Mise à jour Photoshop CS5 impossible.Fermé

Question

Bonjour, 
Depuis hier je n'arrive pas à mettre mes produits Adobe CS5 (Avec une vrai licence) à jour. Sur photoshop c'est grisé, et sur bridge ( pour tester ) ça me met le message d'erreur suivant : "Bridge ne peut pas vérifier la disponibilité de nouvelles mises a jour. Connexion impossible à internet ou vous n'êtes pas connecté en tant qu'administrateur ".
Je suis sous Windows XP dans un réseau d'entreprise où tout les postes sont en administrateur local, les pare feu sont désactivé et j'ai réellement bien internet d'opérationnel.
J'ai tester de le desinstaller et de le réinstaller en demandant de supprimé les préférences aussi, un passage avec Ccleaner..
Merci

contrariness · Answer

Verifiez que vous avez bien "Adobe Application Manager"
https://supportdownloads.adobe.com/detail.jsp?ftpID=4773

C'est le programme qui permet les mises a jour des version CS5 et CS6.

Jems · Answer

Ca n'a pas marché :(
Merci en tout cas de ta réponse !

contrariness · Answer

Faudra poser la question a la hotline d'Adobe lundi.

Normalement si vous lancez le programme "Adobe Application Manager", la connexion se fait avec le serveur pour verifier la presence des mises a jour. La liste des AMJ possible s'affiche et vous activez ou desactivez les upgrades voulus.

Mise à jour Photoshop CS5 impossible.

3 réponses

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