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SAMSUNG GALAXY ACE qui ne s'ouvre plus

VALOUOU512 - 26 oct. 2013 à 16:45
Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 - 28 oct. 2013 à 12:41
Bonjour,
Mon fis a eu son samsung galaxy ace qui a "beugé" et qui ne s'ouvrait plus ensuite.
Il restait bloquer sur le logo et impossible d'avoir la page avec le code PIN !!!

Après maintes discussions pour l'envoyer en réparation (l'opérateur préférait l'échanger mais on ne voulait pas car il avait près d'un an mais il était impeccable), le "dit téléphone" part en réparation.
Et bien "SURPRISE" il n'était pas en panne, il fallait juste METTRE A JOUR le logiciel du téléphone.
Alors ne vous faites plus AVOIR !!!!
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 7 325
26 oct. 2013 à 16:57
Bonjour,

Cela relève plutôt du Droit de la consommation que d'une question technique. Je t'ai quand même redirigé vers "vos droit sur internet"...

Tu as refusé l'échange, mouais. L'opérateur savait peut-être ce qu'il faisait en te proposant cette solution que tu as refusé. Insiste pour qu'il refasse une tentative. IL est peu probable qu'il veuille bien échanger dorénavant.
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Réponse 2 / 2
VALOUOU512
26 oct. 2013 à 17:31
J'ai juste informé les gens que cette panne n'est pas grave.... QU'IL S'AGIT JUSTE DE METTRE LE LOGICIEL A JOUR du SAMSUNG GALAXY ACE
Notre téléphone est revenu 8 jours après en parfaite état et fonctionnait PARFAITEMENT.
RIEN A VOIR AVEC LE DROIT A LA COMMUNICATION......
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Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 7 325
Modifié par Chris 94 le 26/10/2013 à 18:03
"RIEN A VOIR AVEC LE DROIT A LA COMMUNICATION......" ??? Bon.
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graffx Messages postés 6506 Date d'inscription jeudi 22 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2019 1 973 > Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023
28 oct. 2013 à 11:27
Une petite aspirine Chris, c'est moi qui t'invite :)
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Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 7 325 > graffx Messages postés 6506 Date d'inscription jeudi 22 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2019
28 oct. 2013 à 12:41
Râââaaa, merci ;-p
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