Je ne peux plus télécharger avec real player

slt
Moi le bouton "telecharger" sur Youtube apparait bien mais seulement quand je clique sur celui-ci le telechargement ne s'effectue pas il m'affiche se msg que (un problème a fait que le programme a cessé de fonctionner correctement.windows va fermer ce programme et vous indiquer si une solution est disponible). J'ai beau appuyer, c tjr la meme chose . Comment faire? Ca commence à m'enerver