Programme d'utilisation du scanner ne se lance plus

Résolu/Fermé
mezoargues Messages postés 45 Date d'inscription mardi 23 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2019 - 25 oct. 2013 à 17:03
mezoargues Messages postés 45 Date d'inscription mardi 23 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2019 - 25 oct. 2013 à 17:57
Bonjour,
j'ai installé paperport pour scanner mes documents avec brother DCP353C
à partir du CD fourni avec l'imprimante /scann
cela a marché très bien 4 ou 5 fois et maintenant l'application ne se lance plus ...quand je clique il ne se passe rien , "ça tourne" indéfiniment
en revanche sur l'identité de l'administrateur ça fonctionne encore...
j'avais eu le même problème avec Brother Control Center que j'ai utilisé des années et qui tout à coup ne se lançait plus...
quelqu'un peut il m'aider ??
merci !



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2 réponses

jjpot Messages postés 8371 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2020 1 889
25 oct. 2013 à 17:17
bonjour,
Essayez ceci

clic droit sur l'icone de raccourci du programme
propriétés
onglet compatibilité
cocher exécuter en tant qu'administrateur
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mezoargues Messages postés 45 Date d'inscription mardi 23 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2019
25 oct. 2013 à 17:28
merci beaucoup
malheureusement ça ne marche pas en effet on me demande mon mot de passe admin que je donne puis toujours pas de lancement
est-ce possible que ce soit une version prévue pour qq usages pour le faire acheter ensuite ???
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jjpot Messages postés 8371 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2020 1 889
25 oct. 2013 à 17:54
paperport est un logiciel commercial donc c'est possible mais vous seriez dirigé sur le site d'achat

désinstallez, réinstallez le programme
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mezoargues Messages postés 45 Date d'inscription mardi 23 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2019
25 oct. 2013 à 17:57
merci je vais essayer ...
merci encore!
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