Ouverture de profil windows impossible

Résolu
nina2013 Messages postés 41 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
nina2013 Messages postés 41 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour tout le monde.

J'ai un problème de démarrage avec ma session Windows.

Quand j'ai allumé mon PC, il a démarre normalement, j'entre le mot de passe de ma session, et là j'ai le messege: "Echec d'ouverture de session pour le service Servir de profil utilisateur. Impossible de charger le profil d'utilisateur."

j'ai redémarré en mode sans échec et désactivé le mot de passe, mais le problème ne viens visiblement pas de là.

Quelqu'un aurait-il une solution?

Merci d'avoir lu le message.
Bonne journée.
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2 réponses

Réponse 1 / 2
steph810 Messages postés 1787 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   143
 
bonjour,

quelle version de windows as--tu ?????????

sinon la solution ici

https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US

en video ici

https://www.youtube.com/watch?v=X2REmXBrMLU

PS: colonne de gauche Pofile list cherche le profil endommagé pour cela selectionne les 1 par 1 et a droiteselect PofileImagePath et regarde le nom utilisteur pour trouver le bon celui endommage
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Réponse 2 / 2
nina2013 Messages postés 41 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
salut,
merci steph810 pour ta réponse et le temps consacré.
En fait, j'ai fait une restauration du système à un point de restauration créé il y a 2 jours à partir du mode sans échec et ça a marché.

merci quand même :)
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