Probleme d'ordinateur

Fermé
patlef27 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 18 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2013 - Modifié par irongege le 18/10/2013 à 20:05
billmaxime Messages postés 50404 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 - 19 oct. 2013 à 21:56
Bonjour, désolé de vous ennuyer c'est la première fois que je viens sur ce forum et ne suis pas très experte en informatique voila mon problème
Depuis une semaine j'ai sans arrêt des messages qui me dit que mon ordinateur va planté et que le disque dur est plein ors quand je vais sur mon poste de travail il mes reste encore pleins d'espaces c'est énervant à la longue et je ne sait pas si cela peut être dangereux pour ordinateur et comment enlever tous ces messages en plus j'ai sans arrêt de la publicité pas toujours très "catholiques"
J'ai fait un test et ils me trouvent plus de 800 erreurs sur mon ordinateur
Je vous remercie par avance si une personne de ce forum pouvait me venir en aide

a bientôt

4 réponses

Alex.John Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 18 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2013
18 oct. 2013 à 20:07
D'après ce que tu viens de dire surtout ""les publicités"" c'est que ton pc est affecte par un virus ou un malware et tu devrais installer un antivirus pour les supprimer ou bien formater le système d'exploitation et le réinstaller sans oublier d'installer un anitivirus.
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patlef27 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 18 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2013
18 oct. 2013 à 21:19
merci mais j'ai déjà un antivirus aviva
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patlef27 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 18 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2013
18 oct. 2013 à 20:52
j'ai un antivirus aviva
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billmaxime Messages postés 50404 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 6 005
18 oct. 2013 à 20:58
salut

pour ton problème, fais ceci

télécharge MBAM sur ton bureau

a la fin de l'installation,décoche la case --> Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Pro

regarde l'image

le lien https://www.malwarebytes.com/ (prend le free)

le tuto https://www.donnemoilinfo.com/tuto/Malwarebytes-Anti-Malware/

utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

met le a jour (3ème bouton)

fais 1 scan rapide

si MBAM trouve quelque chose supprime la sélection (voir tuto 2ème page)

vérifie que tout soit bien cocher avant de supprimer

si MBAM demande le redémarrage du pc, fais le

poste le rapport via 1 copier/coller

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans rapport/log de MBAM

===================================================
puis ceci

télécharge adwcleaner sur ton bureau (clique sur la flèche verte)

le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

clique sur Scanner puis patiente le temps du scan

une fois le scan terminé clique sur le bouton Nettoyer

clique sur rapport pour qu'il s'affiche sur ton bureau

le rapport est aussi sauvegarder dans C:\AdwCleaner[S0].txt

poste le rapport via 1 copier/coller

====================================================
puis ceci

http://www.security-helpzone.com/gen-hackman/tutos-canneds/junkware-removal-tool/

poste aussi le rapport via 1 copier/coller

@+
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patlef27 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 18 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2013
19 oct. 2013 à 12:25
c'est pas trop difficile à faire car je ne voudrais pas tout planter et merci des renseignements
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billmaxime Messages postés 50404 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 6 005
19 oct. 2013 à 21:56
re

non, fais ce qui est inscrit

@+
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