Comment supprimer windows ?

Mariane -  
Bonjour.
Alors voila, j'ai eu un virus assez malveillant il y a deux jours, et ne trouvant aucune solution pour le supprimer totalement, j'ai réinitialiser Windows en version d'usine. Il m'a donc créé un nouveau Windows propre, tout en gardant le vieux Windows sous le nom de Windows.old dans /C:/ (OS) contenant toujours le virus. Cependant je n'arrive pas a le supprimer, et donc le virus est toujours dans mon ordi et me bloque toujours. SVP Comment puis-je faire pour supprimer totalement ce fichier dans OS ??

4 réponses

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  1. Jimpix
    Bonjour,

    Tu peux le supprimer en démarrant le pc en mode sans echec.
    1. lolgoblo
      Pas besoin, tu supprime Windows.old en cliquant dessus et Shift + Suppr
    2. Jimpix
      ... Il vient de dire qu'il ne peut pas... !
    3. Mariane
      Rebonjour .
      J'ai essayé le mode sans echec mais je ne peux pas le supprimer non plus en mode sans echec...
      Et au risque de paraître inculte (mais pour ma défence je ne suis pas trop callée en informatique), qu'est ce que la touche "Shift" ?
  2. lolgoblo
    Ben efface Windows.old^^
    1. lilidurhone Contributeur sécurité
      " Cependant je n'arrive pas a le supprimer"....
  3. Mariane
    Merci pour tous vos conseils, mais aucun d'eux ne fonctionne. En voulant le supprimer, Windows m'indique qu'il lui est impossible de supprimer ce fichier car je dois avoir l'autorisation du système ... En espérant des réponses SVP. Merci.
    1. lolgoblo
      Est-tu administrateur sur ton PC ?
  4. ThEBiShOp Contributeur
    Moi ce que je te conseillerais de faire, c'est de refaire une restauration d'usine, mais en formatant ton disque dur.
    Il doit y avoir une option ressemblant à ça lors de la restauration.
    1. lolgoblo
      Pas faux mais je comprend pas trop comment il a fait pour conserver l'ancien Windows parce que moi il formate carrément tout le système
    2. Jimpix
      Parce qu'il existe une partition cachée avec Windows dessus.
    3. ThEBiShOp Contributeur
      Si c'est ce que tu lui demandes de faire, oui.

      Mais si tu demandes de faire une nouvelle installation sans plus de précision, le disque n'est pas touché et un nouveau windows est installé.
    4. lolgoblo
      Ah ouais merci pour l'info ;)

      Donc il faut juste qu'il aille dans restauration du système et qu'il la configure dans les options avancés pour formater totalement le disque