Probleme d'ordinateur

patlef27 Messages postés 4 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, désolé de vous ennuyer c'est la première fois que je viens sur ce forum et ne suis pas très experte en informatique voila mon problème
Depuis une semaine j'ai sans arrêt des messages qui me dit que mon ordinateur va planté et que le disque dur est plein ors quand je vais sur mon poste de travail il mes reste encore pleins d'espaces c'est énervant à la longue et je ne sait pas si cela peut être dangereux pour ordinateur et comment enlever tous ces messages en plus j'ai sans arrêt de la publicité pas toujours très "catholiques"
J'ai fait un test et ils me trouvent plus de 800 erreurs sur mon ordinateur
Je vous remercie par avance si une personne de ce forum pouvait me venir en aide

a bientôt

4 réponses

  1. Alex.John Messages postés 6 Statut Membre
     
    D'après ce que tu viens de dire surtout ""les publicités"" c'est que ton pc est affecte par un virus ou un malware et tu devrais installer un antivirus pour les supprimer ou bien formater le système d'exploitation et le réinstaller sans oublier d'installer un anitivirus.
    0
    1. patlef27 Messages postés 4 Statut Membre
       
      merci mais j'ai déjà un antivirus aviva
      0
  2. patlef27 Messages postés 4 Statut Membre
     
    j'ai un antivirus aviva
    0
  3. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    salut

    pour ton problème, fais ceci

    télécharge MBAM sur ton bureau

    a la fin de l'installation,décoche la case --> Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Pro

    regarde l'image

    le lien https://www.malwarebytes.com/ (prend le free)

    le tuto https://www.donnemoilinfo.com/tuto/Malwarebytes-Anti-Malware/

    utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

    met le a jour (3ème bouton)

    fais 1 scan rapide

    si MBAM trouve quelque chose supprime la sélection (voir tuto 2ème page)

    vérifie que tout soit bien cocher avant de supprimer

    si MBAM demande le redémarrage du pc, fais le

    poste le rapport via 1 copier/coller

    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans rapport/log de MBAM

    ===================================================
    puis ceci

    télécharge adwcleaner sur ton bureau (clique sur la flèche verte)

    le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

    utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

    clique sur Scanner puis patiente le temps du scan

    une fois le scan terminé clique sur le bouton Nettoyer

    clique sur rapport pour qu'il s'affiche sur ton bureau

    le rapport est aussi sauvegarder dans C:\AdwCleaner[S0].txt

    poste le rapport via 1 copier/coller

    ====================================================
    puis ceci

    http://www.security-helpzone.com/gen-hackman/tutos-canneds/junkware-removal-tool/

    poste aussi le rapport via 1 copier/coller

    @+
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    1. patlef27 Messages postés 4 Statut Membre
       
      c'est pas trop difficile à faire car je ne voudrais pas tout planter et merci des renseignements
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  4. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    non, fais ce qui est inscrit

    @+
    0