Je n'arrive pas à connecter d'autres appareils à mon réseau Wifi

Bonjour,

Voici mon problème :
J'ai une livebox d'orange, la nouvelle (blanche avec un coin coupé) et je n'arrive pas à connecter d'autres appareils au réseau Wifi comme des ordinateurs portables ou des smartphone...

Sur mon téléphone (Samsung S SCL), je vais pour me connecter, je détecte la Box, je rentre la clé de sécurité, mon téléphone note "Numérisation" puis, il me redemande la clé. Quand je la renote, il m'indique juste "déconnecter".
Mon ordinateur portable, c'est pareil.
J'ai essayé de cliquer sur le bouton pour détecter des appareils or, c'est la même chose...

Je ne sais vraiment plus quoi faire... Le service orange n'indique pas comment connecter d'autres appareils au réseau, juste comment connecter son ordinateur principal or, il est connecté.

J'ai également cherché dans le panneau de configuration et, n'étant pas très douée en informatique, j'ai vite abandonné (de peur de faire une betise).

Si quelqu'un à la solution, ça serait super!!

Merci,
Mélina