Qone8

Résolu
Tchoub -  
billmaxime Messages postés 51920 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,
Je viens à peine d'acheter un Packard Bell, et en téléchargeant Open Office voilà que je me retrouve avec Qone8 à la place de Google en page d'accueil. Pas moyen de s'en défaire ! Quelqu'un a-t-il une solution ? Merci d'avance...

14 réponses

billmaxime Messages postés 51920 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 053
 
salut

pour ton problème, fais ceci

télécharge adwcleaner sur ton bureau (clique sur la flèche verte)

le lien https://toolslib.net

utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

clique sur Scanner puis patiente le temps du scan

une fois le scan terminé clique sur le bouton Nettoyer

clique sur rapport pour qu'il s'affiche sur ton bureau

le rapport est aussi sauvegarder dans C:\AdwCleaner[S0].txt

poste le rapport via 1 copier/coller

@+

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max290698 Messages postés 32 Statut Membre
 
Désinstalle la pub avec revo uninstaller dans t'es programme. Supprime la barre d'outil et supprime l'extension. Et pour finir remplace page de démarrage , page d'accueil ( le bouton avec la maison si t'es sur chrome). Supprime moteur de recherche.

ET remplace par https://www.google.fr/ voilà :)
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Panzol Messages postés 5 Statut Membre
 
Bonjour à tous deux,
D'abord un grand merci de votre spontanéité.
Voici le rapport d'Adwcleaner :

# Mis à jour le 20/10/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Marie-Hélène - PC-MH
# Exécuté depuis : C:\Users\Marie-Hélène\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\ZJL91LBG\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\ProgramData\boost_interprocess

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****


***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16453


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [6162 octets] - [01/11/2013 11:40:23]
AdwCleaner[R1].txt - [896 octets] - [01/11/2013 12:04:40]
AdwCleaner[S0].txt - [4939 octets] - [01/11/2013 11:41:48]
AdwCleaner[S1].txt - [821 octets] - [01/11/2013 12:05:07]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [880 octets] ##########
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billmaxime Messages postés 51920 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 053
 
salut

tu as exécuté adwcleaner depuis ici

# Exécuté depuis : C:\Users\Marie-Hélène\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\ZJL91LBG\adwcleaner.exe

tu dois le mettre sur ton bureau et l'exécuter depuis le bureau

poste le rapport après "nettoyer"

merci

@+
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Tchoub
 
Bonjour Billmaxime,
Même sans avoir fait les choses exactement selon tes indications, il se trouve que Qone8 a disparu... Tu crois que je peux considérer ça comme acquis, ou s'il se fait juste un peu oublier pour mieux m'embêter sans que je le sache ?
Pour tout refaire comme tu dis, j'attends ta réponse.
En tout cas, mille mercis pour le coup de main.
Je trouve formidable qu'il y ait des gens assez désintéressés pour en aider d'autres qu'ils ne connaissent même pas.
Bonne nuit !
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billmaxime Messages postés 51920 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 053
 
salut Tchoub,

pour être sur que qone8 a disparu, fais 1 diagnostic de ton pc avec cet outil

télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)

le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

le tuto http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm
utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

clique sur configurer et dans la page qui s'ouvre, clique sur la loupe avec le +

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

@+

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Tchoub
 
Bonsoir Billmaxime,
Voilà, j'ai fait comme tu as dit. Voici mon lien vers Cjoint : http://cjoint.com/?0KdaXx6rXdT
Tu avais raison, j'ai vu qu'il reste des adwares.
Merci pour tout et à bientôt.
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billmaxime Messages postés 51920 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 053
 
salut Tchoub,

tu n'as pas cliqué sur la loupe avec le + car ces options ne sont pas sélectionnées

dans le rapport>> Unselected Option: O45,O61,O62,O65,O66,O80,O82,O89

fais ceci s'il te plaît

lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit)

copie tout le texte depuis ce lien https://www.cjoint.com/?3KdgSDItPS1

clique sur importer et dans la fenêtre qui s'ouvre sur ok

ensuite, colle le texte dans la fenêtre

clic sur GO en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

@+
0
Tchoub
 
Bonsoir Billmaxime,
Voilà, j'ai fait comme tu as dit ; voici le lien Cjoint : http://cjoint.com/?0KdxUu5T81z
Tu me traduiras ?
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tchoub
 
Cher Billmaxime,
Encore merci pour ton aide !
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billmaxime Messages postés 51920 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 053
 
salut Tchoub,

dis moi si tu as encore des soucis?

@+
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tchoub
 
Bonjour Billmaxime,
C'est parfait, tout marche comme sur des roulettes ! Que disait le rapport de ZHPfix ?
En tout cas, c'est vraiment gentil à toi d'avoir donné tant de ton temps. Sans toi, je serais encore avec cette cochonnerie.
Je suis désolé de te quitter sur un simple "merci" tout plat.
Bonne nuit !

Tchoub
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billmaxime Messages postés 51920 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 053
 
salut tchoub,

si ton pc fonctionne correctement, fais ceci pour virer les outils de désinfection

télécharge delfix sur ton bureau

le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/9-delfix

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

vérifie que ces cases soient cochées:

supprimer les outils de désinfection (case cochée par défault)

réactiver l'UAC

purger la restauration système

clique sur exécuter

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\delfix.txt

poste le rapport via 1 copier/coller
===================================================

quand tu auras exécuté delfix, pense a mettre ton topic en résolu s'il te plaît

https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

@+ et bon surf

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Tchoub
 
Bonjour Billmaxime,
Mission accomplie : voici le lien vers le rapport de Delfix :
http://cjoint.com/?0KjmNQ36kOC

Pour te répondre, oui, tout est résolu. J'ai apprécié la patience et la didactique très progressive de tes conseils : juste ce qu'il fallait à un néophyte !
Je te dis bravo, et je note ce problème comme résolu.

Bonne suite à toi !!!!

Tchoub
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billmaxime Messages postés 51920 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 053
 
re Tchoub,

pas de soucis pour l'aide^^

bonne continuation a toi aussi

merci

@+
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