cordon acheté ne permet pas de voir mes données

Question

bonjour,
je ne trouve plus mon cordon original de mobile.
quand j'en achète, la charge fonctionne, mais je ne peux pas voir mes dossiers (photos...)
Je suis allée chez SFR acheter le cordon, mais pas de différence!
que puis je faire???
Merci d'avance pour les infos.

zoulou33 · Answer

Bonjour
Faut peut être installé le logiciel kiès. Si cela ne marche pas avec un cordon X ou Y vois avec Samsung.

gaia06700 · Answer

merci zoulou j'ai le logiciel kiès et il  dit erreur de connexion, j'ai fait réparer et aucune différence.
merci
je vais retourner chez sfr pour me faire aider??? mais... le pourrront-ils???

gaia06700 · Answer

rien de nouveau!
je viens de retrouver mon cordon original et c'est pareil...
je ne comprends rien: avant je pouvais voir mes photos, et maintenant plus rien
bizarre
merci si vous pouvez me donner la solution

gaia06700 · Answer

MOI NON PLUS.
je suis allée chez SFR  un gars m'a dit que comme ça charge c'est ok et qu'il faut voir les icones de l'écran: je l'ai fait, mais je ne peux pas avoir mes données.
en faisant un clic droit je vais essayer d'envoyer les photos par a mail.
merci en tout cas pour l'aide.

Cordon acheté ne permet pas de voir mes données

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