Suppression de mystart incredibar
Bonjour, j'ai malencontreusement téléchargé je pense un malware du nom de mystart incredibar; parallèlement quand je vais sur des sites d'achat, je me retrouve avec une quantité innombrable de pubs et également une pub très gênante qui s'appelle webmarchand et qui tous 3 me pourrissent la vie et me ralentit fortement dans mes activités informatiques.
J'ai lancé glary utilities, ccleaner et avast ainsi que malbytes qui m'ont tous trouvé des erreurs/problèmes, je les ai tous supprimés (les erreurs/problèmes) mais lorsque j'ouvre google je retombe sur mystart ainsi que webmarchand...
Quelqu'un aurait-il une solution je suis sous windows 7?
Par avance merci.
Bonne journée
J'ai lancé glary utilities, ccleaner et avast ainsi que malbytes qui m'ont tous trouvé des erreurs/problèmes, je les ai tous supprimés (les erreurs/problèmes) mais lorsque j'ouvre google je retombe sur mystart ainsi que webmarchand...
Quelqu'un aurait-il une solution je suis sous windows 7?
Par avance merci.
Bonne journée
1 réponse
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ContributeurBonjour Sylvie,
Il serait bon que tu fasses un bilan pour voir l'état de ton pc.
1) Télécharge ZHPDiag ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
- Laisse-toi guider lors de l'installation et coche "Ajouter une icône sur le bureau".
Tu verras alors 2 nouvelles icônes sur ton bureau : ZHPDiag et ZHPFix.
Seul ZHPDiag nous intéresse pour l'instant.
2) Pour lancer ZHPDiag :
- Ferme tout exceptée cette page web.
- Sous Windows xp, lance ZHPDiag par double-clic sur l'icône en forme de parchemin.
Tu dois avoir les droits d'administration du pc.
- Sous Windows Vista / 7 et 8, faîs un clic droit sur l'icône ZHPDiag en forme de parchemin et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".
- Si la photo du créateur apparaît, clique sur "Ok".
- Le logiciel s'ouvre. Tu vois deux gros boutons : "Rechercher" et "Configurer"
- Clique sur "Configurer", puis sur la loupe du mileu en bas à gauche.
(Diagnostic Toutes Options).
- Laisse l'examen se dérouler sans toucher à rien. Il ne dure que quelques minutes.
Le logiciel peut s'arrêter un moment sur une ligne puis repartir, c'est normal.
Ne le relance pas. Attends patiemment la fin du scan.
- En fin de scan, un message en bas de la page prévient que c'est terminé.
3) Pour le rapport : (Le rapport doit obligatoirement être hébergé).
- Clique droit sur le texte et choisis "Sélectionner tout".
- Clique droit à nouveau sur le texte "grisé" et choisis "Copier".
- Clique sur ce lien : http://pjjoint.malekal.com
- Une fois sur le site, faîs un clic droit dans le cadre vide de dépôt et choisis "Coller"
puis clique sur "Envoyer".
- Un message de confirmation apparaît : "Voici le lien à fournir ..".
- Copie et colle ce lien dans ta réponse.
Si quelque chose te pose problème, n'hésite-pas à demander :)
Cordialement Bridget.
