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Comment supprimer windows ?

Mariane -  
lolgoblo Messages postés 166 Statut Membre -
Bonjour.
Alors voila, j'ai eu un virus assez malveillant il y a deux jours, et ne trouvant aucune solution pour le supprimer totalement, j'ai réinitialiser Windows en version d'usine. Il m'a donc créé un nouveau Windows propre, tout en gardant le vieux Windows sous le nom de Windows.old dans /C:/ (OS) contenant toujours le virus. Cependant je n'arrive pas a le supprimer, et donc le virus est toujours dans mon ordi et me bloque toujours. SVP Comment puis-je faire pour supprimer totalement ce fichier dans OS ??
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4 réponses

Réponse 1 / 4
Jimpix Messages postés 14773 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 153
 
Bonjour,

Tu peux le supprimer en démarrant le pc en mode sans echec.
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lolgoblo Messages postés 166 Statut Membre 12
 
Pas besoin, tu supprime Windows.old en cliquant dessus et Shift + Suppr
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Jimpix Messages postés 14773 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 153
 
... Il vient de dire qu'il ne peut pas... !
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Mariane
 
Rebonjour .
J'ai essayé le mode sans echec mais je ne peux pas le supprimer non plus en mode sans echec...
Et au risque de paraître inculte (mais pour ma défence je ne suis pas trop callée en informatique), qu'est ce que la touche "Shift" ?
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ThEBiShOp Messages postés 9307 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 566
 
https://www.chip.de/unabh_dateien/21564435/ShiftLoc.gif
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Réponse 2 / 4
lolgoblo Messages postés 166 Statut Membre 12
 
Ben efface Windows.old^^
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lilidurhone Messages postés 48926 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 808
 
" Cependant je n'arrive pas a le supprimer"....
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Réponse 3 / 4
Mariane
 
Merci pour tous vos conseils, mais aucun d'eux ne fonctionne. En voulant le supprimer, Windows m'indique qu'il lui est impossible de supprimer ce fichier car je dois avoir l'autorisation du système ... En espérant des réponses SVP. Merci.
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lolgoblo Messages postés 166 Statut Membre 12
 
Est-tu administrateur sur ton PC ?
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Réponse 4 / 4
ThEBiShOp Messages postés 9307 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 566
 
Moi ce que je te conseillerais de faire, c'est de refaire une restauration d'usine, mais en formatant ton disque dur.
Il doit y avoir une option ressemblant à ça lors de la restauration.
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lolgoblo Messages postés 166 Statut Membre 12
 
Pas faux mais je comprend pas trop comment il a fait pour conserver l'ancien Windows parce que moi il formate carrément tout le système
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Jimpix Messages postés 14773 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 153
 
Parce qu'il existe une partition cachée avec Windows dessus.
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ThEBiShOp Messages postés 9307 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 566
 
Si c'est ce que tu lui demandes de faire, oui.

Mais si tu demandes de faire une nouvelle installation sans plus de précision, le disque n'est pas touché et un nouveau windows est installé.
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lolgoblo Messages postés 166 Statut Membre 12
 
Ah ouais merci pour l'info ;)

Donc il faut juste qu'il aille dans restauration du système et qu'il la configure dans les options avancés pour formater totalement le disque
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