Ordi qui débloque

Aurèle -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Alors ça va être compliqué , je n'arrive pas à poster un message depuis l'ordi qui a un souci . J'accède ici mais ça ne valide pas le message en fait .

Il est lent , on ne peut plus rien télécharger ou mettre à jour . les moteurs de recherche ont disparus , on ne peut plus faire page précédente sans compter la lenteur et les plantages répétitifs . L'anti virus ne trouve rien mais bon , vu que les personnes qui utilisent la bête ne font attention à rien , à mon avis , il y en a ...

Ah et restauration du système impossible .

Cet ordi fonctionne sous windows xp service pack 3 . Comment faire pour le remettre en état ?

Merci

17 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    Pour de plus amples informations, fait ceci stp

    Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    Ou

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

    Une fois le téléchargement achevé,

    Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »

    Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Configurer"

    Clique sur la loupe en bas à gauche avec le signe moins pour lancer l'analyse.

    Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

    Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau

    Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
    http://pjjoint.malekal.com/

    Si problème utilise un des suivants

    https://forums-fec.be/upload
    https://www.cjoint.com/

    Regarde sur le bureau

    Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.

    Merci

    @+

    1
  2. Aurèle
     
    Merci , malheureusement , je n'arrive à rien

    Par le premier lien , il ne se passe rien , et par le second , ça m'ouvre un onglet vide , page blanche .

    Si je télécharge sur mon ordi et passe ça sur l'autre sur clé usb , c'est risqué ?
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Non ,tu télécharges ZHPDiag sur une clé Usb
      0
  3. Aurèle
     
    En espérant que ça soit le bon lien ...

    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20131029_e6l6r7s9v15

    BioHaZarK => Oui c'est le cirque total ! j'avoue que j'ai bien pensé à formater , mais je ne sais pas ce qu'il y a garder en fichier , vu que c'est pas mon ordi mais celui de ma soeur .

    En tous cas , merci beaucoup de votre aide
    0
  4. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Attention !!! : Seuls ces liens sont officiels ne pas télécharger l'outil sur d'autres liens !!
    Attention !!! : cet outil peut être détecté à tort comme virus
    Attention !!! : cet outil est puissant suivre scrupuleusement les instructions ci-dessous

    tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail. Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

    Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....: https://forum.pcastuces.com/default.asp

    télécharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :

    http://www.archive-host.com (renommé winlogon)

    si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Scan|Kill"

    si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec ces autres extensions :

    http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.scr
    http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.pif
    http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.com

    si l'outil détecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

    Il se peut que des fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler.

    l'outil va envoyer sur un serveur les virus qu'il a mis en quarantaine afin que je puisse l'améliorer et étudier ces infections plus en profondeur.

    Laisse l'outil redémarrer ton pc.

    Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra à la racine de ton disque système ( généralement C:\ )

    NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)

    Héberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ puis donne le lien obtenu

    @+
    0
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    Posez votre question
  6. Aurèle
     
    Re !

    Voici le rapport ( j'ai du lutté installer ça sur l'autre ordi , ça ne voulait vraiment pas )

    http://cjoint.com/?3JDrDjk0DeX

    Merci :)
    0
  7. Utilisateur anonyme
     
    Re

    As tu noté une amélioration?

    @+
    0
  8. Aurèle
     
    Il n'a pas planté pour le moment le temps que je copié collé sur ma clé usb le rapport , donc je dirai oui !

    J'ai retrouvé les marques pages de la barre personnelle , mais aucun moteur de recherche du navigateur . Le " précédent " a l'air de fonctionner , mais pas certaines pages ( genre la TV d'orange sur ordi , là rien ) .
    Pour poster ici , je ne peux pas , je dois encore passer sur l'autre ordi .
    0
  9. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Tu veux dire que ce PC n'a pas d'accès à Internet?
    La connexion est en filaire ou en Wifi?

    @+
    0
  10. Aurèle
     
    Si si j'ai accès à internet ( en wifi ) mais il affiche que ce qu'il veut des pages . Parfois tu cliques et rien ne se passe , par exemple ici : je valide le message et il ne fait rien , ça ne charge même pas . Bizarre !
    0
  11. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Avec quel navigateur procèdes tu?

    @+
    0
  12. Aurèle
     
    Firefox , apparemment 7.0

    Et là d'ailleurs aucune mise à jour possible !
    0
  13. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Désinstalle le.

    Ensuite ici:Firefox

    Tiens moi au courant
    @+
    0
  14. Aurèle
     
    Essai depuis l'ordi en question
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      oui
      0
  15. Aurèle
     
    Oh je ne sais comment te remercier !

    C'est donc tout bon ;)
    0
  16. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Ton PC est à nouveau fonctionnel?
    C'est cela?

    @+
    0
  17. Aurèle
     
    Oui PC fonctionnel ! D'après ma mère qui l'utilise là , c'est même rapide .
    D'ailleurs , il avait quoi cet ordi ?

    Comme dit au dessus , tour de magie , là j'ai pu profiter pour commencer à vider les fichiers au cas ou ...

    Encore merci , c'est toujours un plaisir de venir sur ce forum et de tomber sur des gens qui prennent de leur temps pour nous aider !
    0
  18. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Pas mal de c*chonneries qui bloquaient ce PC
    Et de plus des mises à jour logiciel non faites.

    Pour vérifications
    Tu peux me mettre un nouveau rapport ZHPDiag;merci

    @+
    0