Je n'ai plus de son sur windows xp Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
Je viens d'avoir un pc Dell équipé de windows xp qui n'a pas de son, lorsqu'il s'allume ol me signal un nouveau matériel qui a été détecter controleur qudio multimedia, puis il me propose de chercher des sortes de mises a jour je lance la recherche et il me dit que cest impossible car en effet il ne trouve aucune mise a jour .... (Je suis pas sur que ce soit une mise a jour !)
Puis quand je me rend sur le gedtionnaire de epriphérique : 
-autre pêriphériques --->?contrôleur audio multimedia, c'estd ernier on un a leur gauche un point d'interrogation jaune et pour le contrôleur audio multimedia un point d'interrogation avec un point d'exclamation.
Dans panneau de configuration, son voix et périphérique audio, son et périphérique audio : je ne peux rien régler ou modifier ! 
De plus dans la barre de tache je n'ai plus moyen de régler le son ...
J'ai déjà essayer de trouver les drivers et pilotes sur les sites ... Sans succès (je suis novice) .
Priére de l'aider au plus vite en me donnant si possible la solution :p

MERCI !
Référence pc : B35J51J
                      Windows xp professionel
                      Dell pc fix

kaneagle · Accepted Answer

Télécharge et installe --> 7Zip

Télécharge ce pilote --> audio
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> R61149.exe
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers R61149

Va dans le gestionnaire de périphériques 
Fais clic droit sur le périphérique en question 
Mettre à jour le pilote 
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié 
Ne pas rechercher 
Disque fourni 
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> R61149
Dossier --> smaxwdm
Dossier --> w2k_xp
Sélectionne le fichier --> smwdmCH5.inf
Redémarre.

dante7774 · Answer

Voie sur www.touslesdrivers.com lance un scann et voie s'il te trouve le bon driver

Lenoviceenpc · Answer

Jai essayer ca n'a rien donné ...

kaneagle · Answer

Bonjour, Va dans démarrer Exécuter Tape: devmgmt.msc et OK. Fais clic droit sur les périphériques problématiques Propriétés Onglet détails Donne les no. d'identifiant de matériel. Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

Lenoviceenpc · Answer

PCI\VEN_8086&DEV_24D5&SUBSYS_01511028&REV_02
PCI\VEN_8086&DEV_24D5&SUBSYS_01511028
PCI\VEN_8086&DEV_24D5&CC_040100
PCI\VEN_8086&DEV_24D5&CC_0401

Lenoviceenpc · Answer

énorme ! ça a marché !!!! j'arrive a peine à y croire c'est un truc de fou depuis un mois je cherche j'installe tout ce qu'on me dit d'installer et puis là en un coup ... MERCI ! 

Il me reste deux problèmes :
-l'icône de volume n'est toujours pas dans la barre des tâche et lorsque je Click sur placer l'icone il me dit qu'il n'est pas installé ....
-et le son viens de la tour du pc fix alors que voudrait qu'il vienne de l'écran (équipé de haut parleur intégrés) parce que ça fait un son parfaitement dégelasse ....

En tout cas un big merci !

kaneagle · Answer

Va dans démarrer
Exécuter
Tape --> expand c:\i386\sndvol32.ex_ c:\windows\system32\sndvol32.exe
Redémarre le pc.
L'icône devrait de retrouver dans la zone de notification. 
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

Lenoviceenpc · Answer

ca n'a pas fonctionner ....

kaneagle · Answer

Le windows est-il à jour ?
Le SP3 est-il installé ?

Lenoviceenpc · Answer

Je ne sais pas si windows est a jour et je sais pas ce qu'est un SP3 :s

kaneagle · Answer

Va dans démarrer
Panneau de configuration
Système
Donne les infos dans système.

Lenoviceenpc · Answer

Je sais pas si c'est ca vu que ya pas d'onglet systéme dans mon panneau de configuration :
Microsoft windows xp
Professionnel
Version 2002
Service pack 3

Apres ya dautre truc sur l'utilisateur et lordi

kaneagle · Answer

Va dans --> C\windows\system32
Vois si --> sndvol32.exe   est présent.

Lenoviceenpc · Answer

euuuh c'est stupide comme question mais comment on va dans c/windows/system32 ?

Lenoviceenpc · Answer

si c'est bon J'y suis arrivé mais non il a pas l'aire d'être là ...

kaneagle · Answer

Poste de travail
Disque C
Windows
System 32

Si le poste de travail n'apparaît sur le bureau:
Démarrer
Fais clic droit sur poste de travail
Afficher sur le bureau.

Lenoviceenpc · Answer

ya pas sndvol32.exe

kaneagle · Answer

Va dans démarrer
Exécuter
Tape --> cmd et OK
Tape --> sfc /scannow et enter

Une vérification des fichiers système va se faire et il se peut qu'on te demande d'insérer le cd windows.

Lenoviceenpc · Answer

il faut inséré le cd windows xp et je l'ai pas ....

kaneagle · Answer

Va dans le panneau de configuration
Options des dossiers
Onglet affichage
Coche --> afficher les fichiers et dossier cachés
Décoche --> masquer les fichiers système 
Décoche --> masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
Appliquer et OK.

Va dans --> C\WINDOWS\system32\dllcache
Copie le fichier --> sndvol32.exe
Va le coller dans --> C\Windows\System32
Redémarre le pc.
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

Lenoviceenpc · Answer

Encore une fois ca a marcher !! :D
Reste juste le truc de l'ecran ....

kaneagle · Answer

Va dans le panneau de configuration
Options des dossiers
Onglet affichage
Coche --> masquer les fichiers système
Appliquer et OK.  

As-tu encore des points d'interrogation dans le gestionnaire des périphériques ?

Lenoviceenpc · Answer

Ya pas masquer les fichiers système  c'est quoi le therme exacte ?
Non plus de point d'interrogation

kaneagle · Answer

Les fichiers protégés du système ?

kaneagle · Answer

Va dans le panneau de configuration
Sons et audio
Onglet Volume
Paramètres avancés
Vois si tu peux le configurer pour l'écran.

Lenoviceenpc · Answer

C'est que j'avais essayer mais ca marche pas ...

kaneagle · Answer

Vois s'il y a un fil sur l'écran pour l'audio, si oui, est-il bien connecté sur le pc ?

Va dans le gestionnaire des périphériques
Donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

Lenoviceenpc · Answer

Oui ya une prise pour les ecouteurs et une verte je vois pas tres bien ... Le seul cable qui relit mon pc a l'ecran est un cable je crois dvi bleu

Lenoviceenpc · Answer

Non je viens de le voir je vais te donner la liste

kaneagle · Answer

Dans le gestionnaire des périphériques
Y a quoi qui s'affiche dans contrôleurs audio ?

Lenoviceenpc · Answer

Il ya :
Codecs audio
Codecs video
Périphérique de capture vidéo hérités
Périphérique MCI
Pilote audio hérité
Soundmax integratee digital audio

kaneagle · Answer

C'est quoi le no. du modèle Dell ?

Lenoviceenpc · Answer

Comment on trouve le no ?

kaneagle · Answer

Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<-- Regarde ce -->> tuto <<-- Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI Tout ce qui est après le DMI jusqu'à la fin, ne pas l'inclure. Colle le rapport dans ton prochain message

Lenoviceenpc · Answer

--------[ AIDA64 Extreme Edition ]--------------------------------------------------------------------------------------

    Version                                           AIDA64 v3.20.2600/fr
    Module de test                                    4.1.581-x32
    Site web                                          https://www.aida64.com/
    Type de rapport                                   Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
    Ordinateur                                        PC-SPARE
    Générateur                                        Nas
    Système d'exploitation                            Microsoft Windows XP Professional 5.1.2600 (WinXP RTM)
    Date                                              2013-10-28
    Heure                                             15:21


--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Ordinateur:
      Type de système                                   PC monoprocesseur ACPI
      Système d'exploitation                            Microsoft Windows XP Professional
      Service Pack du système                           [ TRIAL VERSION ]
      Internet Explorer                                 8.0.6001.18702 (IE 8.0)
      DirectX                                           4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
      Nom du système                                    PC-SPARE
      Nom de l'utilisateur                              Nas
      Domaine de connexion                              [ TRIAL VERSION ]
      Date / Heure                                      2013-10-28 / 15:21

    Carte mère:
      Type de processeur                                Intel Pentium 4, 3000 MHz (15 x 200)
      Nom de la carte mère                              Dell OptiPlex GX270
      Chipset de la carte mère                          Intel Springdale-G i865G
      Mémoire système                                   [ TRIAL VERSION ]
      DIMM1: Micro Memory Bank                          512 Mo PC3200 DDR SDRAM  (3.0-3-3-8 @ 200 MHz)  (2.5-3-3-7 @ 166 MHz)
      DIMM2: Micron 8VDDT3264AG-40BG4                   [ TRIAL VERSION ]
      DIMM3: Micro Memory Bank                          [ TRIAL VERSION ]
      DIMM4: Micron 8VDDT3264AG-40BG4                   [ TRIAL VERSION ]
      Type de Bios                                      Phoenix (05/17/04)
      Port de communication                             Port de communication (COM1)
      Port de communication                             Port imprimante ECP (LPT1)

    Moniteur:
      Carte vidéo                                       Intel(R) 82865G Graphics Controller  (96 Mo)
      Accélérateur 3D                                   Intel Extreme Graphics 2
      Moniteur                                          HP w19b/e (Analog)  [19" LCD]  (CNC6440KH8)

    Multimédia:
      Carte audio                                       Analog Devices 1981B(L) @ Intel 82801EB ICH5 - AC'97 Audio Controller [A-2/A-3]

    Stockage:
      Contrôleur IDE                                    Intel(R) 82801EB Ultra ATA Storage Controllers
      Contrôleur IDE                                    Intel(R) 82801EB Ultra ATA Storage Controllers
      Disque dur                                        ST340014A  (40 Go, 7200 RPM, Ultra-ATA/100)
      Lecteur optique                                   JLMS DVD-ROM XJ-HD166  (16x/48x DVD-ROM)
      État des disques durs SMART                       OK

    Partitions:
      C: (NTFS)                                         [ TRIAL VERSION ]
      Taille totale                                     [ TRIAL VERSION ]

    Entrée:
      Clavier                                           Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2
      Souris                                            Souris Microsoft USB IntelliMouse Optical

    Réseau:
      Adresse IP principale                             [ TRIAL VERSION ]
      Adresse MAC principale                            EC-1A-59-64-99-F3
      Carte réseau                                      Belkin Wireless Adapter  (192. [ TRIAL VERSION ])
      Carte réseau                                      Intel(R) PRO/1000 MT Network Connection

    Périphériques:
      Imprimante                                        Microsoft Office Document Image Writer
      Imprimante                                        Microsoft XPS Document Writer
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801EB ICH5 - USB Controller [A-2/A-3]
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801EB ICH5 - USB Controller [A-2/A-3]
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801EB ICH5 - USB Controller [A-2/A-3]
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801EB ICH5 - USB Controller [A-2/A-3]
      Contrôleur USB2                                   Intel 82801EB ICH5 - Enhanced USB2 Controller [A-2/A-3]
      Périphérique USB                                  Belkin Wireless Adapter
      Périphérique USB                                  Souris Microsoft USB IntelliMouse Optical

    DMI:
      Distributeur du Bios                              Dell Computer Corporation
      Version du Bios                                   A04
      Fabricant du système                              Dell Computer Corporation
      Nom du système                                    OptiPlex GX270
      Version du système                                
      N° de série du système                            [ TRIAL VERSION ]
      UUID du système                                   [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant de la carte mère                        Dell Computer Corp.
      Nom de la carte mère                              0U1325
      Version de la carte mère                          
      N° de série de la carte mère                      [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant du châssis                              Dell Computer Corporation
      Version du châssis                                
      N° de série du châssis                            [ TRIAL VERSION ]
      Identifiant du châssis                            [ TRIAL VERSION ]
      Type du châssis                                   Mini Tower

kaneagle · Answer

Tu n'as pas de fil venant de l'écran pour le brancher dans une prise jack ?

Lenoviceenpc · Answer

un fil qui va de l'écran a la tour ? non il en faut un ? jai juste le clable bleu  : http://www.google.fr/...

kaneagle · Answer

Regarde --> ici 
Vois dans onglet sons, si tu peux choisir le son sur l'écran.

Lenoviceenpc · Answer

J'ai le son mais qui viens de la tour c'est juste qu'il me le faut sur l'écran ...
Je n'ai pas de choix l'unité choisi et sound max digital audio

kaneagle · Answer

Il te faudra sans doute un fil pour relier l'écran au pc.
--> http://www.lextronic.fr/doc/produit/img1_2472.jpg 
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

Lenoviceenpc · Answer

oui ce'st possible ...
Merci pour tout en tout cas le temps que vous avez pris pour m'aider et les recherches que vous avez faites ... Je sais pas si vous travaillez pour le site ou non mais même je vous dit merci !!!
en tout cas j'en ai apprit pas mal avec votre aide et maintenant si jai le même probléme je saurais quoi faire ;)

kaneagle · Answer

De rien,
Bonne journée.