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Virus sur mon PC

Fermé
Virginie2013 Messages postés 42 Date d'inscription vendredi 18 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 octobre 2013 - Modifié par irongege le 20/10/2013 à 20:32
 Virginie2013 - 6 nov. 2013 à 13:58
Bonjour,

J'ai besoin d'aide, je n'y connais rien.

Ordinateur Dell Latitude D430 (Windows XP)

Impossible de telecharger un antivirus, impossible de telecharger le moindre programme...
A chaque démarrage, on me demande des drivers pour le port USB, Audio,...introuvable...

Le PC est infecté de partout et je n'ai pas de CD d'installation...

J'ai besoin de mon ordinateur pour mon travaille...

Quelqu'un aurait-il la gentillesse de me guider/m'aider svp?

Je vous remercie par avance.

Virginie

92 réponses

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Réponse 41 / 92
Virginie2013 Messages postés 42 Date d'inscription vendredi 18 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 octobre 2013
19 oct. 2013 à 22:05
G DATA est impossible a supprimer dans la gestion des programmes...
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Réponse 42 / 92
lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 807
19 oct. 2013 à 22:12
Ok

On continue demain :)

Pour g da on utilisera revo https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/


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Réponse 43 / 92
Virginie2013 Messages postés 42 Date d'inscription vendredi 18 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 octobre 2013
19 oct. 2013 à 22:13
J'essaie de mettre le premier pilote audio proposé...
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Réponse 44 / 92
Virginie2013 Messages postés 42 Date d'inscription vendredi 18 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 octobre 2013
19 oct. 2013 à 22:17
Le driver audio s'est installé correctement. Merci
Mais quand j'essaie la premiere video sur youtube pour voir si le son fonctionne (car je n'ai pas d'icone de volume en bas a droite sur le bureau), on m'indique qu'il m'est impossible de charger le plug in shockwave flash...

Désolé d'être aussi nulle...
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Réponse 45 / 92
Virginie2013 Messages postés 42 Date d'inscription vendredi 18 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 octobre 2013
19 oct. 2013 à 22:18
Merci pour tout. Bonne soiree et bonne nuit. A demain
Vraiment MERCI
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Réponse 46 / 92
Virginie2013 Messages postés 42 Date d'inscription vendredi 18 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 octobre 2013
19 oct. 2013 à 22:25
Le son fonctionne. MERCI
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Réponse 47 / 92
lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 807
19 oct. 2013 à 22:26
:)

Pour flashplayer il faudra installer la dernière version de chrome?

Tu as retrouvé le son?
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Réponse 48 / 92
Virginie2013 Messages postés 42 Date d'inscription vendredi 18 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 octobre 2013
19 oct. 2013 à 22:35
j'ai desinstaller Chrome :) alors cela fonctionne :)
Je cherche pour Gdata pour desinstaller et le remettre...

Merci
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 807
19 oct. 2013 à 22:36
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28918931-virus-sur-mon-pc?page=3#44
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Réponse 49 / 92
Virginie2013 Messages postés 42 Date d'inscription vendredi 18 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 octobre 2013
19 oct. 2013 à 23:04
J'y suis arrivé a le desinstaller.

Je suis en train d'installer AVIRA.

Le probleme persiste pour Openoffice...impossible de le faire fonctionner (cela marché avant)

Et au démarrage, il cherche des périphériques (nom indiqué : inconnu) et me demande le CD d'installation...et il y a aussi une fenetre bloc note qui s'ouvre maintenant avec une phrase incompréhensible...pour moi...

Bonne nuit et encore merci de votre temps.

Virginie

Ps : si je vous dois qqch, dites moi merci
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Réponse 50 / 92
Virginie2013 Messages postés 42 Date d'inscription vendredi 18 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 octobre 2013
19 oct. 2013 à 23:06
Bon...impossible d'ouvrir Avira.exe et openoffice.exe....

:((((
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Réponse 51 / 92
Virginie2013 Messages postés 42 Date d'inscription vendredi 18 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 octobre 2013
20 oct. 2013 à 14:41
Bonjour,

Tout d'abord merci de tout votre temps et de votre expertise précieuse.

Je reviens vers vous car au démarrage :

- l'assistant matériel s'ouvre et me demande un CD d'installation fourni avec le périphérique mais son nom est inconnu (le périphérique)...et je n'ai pas de CD...

- un fichier desktop - Bloc notes s'ouvre avec deux lignes :
[.ShellclassInfo]
LocalizedRessourceName=@%SystemRoot%\system32\shell32.dll,-21787
Aucune idée de ce que c'est...

- Impossible d'installer un antivirus (je n'en ai plus) : le .exe indique une erreur dans le programme a l'ouverture

- Impossible d'installer Openoffice : le .exe indique une erreur dans le programme a l'ouverture (je supprime ou répare et réinstalle, rien a faire).

Si vous pouviez me guider encore...ce serait génial...

Je vous remercie énormément et vous souhaite une agréable journée.

Virginie
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 807
20 oct. 2013 à 19:00
Pour ton problème de exe il suffit d'utiliser rstassociation de xplode
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Réponse 53 / 92
Virginie2013 Messages postés 42 Date d'inscription vendredi 18 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 octobre 2013
20 oct. 2013 à 19:13
merci beaucoup

pour le reste...je n'avance pas. Tampi
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Réponse 54 / 92
lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 807
20 oct. 2013 à 19:18
On continue

Tapes rstassociation de xplode sur google télécharges le
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Réponse 55 / 92
Virginie2013 Messages postés 42 Date d'inscription vendredi 18 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 octobre 2013
20 oct. 2013 à 19:46
C'est fait. Merci
(toujours impossible de lancer avast par exemple)
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Réponse 56 / 92
lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 807
20 oct. 2013 à 19:49
Tu as un message d'erreur?
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Réponse 57 / 92
Virginie2013 Messages postés 42 Date d'inscription vendredi 18 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 octobre 2013
20 oct. 2013 à 19:53
Non aucun
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Réponse 58 / 92
lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 807
20 oct. 2013 à 20:02
Tu as le cd de windows?
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Réponse 59 / 92
Virginie2013 Messages postés 42 Date d'inscription vendredi 18 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 octobre 2013
20 oct. 2013 à 20:10
Malheureusement non...
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Réponse 60 / 92
lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 807
20 oct. 2013 à 20:17
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