Virus bande noire sur page web

lolilou 1050 Messages postés 8 Statut Membre -  
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
bonjour,
je pense avoir un virus sur mon Pc, en effet une bande noire s'affiche sur le coté des pages web, l'ascenseur ne marche plus et quand je clique dessus un écran bleu s'affiche, le Pc plante.
J'ai aussi un décalage d'un centimètre quand je clique avec la souris.
J'ai fait un scan Avast et Malware bytes mais ça n'a rien donné.
Quelqu'un sait ce que je peux faire s'il vous plait?
j'avoue être un peu désespérée.. merci par avance

4 réponses

  1. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
     
    Salut

    Faire un scan OTL pour diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections :

    ▶ Télécharge ici :OTL

    ▶ Fais un double clic sur l'icône pour le lancer (clic droit executer en tant qu'administrateur sous Vista, Windows 7 ou Windows 8). Vérifier que toutes les autres fenêtres sont fermées afin qu'il s'exécute sans interruption.

    Clique ici pour voir la configuration

    ▶ Copie et colle le contenu de ce qui suit en gras dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"


    HKCU\Software
    HKLM\Software
    %Homedrive%\*
    %Homedrive%\*.
    %Userprofile%\*
    %Userprofile%\*.
    %Allusersprofile%\*
    %Allusersprofile%\*.
    %localappdata%\*
    %localappdata%\*.
    %Userprofile%\Local Settings\Application Data\*
    %Userprofile%\Local Settings\Application Data\*.
    %programFiles%\*
    %programFiles%\*.
    %Systemroot%\Temp\*.exe /s
    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
    %systemroot%\system32\*.exe /lockedfiles
    %systemroot%\system32\*.in*
    %systemroot%\Tasks\*
    %systemroot%\Tasks\*.
    %systemroot%\system32\Tasks\*
    %systemroot%\system32\Tasks\*.
    %systemroot%\system32\drivers\*.sy* /lockedfiles
    %systemroot%\system32\config\*.exe /s
    %Systemroot%\ServiceProfiles\*.exe /s
    %systemroot%\system32\*.sys
    %temp%\*.exe /s
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
    %APPDATA%\*.exe /s
    %SYSTEMDRIVE%\*.*
    /md5start
    explorer.exe
    winlogon.exe
    userinit.exe
    svchost.exe
    services.exe
    winsock.*
    /md5stop
    msconfig
    netsvcs
    BASESERVICES
    safebootminimal
    safebootnetwork
    CREATERESTOREPOINT
    SAVEMBR:0
    HKLM\Software\Clients\StartMenuInternet\IEXPLORE.EXE\shell\open\command
    HKLM\Software\Clients\StartMenuInternet\FIREFOX.EXE\shell\open\command
    HKLM\Software\Clients\StartMenuInternet\Google Chrome\shell\open\command
    dir "%Homedrive%\*" /S /A:L /C


    ▶ Clic sur Analyse.

    A la fin du scan, 2 Bloc-Notes vont s'ouvrir avec les rapports (OTL.txt et extras.txt).

    NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - LIRE JUSQU'AU BOUT

    Ces fichiers se trouvent à côté de l'exécutable OTL.exe

    héberge OTL.txt et extra.txt sur FEC Upload et donne les liens obtenus en échange

    NE PAS COPIER/COLLER LE LIEN DE SUPPRESSION, CONSERVE-LE SI TU DESIRE ENSUITE SUPPRIMER LES RAPPORTS DE LA BASE DE DONNEES FEC
    0
    1. lolilou 1050 Messages postés 8 Statut Membre
       
      Voici les liens: pour OTL.txt: https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=4089413638
      pour extras.txt: https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=6370038824
      0
  2. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
     
    Re

    Télécharge ici (lien direct): AdwCleaner (de Xplode)

    ▶ Lance-le

    ▶ Clique sur Scanner puis Nettoyer, et patiente le temps du nettoyage.

    ▶ Poste le contenu du rapport que tu trouveras dans le répertoire AdwCleaner de ton disque dur ( C:\AdwCleaner\AdwCleaner[x].txt) ou son contenu s'il s'ouvre.

    ~~

    ▶ Télécharge ici : Junkware Removal Tool

    !!! Ne clique pas sur Download !!! , attends simplement que la fenetre de telechargement arrive pour confirmation

    ▶ Enregistre ce fichier sur le bureau.

    ▶ Ferme tout tes navigateurs

    Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
    Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur.

    ▶ NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.

    ▶ Laisse le programme travailler ne touche plus à rien

    ▶ Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.

    Tuto : http://hackinginterdit.blogspot.fr/2013/02/junkware-removal-tool.html

    ~~

    ▶ Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM).

    ▶ Exécute-le. Accepte la mise à jour.

    ▶ Sélectionne "Exécuter un examen complet"
    ▶ Clique sur "Rechercher"
    ▶ L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal.

    A la fin de l'analyse, un message s'affiche :

    Citation :

    L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.

    ▶ Clique donc sur Afficher les résultats.
    ▶ Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
    MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse : ferme le.

    Si MBAM demande à redémarrer le pc : ▶ fais-le.

    Au redémarrage, relance MBAM, onglet "Rapport/Logs", copie/colle celui qui correspond à l'analyse effectuée.

    A+
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    1. lolilou 1050 Messages postés 8 Statut Membre
       
      lien pour awd cleaner : https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=3592736924

      lien pour JRT : https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=5910581230

      merci de votre aide
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    2. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
       
      re

      en attente du rapport malwarebytes
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    3. lolilou 1050 Messages postés 8 Statut Membre
       
      malwarebytes n'a rien trouvé il me semble , voici le rapport :
      https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=5569756713
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  3. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
     
    parfait

    encore des soucis ?
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    1. lolilou 1050 Messages postés 8 Statut Membre
       
      oui toujours la même chose malheureusement.... :/
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  4. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
     
    Sur quel navigateur ?
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    1. lolilou 1050 Messages postés 8 Statut Membre
       
      internet explorer
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    2. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
       
      reparamètres tes navigateurs WEB :
      * Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
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    3. lolilou 1050 Messages postés 8 Statut Membre
       
      J'ai essayé de reparamétrer, ça n'a rien donné ( mais c'est sûrement moi qui ne m'y prend pas bien). J'ai téléchargé firefox et je n'ai pas de souci avec ce navigateur, c'est donc bien internet explorer qui pose problème... J'essayerai de trouver quelqu'un pour reparamétrer, merci beaucoup pour votre aide en tout cas :)
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    4. lolilou 1050 Messages postés 8 Statut Membre
       
      j'ai réinitialisé mais j'ai toujours le même problème avec internet explorer.. :/
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