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catlindaaa Messages postés 1 Statut Membre -  
loumax91 Messages postés 3313 Statut Contributeur sécurité -
Bonsoir,

J'ai un problème qui persiste,et malgré avoir désinstaller bon nombre de choses dans mon panneau de configuration je n'ai toujours pas de changement,et j'ai donc toujours pleins de mots surlignés (de toutes couleurs,pas seulement rouges) sur mes pages web,même après avoir installer add block pour mozillia..enfin bref je sais plus trop quoi faire,j'ai l'antivirus gratuit de base avast et j'ai cette ordi portable seulement depuis mai et c'est vraiment frustrant d'avoir ce genre de portable alors que je viens de l'avoir tout récémment...si quelqu'un peut m'aidez à résoudre ce problème je lui en serais fortement reconnaissante,bien à vous!
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1 réponse

loumax91 Messages postés 3313 Statut Contributeur sécurité 483
 
Bonjour,

Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :

¶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur le bureau

¶ Sous Vista/Win7 et Win8, lancer l'installation par clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur"

¶ Suivre les étapes lors de l'installation, il se lancera automatiquement une fois terminée.
(si ce n'est pas le cas, clique sur l'icône présente sur le bureau ZHPDiag (pour Vista/7/8 : clic droit et "exécuter en tant qu'administrateur")

¶ Une fois la fenêtre ouverte,

¶ Clique sur CONFIGURER
¶ Clique enfin sur la loupe en bas à gauche pour lancer l'analyse (sans le + ni le -)
¶ Clique sur OUI à la question "Voulez-vous un rapport full options"
¶ Patiente durant l'analyse
(Il est possible que l'outil donne l'impression de ne pas avancer voir même d'être bloqué avec un message "ne répond pas", le laisser travailler)

¶ Une fois l'analyse terminée, un rapport sera créé. Ce rapport (ZHPDiag.txt) se trouve également sur ton bureau
¶ Pour transmettre le rapport clique sur ce lien: http://pjjoint.malekal.com/
¶ Clique sur Parcourir et cherche sur ton bureau le fichier ZHPDiag.txt
¶ Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. puis clique sur "Ouvrir"
¶ Ensuite Clique sur "Envoyer le fichier"
¶ Copie le lien obtenu dans ta réponse

Tu peux t'aider de ce tutoriel en image.

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