Disque dur externe en panne

stilimini Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
stilimini Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je suis nouveau sur ce site mais ai besoin d'une aide qui me serait très précieuse. En effet, comme je suis un cromagnon de l'informatique j'ai commis une grosse erreur en limitant mes sauvegardes sur un disque dur externe. Il a un problème et je n'arrive plus à l'ouvrir. L'informaticien que j'ai consulté m'a dit que je ne devais pas trop avoir d'espoir pour retrouver mes données. Je vous avoue que ce serait une catastrophe pour moi. Je sais que j'aurais du sauvegarder mes données à plusieurs endroits mais voilà comme je vous l'ai dit je suis un peu débile en informatique. Je me berce sans doute d'illusions mais quand je vois les "experts" de toutes sortes à la TV qui arrivent même à retrouver des données sur des machins brûlés... mais c'est du cinéma.
En vous remrciant d'avance si vous pavenez à m'aider
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4 réponses

Réponse 1 / 4
cristali Messages postés 18159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 559
 
bonjour, est ce que ce disque externe est visible dans "ordinateur" et dans "gestion des disques" ?
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stilimini Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui mais cela rame un max. Je vois la petite lumière qui s'agite (au dique dur) mais j'ai parfois un message qui me dit que pour l'ouvrir il faut que je le formate
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cristali Messages postés 18159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 559
 
J'aurai pu te donner une piste, s'il avait été visible dans " gestion des disques" et pas dans "ordinateur", mais là c'est pas le cas....
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stilimini Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Euh comme j'ai dit je suis pas top en informatique. Je peux trouver où ??? ..... gestion des disques (oui je suis pas top du tout sorry)
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Réponse 2 / 4
cristali Messages postés 18159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 559
 
démarrer
clique droit "ordinateur"
gérer
gestion des disques
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stilimini Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bon je vais vraiment passer pour un ... mais j'ai pas démarrer. J'ai le sigle windows où quand je clique dessus tout apparait... ordinateur, périphérique, panneau de configuration.... etc.
Donc quand je vais dans ordinateur je vois les différents disques qui apparaissent
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cristali Messages postés 18159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 559
 
Oui, c'est ça, donc si ton disque externe apparait en cliquant sur ordinateur, je ne vais pas pouvoir t'aider plus car moi je pensai qu'il n'apparaissai pas a cet endroit.
ps: le sigle Windows dont tu parles, ça s'appelle le bouton "démarrer"
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stilimini Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci quand même d'avoir passé du temps pour moi ... je vais croiser les doigts pour que l'on puisse m'aider. Merci beaucoup
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cristali Messages postés 18159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 559
 
De rien, bonne chance pour la suite :)
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Réponse 3 / 4
melec Messages postés 560 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   156
 
Bonjour,

Tu peux essayer de faire un chkdsk c: /f ( c: représente ton DD) mais sans grand espoir.
Sinon essaye avec le logiciel Testdisk mais là encore c'est pas garantie que ça marche.

Cordialement
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stilimini Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci
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Réponse 4 / 4
Fruitylight Messages postés 283 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   83
 
Quand tu connecte ton disque dur.. l'entend tu se mettre en fonctionnement ?

un disque dur externe est la même chose qu'un disque dur interne, sauf qu'il est dans une boîte :-)

Si celui-ci est invisible en usb. peut etre qu'il sera visible si tu démonte la boite et que tu le connecte à l'intérieure d'un ordi.
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stilimini Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui il tourne. Pour le démontage je dois alors demander à un informaticien car ai peur de fair eplus de mal que de bien
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Fruitylight Messages postés 283 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   83
 
Esaye avant de le connecter sur un autre pc... le disque dur n'est peut etre pas en panne en lui même.

Si tu arrive a sauvegarder tes donées sur un autre ordi. fait lui un bon formatage :-)

a essayer avant démontage :-)
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stilimini Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ai déjà essayé sur d'autres PC, toujours la même chose, il tourne (enfin j'entends le moteur) mais toujours même réponse :-(
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