Eteindre normalement la machine, est devenu impossible -

Fermé
RB0537 Messages postés 9 Date d'inscription mardi 18 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2016 - 16 oct. 2013 à 19:21
RB0537 Messages postés 9 Date d'inscription mardi 18 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2016 - 18 oct. 2013 à 13:58

le 16.10.2013 Bonjour,

Je ne parviens plus à éteindre l'ordinateur par la manip habituelle :" Démarrer ==> Arrêter" -
La dernière page reste fixe pendant que le disque dur mouline sans cesse -
Je suis obligé d'utiliser "ctrl -alt - supprime "
Comment être certain de ne pas avoir ouvert une autre cession que celle pour l'administrateur, que je tiens à utiliser ?
Merci par avance à la personne qui saura me guider -
Robert

2 réponses

Claude051968 Messages postés 1368 Date d'inscription lundi 16 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2013 73
17 oct. 2013 à 16:02
Bonjour très simple, au lieu d'arrèter fais démarrer -----changer d'utilisateur.
Si au moment ou il t'envois les deux comptes tu constate que le second est déjà en session cela veut dire que tu as ouvert deux sessions.
si tel n'est pas le cas, passe un coup d'antivirus sur ta machine car certinaes fonctions peuvent se retrouver bloquées pas la présence d'un virus.

Tu peux aussi directement passer par ZHPdiag.

cordialement
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Claude051968 Messages postés 1368 Date d'inscription lundi 16 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2013 73
18 oct. 2013 à 10:16
Pas de réponse
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RB0537 Messages postés 9 Date d'inscription mardi 18 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2016
18 oct. 2013 à 13:58
le 18.10.2013 Bonjour Claude051968 ,

Merci pour le conseil du 17 - Après vérification, j'ai bien ouvert la session réservée à
l'administrateur et mon activité se passe là -
Merci également pour le lien concernant ZHPdiag , mais après l'avoir utilisé et tapé
" script ZHPFix " au début du rapport, je constate que je ne peux pas poursuivre sans transmettre le rapport à une aide extérieure, ce que je ne souhaite pas - En effet, j'aimerais connaître l'utilisation de A à Z pour cet outil, qui me paraît très bien fait -
Par ailleurs, j'ai téléchargé Ccleaner 4-06-4324_fr_1492.exe, mais il ne s'installe pas !!
Est-ce qu'une ancienne version fonctionnerait ? Où la trouver ?
PS : Ma machine met environ 15 minutes à charger les quelques programmes que j'ai sélectionnés au démarrage - Quoi faire ?
Merci pour une future réponse -
Robert
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