Problème pour télécharger Kapresky sous windows 8.

Résolu
Wanda87 Messages postés 1 Statut Membre -  
 Wanda87 -
J'ai acheté Kaspersky anti-virus en ligne, et lorsque je veux l'installer sur mon pc Windows 8, un message apparaît "cette application ne peut pas s'exécuter sur votre pc". Il fallait donc que j'achète une version Kaspersky particulière pour Windows 8...le problème c'est que je n'en trouve pas, le site ne le précise pas ! Cela m'inquiète un peu, cela veut dire que je l'ai payé pour rien ?!

Auriez-vous une solution s'il vous plaît ? :help:

3 réponses

  1. Jeannot
     
    Salut,

    Tu as des restes d'anciens antivirus, nettoie.

    Tu as bien exécuter en mode "administrateur" l'installateur?
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  2. Wanda87
     
    Merci à tous pour vos réponses, j'ai nettoyé et j'ai pu téléchargé. Donc bonne réponse à Jeannot.
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