Virus sur mon PC

Virginie2013 Messages postés 44 Statut Membre -  
 Virginie2013 -
Bonjour,

J'ai besoin d'aide, je n'y connais rien.

Ordinateur Dell Latitude D430 (Windows XP)

Impossible de telecharger un antivirus, impossible de telecharger le moindre programme...
A chaque démarrage, on me demande des drivers pour le port USB, Audio,...introuvable...

Le PC est infecté de partout et je n'ai pas de CD d'installation...

J'ai besoin de mon ordinateur pour mon travaille...

Quelqu'un aurait-il la gentillesse de me guider/m'aider svp?

Je vous remercie par avance.

Virginie
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92 réponses

Virginie2013 Messages postés 44 Statut Membre
 
G DATA est impossible a supprimer dans la gestion des programmes...
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lilidurhone Messages postés 48926 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 808
 
Ok

On continue demain :)

Pour g da on utilisera revo https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/

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Virginie2013 Messages postés 44 Statut Membre
 
J'essaie de mettre le premier pilote audio proposé...
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Virginie2013 Messages postés 44 Statut Membre
 
Le driver audio s'est installé correctement. Merci
Mais quand j'essaie la premiere video sur youtube pour voir si le son fonctionne (car je n'ai pas d'icone de volume en bas a droite sur le bureau), on m'indique qu'il m'est impossible de charger le plug in shockwave flash...

Désolé d'être aussi nulle...
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Virginie2013 Messages postés 44 Statut Membre
 
Merci pour tout. Bonne soiree et bonne nuit. A demain
Vraiment MERCI
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Virginie2013 Messages postés 44 Statut Membre
 
Le son fonctionne. MERCI
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lilidurhone Messages postés 48926 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 808
 
:)

Pour flashplayer il faudra installer la dernière version de chrome?

Tu as retrouvé le son?
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Virginie2013 Messages postés 44 Statut Membre
 
j'ai desinstaller Chrome :) alors cela fonctionne :)
Je cherche pour Gdata pour desinstaller et le remettre...

Merci
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lilidurhone Messages postés 48926 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 808
 
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Virginie2013 Messages postés 44 Statut Membre
 
J'y suis arrivé a le desinstaller.

Je suis en train d'installer AVIRA.

Le probleme persiste pour Openoffice...impossible de le faire fonctionner (cela marché avant)

Et au démarrage, il cherche des périphériques (nom indiqué : inconnu) et me demande le CD d'installation...et il y a aussi une fenetre bloc note qui s'ouvre maintenant avec une phrase incompréhensible...pour moi...

Bonne nuit et encore merci de votre temps.

Virginie

Ps : si je vous dois qqch, dites moi merci
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Virginie2013 Messages postés 44 Statut Membre
 
Bon...impossible d'ouvrir Avira.exe et openoffice.exe....

:((((
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Virginie2013 Messages postés 44 Statut Membre
 
Bonjour,

Tout d'abord merci de tout votre temps et de votre expertise précieuse.

Je reviens vers vous car au démarrage :

- l'assistant matériel s'ouvre et me demande un CD d'installation fourni avec le périphérique mais son nom est inconnu (le périphérique)...et je n'ai pas de CD...

- un fichier desktop - Bloc notes s'ouvre avec deux lignes :
[.ShellclassInfo]
LocalizedRessourceName=@%SystemRoot%\system32\shell32.dll,-21787
Aucune idée de ce que c'est...

- Impossible d'installer un antivirus (je n'en ai plus) : le .exe indique une erreur dans le programme a l'ouverture

- Impossible d'installer Openoffice : le .exe indique une erreur dans le programme a l'ouverture (je supprime ou répare et réinstalle, rien a faire).

Si vous pouviez me guider encore...ce serait génial...

Je vous remercie énormément et vous souhaite une agréable journée.

Virginie
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lilidurhone Messages postés 48926 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 808
 
Pour ton problème de exe il suffit d'utiliser rstassociation de xplode
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Virginie2013 Messages postés 44 Statut Membre
 
merci beaucoup

pour le reste...je n'avance pas. Tampi
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lilidurhone Messages postés 48926 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 808
 
On continue

Tapes rstassociation de xplode sur google télécharges le
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Virginie2013 Messages postés 44 Statut Membre
 
C'est fait. Merci
(toujours impossible de lancer avast par exemple)
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lilidurhone Messages postés 48926 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 808
 
Tu as un message d'erreur?
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Virginie2013 Messages postés 44 Statut Membre
 
Non aucun
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lilidurhone Messages postés 48926 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 808
 
Tu as le cd de windows?
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Virginie2013 Messages postés 44 Statut Membre
 
Malheureusement non...
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lilidurhone Messages postés 48926 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 808
 
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