Problème avec mode sans echec

Bonjour!!

Je suis sur Windows Xp et je voulais redémarrer en mode sans échec....comme je n'y parvenais pas en faisant f8, j'ai utilisé une solution que j'ai lue sur un forum qui disait d'aller dans msconfig et de cocher démarrer en mode simple (je crois) ce que j'ai fait.....j'ai redémarré, comme prévu j'étais au bon endroit pour choisir le mode sans échec.

Cependant, windows ne démarre pas correctement parce qu'un nouveau logiciel ou matériel en est responsable.....

Quand je lui demande de démarrer normalement sous Windows, il revient toujours à cette page qui ne peut ni aller en mode sans échec, ni en mode normal....

Que faire??

Merci de votre aide!!!