec Windows 8 intégré comme système d'exploitation. suite à l'intrusion d'un virus malveillant je veux réinstaller mon système en utilisant mon CD et je reçoit ceci :" la clé de produit entrée ne correspond à aucune des images Windows disponibles pour l'installation. entrer une autre clé de produit"

comment faire pour réinstaller
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8 réponses

Jimpix Messages postés 11774 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 152
 
Bonjour,

Windows 8 était le système d'exploitation installé d'origine ?
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eudes025 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui
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BlueGone Messages postés 61 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
Eh bien, sa peut paraitre barbare, mais j'ai eu exactement le même soucis avec mon PC. Donc pour réinstaller Windows 8, il fallait que j'installe Windows 7, puis que je lance l'installation de windows 8 a partir du set-up, via Windows 7. Mais la meilleure solution est de prendre un iso de Windows 8.1 et d'utiliser la clé de Windows 8, tu ne verra pas de problêmes.
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eudes025 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Au fait j'ai réussi a mètre le Windows 8.1 facilement mais lorsque j'essaie d'installer Windows 8 a partir de l'ISO je ne retrouve plus l'ancien système et je me retrouve avec deux systèmes
d'exploitation
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Judex Messages postés 4877 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 192
 
Bonjour,

Je doute que ton HP Pavilion ait été livré avec un cd/dvd de réinstallation, à moins que tu ne l'aies commandé. De quel cd parles-tu ?

En général, lors de la première utilisation de ce type de pc, il t'est proposé de créer des dvd de restauration à l'état d'usine. Ce sont ceux-là que tu dois utiliser.
Si tu n'as pas créé les supports de secours, ces pc disposent d'une partition de restauration à laquelle tu peux accéder au démarrage du système, en espérant que le virus n'a pas fait trop de dégâts.

Judex
Personne n'est irremplaçable. Mais certains sont irremplacés.
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lilidurhone Messages postés 43357 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Pourquoi réinstaller alors qu'on peut désinfecter...
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eudes025 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai essayer de désinfecter mais ça n'a pas marché.
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eudes025 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Au fait j'ai réussi a mètre le Windows 8.1 facilement mais lorsque j'essaie d'installer Windows 8 a partir de l'ISO je ne retrouve plus l'ancien système et je me retrouve avec deux systèmes
d'exploitation
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour, normalement pour revenir vers WINDOWS 8 tu as 3 fonctions
Réinitialiser WINDOWS 8 avec perte de donnée
Actualiser WINDOWS 8 sans perte de donnée
Restaurer a une date antérieure " sans perte de donnée "
Ces 3 paramètres sont inclus dans l'O.S Windows 8
Windows 8.1 plante a cause des drivers rien avoir avec un virus
Si tu penses que tu as un VIRUS ou autre programme qui freine ton système alors tu devras reposter ton problème dans la section Virus/Sécurité

tape dans ta barre du navigateur " Actualiser Windows 8 " si tu tiens a tes programmes "

PS: bien lire avant de faire une réinitialisation
exemple de config chronologiquement "Ton PC lors de son achat avait un WINDOWS 8 puis tu avais passé ton PC vers WINDOWS 8.1 préview et après mettre a niveau vers Windows 8.1 finalement

Vérifie bien la date revenir vers Windows 8.1 avant 2014 après tu auras des problèmes sous Windows Store et surtout Windows Update

https://insider.windows.com/en-us/

Un CD WINDOWS 8 ? UN PC OEM VERSION WINDOWS 8 L'O.S est déjà installé dans une partition du DISC DUR GPT clé lié au BIOS UEFI WINDOWS 8 ce n'est plus pareil que WINDOWS 7 ou antérieure
Pour éviter le piratage de WINDOWS 8 la clé est normalement intégrée dans l'UEFI BIOS nouvelle génération

ISO si tu as fait une image de WINDOWS 8 puis le rétablir sous WINDOWS 8.1 normalement ça bug ISO WINDOWS 8 puis rétablir WINDOWS 8 aucun problème
ISO WINDOWS 8.1 rétablir WINDOWS 8.1 aucun problème

Lorsque tu graves un fichier ISO de ton OEM version la Clé du produit se grave automatiquement tu pourras vérifier sous la batterie ou sur la carcasse de ton PC la clé du produit "étiquette " n'est plus présente
Clé du produit " *****-*****-*****-*****-*****"
pas confondre avec ceci ID produit "*****-OEM -********-*****
Allez salut.
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eudes025 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'avais pris un virus et j'ai déjà réinstaller le OS en Windows 8.1 car j'ai essayer ces technique dont vous parlez, mais en vain. Et avec les configurations de mon PC, ça va mais ce que je ne comprend pas c'est que je n'arrive pas à réinstaller mon OS avec mon nouveau CD Windows 8.
Et je me suis renseignez et on m'a dis que mon ancienne clé d'activation Windows 8 venue avec mon PC est intégré dans mon BIOS c'est la raison pour laquelle ça coince avec d'autre CD.

aider moi
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