XP naffiche plus le bureau suite a un passage de malwares bytes.
mdark25
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour, j'ai un énorme problème sur le pc de boulot de ma mère.
son PC ne veut plus se connecter a internet car un virus a tout bloqué : ctrl+alt+suppr. Jusque la ca allait puis ce quelle pouvait encore aller sur sa compta et sa gestion commerciale ! Mais j'ai voulu lui enlever ce virus en mode sans échec avec réseau et j'ai téléchargé malwaresbytes antimalware. Scan d'environ 30min, deux fichiers infectés, je les supprime et redemarre en mode normal. Et la le drame ! Le bureau ne s'affiche plus ! CTRL alt suppr non plus vu que le virus a bloqué la combinaison. Et ma mère ne peut pas travailler en 640x480 vu quelle a un écran 22". La je ne sais vraiment plus quoi faire vu que la rentrée c'est lundi et quelle aura besoin de son ordi pour travailler !! Je ne veut pas faire de bêtises car elle a toute sa compta et sa gestion commerciale sur son pc donc je ne peut même pas me permettre de tout sauvegarder et réinstaller a cause de ca. Le mode sans échec marche encore par contre.
merci beauuucoup de votre aide.
a+
son PC ne veut plus se connecter a internet car un virus a tout bloqué : ctrl+alt+suppr. Jusque la ca allait puis ce quelle pouvait encore aller sur sa compta et sa gestion commerciale ! Mais j'ai voulu lui enlever ce virus en mode sans échec avec réseau et j'ai téléchargé malwaresbytes antimalware. Scan d'environ 30min, deux fichiers infectés, je les supprime et redemarre en mode normal. Et la le drame ! Le bureau ne s'affiche plus ! CTRL alt suppr non plus vu que le virus a bloqué la combinaison. Et ma mère ne peut pas travailler en 640x480 vu quelle a un écran 22". La je ne sais vraiment plus quoi faire vu que la rentrée c'est lundi et quelle aura besoin de son ordi pour travailler !! Je ne veut pas faire de bêtises car elle a toute sa compta et sa gestion commerciale sur son pc donc je ne peut même pas me permettre de tout sauvegarder et réinstaller a cause de ca. Le mode sans échec marche encore par contre.
merci beauuucoup de votre aide.
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[*] Attendre que le Prescan ait fini ...
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!!! Je répète bien faire Suppression à droite et poster le rapport. !!!