Remettre un ordinateur ASUS x550c à zéro

Alexandra -  
 Angelica -
Bonjour,

J'aimerais remettre mon ordinateur portable Asus x550c à zéro, je l'ai acheté fin août de cette année, et j'ai apparemment pas mal de virus car je regarde souvent des films en streaming. Sur mon ancien ordi, asus aussi, il me suffisait de faire CTLR+ALT+F9 dès que le logo Asus s'affiche au démarrage. Mais sur celui-ci, ça ne marche pas.

J'utilise aussi AVG comme antivirus, et j'aimerais savoir si il existe mieux comme antivirus (gratuit), ou si celui-ci est bien.

Etant étudiante, la plupart de mes travaux sont effectués par ordinateur. J'ai donc besoin de le remettre a zero très rapidement.

Merci!

6 réponses

  1.
    tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 828
     
    Bonjour,

    démarre ton pc en tapotant sur la touche F9 dès le démarrage du pc, et tu obtiens la menu restauration usine.

    Attention, toutes tes données personnelles seront perdues.

    cordialement
    2
    1. Alexandra
       
      J'ai déjà tout récupéré. J'essaie tout de suite. Merci!
      0
    2. Alexandra
       
      Mh non, ça ne fonctionne pas..
      0
    3. Angelica
       
      Merci beaucoup!
      0
  3. Alexa05 Messages postés 25 Statut Membre
     
    UP.
    0
  4. tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 828
     
    regarde ici si ça peut t'aider :

    http://www.chantal11.com/2013/02/reinitialiser-windows-8/

    cordialement
    0
    1. Alexa05 Messages postés 25 Statut Membre
       
      Merci ça m'a l'air très bien, c'est un peu ce que mon livret me dit de faire, mais au moment de cliquer sur restaurer/réinitialiser, je n'ai pas de support (CD ou disque dur avec une sauvegarde)... du coup je suis obligée d'annuler
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    2. tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 828
       
      désolée, alors je ne sais pas... :(
      0
    3. Alexa05 Messages postés 25 Statut Membre
       
      C'est pas grave, merci beaucoup en tout cas !
      0
    4. tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 828
       
      j'espère que qu'elqu'un viendra à votre secours. Bonne chance.
      0
    5. Alexa05 Messages postés 25 Statut Membre
       
      Je devrais m'en sortir un jour! Merci haha
      0

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  6. rj35 Messages postés 978 Statut Membre 138
     
    Je suppose que tu n'as pas de DVD d'installation de Windows 8?
    -1
    1. Alexandra
       
      Très bonne question... Je regarde ce soir en rentrant, il me semble qu'il y avait un CD avec.
      0
    2. Alexa05 Messages postés 25 Statut Membre
       
      Bonjour, non pas de cd, mais j'ai un petit livret. Tout fonctionne bien jusqu'à "restaurer". où l'on me demande un CD ou Disque dur de sauvegarde. Sauf que, je n'ai pas fait de sauvegarde quand j'ai acheté l'ordi, et il n'y avait pas de cd avec.
      0
  7. rj35 Messages postés 978 Statut Membre 138
     
    Le plus simple c'est de récupérer le DVD d'installation ou de télécharger légalement l'iso sur le site Microsoft.
    -1

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