Migration de windows 8 à 8.1

Résolu
Bob Niconnaisrien -  
Bonjour,
J'ai fait la migration de Windows 8 vers 8.1 et depuis aucune de mes imprimantes n'est reconnu ,je ne peur pas ajouter une imprimante car j'ai le message le mappeur de point final n'a plus de point disponible
Aidez moi j'ai une tonne de papiers à imprimer
Merci
Bob

5 réponses

  1. Utilisateur anonyme
    Bonsoir vous avez installer les pilotes pour votre imprimante ?
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    1. Bob Niconnaisrien Auteur
      Non le site du constructeur prétend que ça doit fonctionner avec les pilotes generiques de Windows ,d'ailleurs ça fonctionnait sous Windows 8
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  3. Bob Niconnaisrien Auteur
    j'ai essaye mais cela ne fonctionne pas impossible d'ajouter une imprimante car le mappeur de point final n'a pas de point disponible,même les imprimantes virtuelles ne fonctionnent plus,bienqu'elles apparaissent toujours dans la listes des imprimantes
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    1. Edawards
      Bonjour,
      Content pour vous que vous ayez résolu votre problème et bonne continuation.
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  4. Utilisateur anonyme
    bjr

    un vieux problème propre aux réseaux, sous XP et W2000 server, ça

    - Ce qu'en dit Microsoft: https://support.microsoft.com/fr-fr/help/839880/
    - Vérifier que les services réseau sont activés.
    - Si l'imprimante est partagée, supprimer tous les partages et tenter de la réinstaller. Tenter aussi un netsh int ip reset et un netsh winsock reset (pour réinitialiser le protocole tcpip)
    - Résolu sur pc-astuces (sous XP) en désinstallant Avast.

    Si rien : deux solutions .

    - Remise du pc à l'état d'usine
    - Appel au SAV pour avoir un début d'explication.
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    2. Bob Niconnaisrien Auteur
      Merci
      Grâce à votre aide j'ai pu résoudre mon problème en faisant une mise a jour du spoiler tout est revenu
      Bonne journée grand merci
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      1. Utilisateur anonyme
        Tu veux dire spooler, je suppose. Bravo en tout cas et bye.
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