Problème pour Google Play avec ma tablette Logicom.

Bonjour,
J'ai fait un denier achat qui est une tablette Logicom.
La marque 'Logicom' n'est pas presente dans la liste des marques de tablettes comprenant Google play.
Effectivement, ma tablette n'apparait pas dans la liste des tablettes.
J'ai regardé plusieurs explications, mais je ne comprends pas.
On explique qu'il faut remettre la tablette a ses 'valeurs d'usine'.
C'est ce que j'ai fait, je me suis reconécté avec le Wifi, mais ca me dit 'probleme d'authentification' (J'ai une neuf box).
J'ai beau regardé encore et encore des explications je ne comprends pas..
J'aimerais tellement obtenir de l'aide, vous pourrez me repondre sur mon compte de messagerie theadelrue@yahoo.fr ou bien me repondre directement en commentaires.
Merci d'avance. :)