Programme d'utilisation du scanner ne se lance plus

Résolu
mezoargues Messages postés 59 Statut Membre -  
mezoargues Messages postés 59 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai installé paperport pour scanner mes documents avec brother DCP353C
à partir du CD fourni avec l'imprimante /scann
cela a marché très bien 4 ou 5 fois et maintenant l'application ne se lance plus ...quand je clique il ne se passe rien , "ça tourne" indéfiniment
en revanche sur l'identité de l'administrateur ça fonctionne encore...
j'avais eu le même problème avec Brother Control Center que j'ai utilisé des années et qui tout à coup ne se lançait plus...
quelqu'un peut il m'aider ??
merci !

2 réponses

  1. jjpot Messages postés 8431 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 259
     
    bonjour,
    Essayez ceci

    clic droit sur l'icone de raccourci du programme
    propriétés
    onglet compatibilité
    cocher exécuter en tant qu'administrateur
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  2. mezoargues Messages postés 59 Statut Membre
     
    merci beaucoup
    malheureusement ça ne marche pas en effet on me demande mon mot de passe admin que je donne puis toujours pas de lancement
    est-ce possible que ce soit une version prévue pour qq usages pour le faire acheter ensuite ???
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    1. jjpot Messages postés 8431 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 259
       
      paperport est un logiciel commercial donc c'est possible mais vous seriez dirigé sur le site d'achat

      désinstallez, réinstallez le programme
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    2. mezoargues Messages postés 59 Statut Membre
       
      merci je vais essayer ...
      merci encore!
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