Seven : Impossible de démarrer Windows Update
matcom
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phil2k -
phil2k -
Bonjour,
J'ai changé de disque dur, l'ancien étant mort.
J'ai installé windows avec le cd de recovery fournit par Dell.
Jusque là pas de soucis, sauf avec windows update.
Il me met un blason rouge avec croix blanche. Si je clique sur "rechercher les mises à jour" une boite s'ouvre disant "windows update ne peut pas actuellement rechercher des mises à jour car le service n'est pas en cours d'exécution. Il vous faudra peut être redémarrer votre ordinateur".
J'ai essayé ce que j'ai trouvé sur ce forum (cmd net stop wuauserv, renommer en softwaredistribution...) et différents trucs microsoft sans succès.
Si je veux de l'aide auprès de microsoft, ils disent et d'aller voir dell, et dell dit que mon ordi n'est plus sous garantie....
merci d'avance pour vos réponses
J'ai changé de disque dur, l'ancien étant mort.
J'ai installé windows avec le cd de recovery fournit par Dell.
Jusque là pas de soucis, sauf avec windows update.
Il me met un blason rouge avec croix blanche. Si je clique sur "rechercher les mises à jour" une boite s'ouvre disant "windows update ne peut pas actuellement rechercher des mises à jour car le service n'est pas en cours d'exécution. Il vous faudra peut être redémarrer votre ordinateur".
J'ai essayé ce que j'ai trouvé sur ce forum (cmd net stop wuauserv, renommer en softwaredistribution...) et différents trucs microsoft sans succès.
Si je veux de l'aide auprès de microsoft, ils disent et d'aller voir dell, et dell dit que mon ordi n'est plus sous garantie....
merci d'avance pour vos réponses
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39 réponses
Re,
aussi, quelle est la capacité de votre nouveau disque dur ?
Pouvez-vous me donner le modèle exact de votre pc , aussi si c'est windows 7 32 ou 64 bits.
Merci
aussi, quelle est la capacité de votre nouveau disque dur ?
Pouvez-vous me donner le modèle exact de votre pc , aussi si c'est windows 7 32 ou 64 bits.
Merci
Merci tanteelise.
J'ai exécuté winupdatefix, en cochant tout dans "actions", et en mettant "BITS" en mode "automatique" (il était en manuel), redémarré, et c'est pas mieux.
J'ai un Dell Studio XPS 8100, et je suis sous windows 7 familiale premium 64 bits.
Mon nouveau disque dur fait 1,8 To.
J'ai exécuté winupdatefix, en cochant tout dans "actions", et en mettant "BITS" en mode "automatique" (il était en manuel), redémarré, et c'est pas mieux.
J'ai un Dell Studio XPS 8100, et je suis sous windows 7 familiale premium 64 bits.
Mon nouveau disque dur fait 1,8 To.
J'ai sorti un rapport de winupdatefix voilà ce que ça donne :
WinUpdateFix v1.3 - Rapport créé le 22/10/2013 à 15:27
Mis à jour le 06/02/11 à 20h par Xplode
Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (64 bits) [version 6.1.7600] Pas de données
Nom d'utilisateur : mathieu - MATHIEU-PC (Administrateur)
Exécuté depuis : C:\Users\mathieu\Downloads\winupdatefix.exe
~~~~~ Windows Update ~~~~~
Paramètres du centre de sécurité : Les mises à jour automatiques sont activées et sont installées automatiquement.
Dernière recherche effectuée le :
Dernier téléchargement effectué le :
Dernière installation effectuée le :
~~~~~ Services ~~~~~~
[Mises à jour automatiques]
Nom du service : Wuauserv
Etat : Démarré
Statut : Automatique
[Service de transfert intelligent en arrière-plan]
Nom du service : BITS
Etat : Démarré
Statut : Automatique
[Service de cryptographie]
Nom du service : CryptSvc
Etat : Démarré
Statut : Automatique
~~~~~ Proxy ~~~~~~
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings]
ProxyEnable = 0
... OK !
~~~~~ Hijack.NoWindowsUpdate ~~~~~
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer]
... OK !
########## EOF - "C:\WinUpdateFix.txt" - [1267 octets] ##########
WinUpdateFix v1.3 - Rapport créé le 22/10/2013 à 15:27
Mis à jour le 06/02/11 à 20h par Xplode
Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (64 bits) [version 6.1.7600] Pas de données
Nom d'utilisateur : mathieu - MATHIEU-PC (Administrateur)
Exécuté depuis : C:\Users\mathieu\Downloads\winupdatefix.exe
~~~~~ Windows Update ~~~~~
Paramètres du centre de sécurité : Les mises à jour automatiques sont activées et sont installées automatiquement.
Dernière recherche effectuée le :
Dernier téléchargement effectué le :
Dernière installation effectuée le :
~~~~~ Services ~~~~~~
[Mises à jour automatiques]
Nom du service : Wuauserv
Etat : Démarré
Statut : Automatique
[Service de transfert intelligent en arrière-plan]
Nom du service : BITS
Etat : Démarré
Statut : Automatique
[Service de cryptographie]
Nom du service : CryptSvc
Etat : Démarré
Statut : Automatique
~~~~~ Proxy ~~~~~~
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings]
ProxyEnable = 0
... OK !
~~~~~ Hijack.NoWindowsUpdate ~~~~~
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer]
... OK !
########## EOF - "C:\WinUpdateFix.txt" - [1267 octets] ##########
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regardez ici pour installer le pilote de votre carte mère, suivant le modèle :
http://www.dell.com/support/drivers/us/en/19/product/studio-xps-8100
http://www.dell.com/support/drivers/us/en/19/product/studio-xps-8100
Le nouveau c'est 2 To constructeur, 1,8 To affiché par windows.
L'ancien c'était un 1,5 To constructeur.
Sur la page de drivers Dell, c'est le Bios que je dois prendre ? (il n'y a pas de rubrique "carte mère")
L'ancien c'était un 1,5 To constructeur.
Sur la page de drivers Dell, c'est le Bios que je dois prendre ? (il n'y a pas de rubrique "carte mère")
J'ai installé un utilitaire pour connaitre ma carte mère, mais les infos fournies ne collaient pas à ce qui est dispo sur le site Dell.
J'ai donc installé les 2 drivers chipset dispos puis redémarré, j'ai toujours le même problème :(
J'ai donc installé les 2 drivers chipset dispos puis redémarré, j'ai toujours le même problème :(
J'ai installé ce driver, et ensuite impossible de démarrer windows :(
L'écran de démarrage marchait, puis au lieu d'arriver sur le bureau, j'arrivais sur un écran noir, avec seulement le pointeur de souris au milieu, et rien d'autre.
J'ai donc du refaire une restauration depuis le cd dell pour réinstaller windows...
Le windows update ne marche toujours pas.
L'écran de démarrage marchait, puis au lieu d'arriver sur le bureau, j'arrivais sur un écran noir, avec seulement le pointeur de souris au milieu, et rien d'autre.
J'ai donc du refaire une restauration depuis le cd dell pour réinstaller windows...
Le windows update ne marche toujours pas.
aie, aie, désolée :(
il s'agit normalement du pilote pour disque dur de grosse capacité ...
réessayez les fixit.
il s'agit normalement du pilote pour disque dur de grosse capacité ...
réessayez les fixit.
Un moyen ne serait-il pas de configurer le disque dur pour qu'il ne fasse que 1,5 To comme l'ancien ? peut m'importe si je perds de l'espace. Mes données sont sur un autre disque, celui là c'est juste pour les programmes.
bonjour,
dans le menu demarrer tape
services.msc et entre
attend que cela charge
et cherche windows update
double clique
et arrete le service ou cliq droit et arreter
ensuite va dans C:\Windows\SoftwareDistribution\
et supprime tous
puis retourne dans
services.msc
memes procedure sauf que tu le demarre
tout tes fichier seront recrée
dans le menu demarrer tape
services.msc et entre
attend que cela charge
et cherche windows update
double clique
et arrete le service ou cliq droit et arreter
ensuite va dans C:\Windows\SoftwareDistribution\
et supprime tous
puis retourne dans
services.msc
memes procedure sauf que tu le demarre
tout tes fichier seront recrée
Bonjour,
Lance IE
Outils
Options internet
Onglet sécurité
Clique sur --> Rétablir toutes les zones au niveau par défaut
Onglet avancé
Clique sur --> Réinitialiser ... (paramètres IE par défaut)
Accepte, appliquer et OK.
Lance IE
Outils
Options internet
Onglet sécurité
Clique sur --> Rétablir toutes les zones au niveau par défaut
Onglet avancé
Clique sur --> Réinitialiser ... (paramètres IE par défaut)
Accepte, appliquer et OK.
Fais une réparation de windows 7.
Regarde ce tuto --> Réparer Windows 7
Regarde ce tuto --> Réparer Windows 7
Re,
si ça ne fonctionne toujours pas, tente ce fixit :
https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
si ça ne fonctionne toujours pas, tente ce fixit :
https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
