Virus sur mon PC

Virginie2013 Messages postés 44 Statut Membre -  
 Virginie2013 -
Bonjour,

J'ai besoin d'aide, je n'y connais rien.

Ordinateur Dell Latitude D430 (Windows XP)

Impossible de telecharger un antivirus, impossible de telecharger le moindre programme...
A chaque démarrage, on me demande des drivers pour le port USB, Audio,...introuvable...

Le PC est infecté de partout et je n'ai pas de CD d'installation...

J'ai besoin de mon ordinateur pour mon travaille...

Quelqu'un aurait-il la gentillesse de me guider/m'aider svp?

Je vous remercie par avance.

Virginie
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92 réponses

Virginie2013
 
Merci de votre réponse.
J'attends.
Bonne soirée
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Virginie 2013
 
Bonjour/bonsoir,

Avez-vous de bonnes nouvelles/indications pour moi?

Encore merci de votre aide.

Virginie
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lilidurhone Messages postés 48926 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 808
 
Toujours pas
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Virginie2013
 
Bonjour Monsieur,

Toujours pas de réponse?

De mon coté je n'avance pas...
Impossible d'exécuter le moindre programme...donc impossible d'installer le moindre anti-virus, openoffice,...

Merci par avance de votre aide.

Virginie
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lilidurhone Messages postés 48926 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 808
 
Hello

Non toujours pas

Tu as la possibilité de restaurer à l'état d'usine ou pas?
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Virginie2013
 
Je n'ai pas de CD d'installation...
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lilidurhone Messages postés 48926 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 808
 
Sinon passe à Linux

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Grimpeur
 
Bonsoir,

Patiente un peu, il y a une solution pour toi et Lili ou quelqu'un d'autre va te donner la démarche à suivre ;).

Il faudrait savoir si tu as des choses à conserver sur ton pc :?:
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Virginie2013
 
Merci, je vais patienter alors.

Rien a conserver sur le PC

Merci merci
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Grimpeur
 
Re,

Il faut redonner la version exact de ton Windows XP et avec quel service pack.
As-tu ta clé d'activation :?:
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Virginie2013
 
Ok merci. Je vous envoi cela rapidement...enfin..une fois trouvée...

Pas de clé d'activation...

Bonne nuit
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Grimpeur
 
Bonjour,

La clé d'activation doit être sur une étiquette, autour du pc si tour sinon, dessous le portable.

Sinon, si pas du tout de clé = pas possible de réinstaller légalement !
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Virginie2013
 
Bonjour,

Pas de clé d'activation malheureusement.

C'est mon ancien PC de bureau que j'ai racheté a ma boite avant de la quitter...

Je ne vais jamais y arriver...

Bonne journée

Virginie
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