comment supprimer "search.snapdo.com"Fermé

Question

bonjour,
je travail avec XP (sp3), mozilla firefox, (aussi internet explorer 8); 
je ne sais pas comment supprimer "search.snapdo.com"dans la barre de mozilla et le raccourci sur mon bureau, j'ai beau tenter de la désactiver, je ne sais pas comment la supprimer. 
Merci de votre aide.

kaneagle · Accepted Answer

Bonjour,

Télécharge cet utilitaire -->  AdwCleaner
et met-le sur le bureau.

Lance-le en tant qu'administrateur
Clique sur --> Scanner
Quand le scan sera terminé
Clique sur --> Nettoyer

Redémarre le pc
Copie le rapport  --> AdwCleaner[S0].txt
Colle-le dans ton prochain message.

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> MalwareBytes
Décoche la case --> Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Pro 
Fais la mise à jour du produit               
Lance-le en tant qu'administrateur                  
Lance le --> scan complet
Après le scan, clique sur afficher les résultats                    
Si positif, coche le tout
Supprime la sélection.             

Poste le rapport dans ton prochain message.

alpha_00 · Answer

suite du problème search snapdo; avec Malware bytes et avec mon antivirus coupé (kaspersky); voilà le rapport:
Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.11.04.06

Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
Internet Explorer 8.0.6001.18702
Admin :: COMPUTER-HOME [administrateur]

04/11/2013 19:50:34
mbam-log-2013-11-04 (19-50-34).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 350528
Temps écoulé: 43 minute(s), 57 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 1
C:\Program Files\LyricsViewer-1 (PUP.Optional.LyricsViewer.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Fichier(s) détecté(s): 19
C:\Documents and Settings\Admin\Local Settings	emp\_ir_sf_temp_0\flvinstaller.exe (PUP.Optional.InstallIQ) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Documents and Settings\Admin\Local Settings	emp\_ir_sf_temp_1\flvinstaller.exe (PUP.Optional.ExpressInstall.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Documents and Settings\Admin\Local Settings	emp\_ir_sf_temp_2\flvinstaller.exe (PUP.DownloadAdmin) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Documents and Settings\Admin\Local Settings\Application Data\Smartbar\Application\SmartbarVersionsHelper.exe.vir (PUP.Optional.SmartBar.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files\LinkSwift\LinkSwiftBHO.dll.vir (PUP.Optional.LinkSwift.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files\LinkSwift\updateLinkSwift.exe.vir (PUP.Optional.LinkSwift.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files\LyricsViewer-1\Uninstall.exe (PUP.Optional.CrossRider) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files\LyricsViewer-1\utils.exe (PUP.Optional.TubeSing.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{85AF6E80-2AA0-4629-9A23-61C34B582708}\RP16\A0002778.dll (PUP.Optional.LinkSwift.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{85AF6E80-2AA0-4629-9A23-61C34B582708}\RP16\A0002781.exe (PUP.Optional.LinkSwift.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{85AF6E80-2AA0-4629-9A23-61C34B582708}\RP16\A0002960.exe (PUP.Optional.SmartBar.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
D:\documents\pour graveur BURNER\install_www--889-cdbxpsetup.exe (Trojan.Banker) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
D:\Mes Documents\SETUP DE PROGRAMMES\freecorder8-setup.exe (PUP.DownloadAdmin) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
D:\Mes Documents\Systweak preexecutablescpsetup_r.exe (PUP.Optional.RegCleanerPro) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
D:\Mes Documents\Systweak preexecutables\sysrc_trial_9407.exe (PUP.Optional.RegCleanerPro) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
D:\octobre 2013\Systweak preexecutablescpsetup_r.exe (PUP.Optional.RegCleanerPro) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
D:\octobre 2013\Systweak preexecutables\sysrc_trial_9407.exe (PUP.Optional.RegCleanerPro) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files\LyricsViewer-1\41990.crx (PUP.Optional.LyricsViewer.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files\LyricsViewer-1\LyricsViewer-1-chromeinstaller.exe (PUP.Optional.LyricsViewer.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)

Bon maintenant je doit redémarrer pour rendre efficace ce scan; mais j'ai un problème, il faudra que je désinstalle Malwarebytes sinon conflit avec kaspersky.

Ensuite je verrais bien si j'ai toujours le raccourci search sur le bureau et s'il est efficace; de même je verrais si adobe photoshop a repris ces esprits, sinon je suis mal; et puis test d'autres programmes qui ne fonctionnait plus.

je vous enverrais un autre rapport pour vous tenir informé.

Merci beaucoup de votre aide, je suis définitevement nul.

Comment supprimer "search.snapdo.com"

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