Bloquer sur un compte icloud

costalutan -  
fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai acheté un Iphone 4S d'occasion qui avais l'air de fonctionner trés bien quand je l'ai allumer, malheureusement arriver chez moi en le branchent a itunes pour la synchro il me demande le nom + mot de passe Icloud , que je n'est pas bien sur , j'ai essayer de contacter le vendeur en vain ....il ne répond plus au mail , quelqu'un pourrais m'aider , car je ne sais plus quoi faire :-(


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1 réponse

fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
salut, le vendeur t'as t'il donner la boite et éventuellement une preuve d'achat ?
Possible que tu te sois fait avoir en achetant un iPhone " Volé"
Dans l'iPhone il y a un menu qui réinitialise les données de l'iPhone, commence par cela.
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Fabroum Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Explique nous un peu pcq moi j'ai le meme probleme avec un iphone 5
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fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
Apple protège ses appareils contre l'utilisation des appareils a l'incus du propriétaire d'origine. Lorsque qu'un iPhone ou iPad neuf est démarre pour la toute première fois Apple active l'appareil en enregistrant le compte Apple/iCloud. Le compte Apple/iCloud se lie avec l'appareil ( cette information est enregistré sur les serveurs d'Apple) .
Lorsque l'on tente de réinitialiser, réinstaller ou effacer un appareil, iTunes contrôle au près de Apple qui en est le propriétaire et cette information est re demandé par iTunes pour s'assuré que c'est bien le propriétaire qui effectue la manipulation.
Lorsqu'un propriétaire d'iPhone/iPad veut vendre son appareil il a doit effectuer une procédure spécial pour délier, supprimer son appareil de son compte Apple/iCloud. Cette procédure autorise l'appareil a se lier avec le compte du nouveau propriétaire.
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