SVP :: problème de lecture photo avec studio 16 plus Résolu/Fermé

Question

dans studio 16 plus ,quand je fais glisser une photo sur le plan de montage film ,elle s'affiche dans la fenêtre de contrôle,mais quand je lance la lecture , un  point d'exclamation jaune apparait dans la fenêtre.Le logiciel est neuf.
tout ce qui est vidéo fonctionne bien
merci si une personne pouvait me donner une solution

glandu · Answer

bonjour( je pense que c'est une fausse manoeuvre ou votre photo n'est pas au bon format  tentez avec une photo en jpeg car c'est hyper simple allez dans "aide" 
le point d'interrogation signifie qu'un fichier est supprimé ou déplacé

jean-yves-jy · Answer

Désolé ça ne fonctionne pas.
le point d'exclamation a disparu mais l'écran reste noir
merci

glandu · Answer

Bonjour je propose une chose sans risque c'est une "restauration du système à une date antérieure" une désinstallation  du logiciel est à effectuer que dans une ultime démarche car c'est délicat

jean-yves-jy · Answer

merci Glandu
bonne journée