Désactivation provisoire de mon antivirus

Résolu/Fermé
tartakower Messages postés 3 Date d'inscription mardi 15 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2013 - 15 oct. 2013 à 14:38
tartakower Messages postés 3 Date d'inscription mardi 15 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2013 - 15 oct. 2013 à 17:16
Bonjour,

J'aimerais charger un logiciel sur mon nouveau portable version Windows 8 mais pour cela il m'est demandé de désactiver le programme antivirus PROVISOIREMENT.

Quelle-est la marche suivre?

Merci à tous pour votre gentillesse...

Jo
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8 réponses

Claude051968 Messages postés 1368 Date d'inscription lundi 16 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2013 73
Modifié par Claude051968 le 15/10/2013 à 14:45
Bonjour,
quel est ton anti virus, si tu nous donne le nom on pourrat très certainement t'aider.
Cordialement
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georges97 Messages postés 11915 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 mai 2024 2 269
15 oct. 2013 à 14:51
Bonjour,

Je me méfierais, à priori, d'un logiciel qui exige la désactivation de l'antivirus, dont la fonction est justement de vérifier l'innocuité des flux entrants.

Il vaudrait mieux nous indiquer le nom du logiciel à télécharger et éviter de le faire si l'éditeur de ce programme ou le site de téléchargement ne sont pas sûrs.

Cordialement
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Claude051968 Messages postés 1368 Date d'inscription lundi 16 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2013 73
Modifié par Claude051968 le 15/10/2013 à 14:59
Ben moi lorsque j'ais installer emsisoft anti malware pour s'ilstaller il a demander très clairement la désactivation de avast pro afin de s'installer , je pense que cela dépend de l'installation prévue.
Par contre , bonjour georges97 ou tu as raison, c'est de quel logicile il parle et de quel anti virus aussi.
Oui c'est vrai merci tribun de le rappeler, bonjour au passage
cordialement
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Claude051968 Messages postés 1368 Date d'inscription lundi 16 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2013 73
15 oct. 2013 à 15:09
Ok je comprends mieux pourquoi et je pense que tribun aussi.
si il s'agit de norton ne sois pas surpris,il bloque 80% des installations, donc il va falloir éffectivement que pour installer ton logiciel tu le désactive.
pour cela il faut que tu clique sur ta barre de tâche sur l'icone de norton, par clique droit cela va t'ouvrir son menu , et tu vairas de dans déscativer le service, il me semble que dérrière il te donne un choix, définitif ou momentanément tu choisiras momentanément, après installation de ton logiciel tu reclique sur la même icone même manipulation mais au lieu de désctiver ce sera activé ou démarrer.
Cordialement
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 514
15 oct. 2013 à 14:58
Bonjour
Parfois, mais c'est rare que cela est demandé pour pourvoir installer des Cockies, dont l'antivirus empêche leur installation.
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tartakower Messages postés 3 Date d'inscription mardi 15 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2013
15 oct. 2013 à 15:02
Re-bonjour à georges97

Le logiciel en question est DRAGON version 12 acheté à la FNAC, donc NEUF.
C'est un logiciel de reconnaissance vocal. Mon antivirus est celui qui était installé sur la bécane lors de l'achat. Ol s'agit de NORTON INTERNET SECURITY.

Merci pour votre célérité!!

Jo
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georges97 Messages postés 11915 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 mai 2024 2 269
Modifié par georges97 le 15/10/2013 à 15:10
Bonjour Claude, bonjour Tribun,

L'antivirus est une version de Norton (autre post du demandeur que j'ai signalé en doublon).

Il vaudrait mieux pouvoir "passer" le soft à l'antivirus avant de l'installer. Ce qui est bizarre, c'est qu'il demande la désactivation au téléchargement, d'après ce que dit tartakower lequel téléchargement ne peut être interdit par la présence d'un banal gestionnaire de cookies. Sans doute s'agit-il d'autre chose.

Attendons d'en savoir plus sur le logiciel concerné.
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 514
15 oct. 2013 à 15:16
Il faut en effet désactiver l'antivirus pour installer ce logiciel.
Voir ceci.
https://www.commentcamarche.net/faq/26059-dragon-naturallyspeaking-installation-et-premiere-utilisation
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georges97 Messages postés 11915 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 mai 2024 2 269
Modifié par georges97 le 15/10/2013 à 15:26
Effectivement, il ne devrait pas y avoir de problèmes avec un logiciel de cette origine, que j'ai moi-même utilisé dans différentes versions. Je ne vois pas pourquoi il bloque sur Norton, mais c'est sans doute Norton qui détecte un composant comme un faux virus.

Pour moi, il n'y a pas de problème à désactiver Norton le temps de l'installation (le terme "charger" m'avait fait craindre une source incertaine.

Par contre, je ne me souviens pas du tout de l'endroit où on trouve le menu de désactivation. De mémoire, c'est dans le menu général, mais un utilisateur récent sera plus précis.
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Claude051968 Messages postés 1368 Date d'inscription lundi 16 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2013 73
15 oct. 2013 à 15:24
C'est éxactement cela,norton analyse et apparente un des comosants de ton logiciel à ou un virus ou une trace de celui ci, ce qui donne le même résultat.

Vas sur ta barre de tâche clique droit sur l'icone de norton, et il va t'ouvrir le menu norton dedans tu vérras désactiver, avec deux choix si je ne me trompe pas ou définitivement ce qui n'est pas ton choix ou momentanément, c'est celui ci que tu dois choisir,installe ton logiciel ensuite réactve ta protéction.

Cordialement
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tartakower Messages postés 3 Date d'inscription mardi 15 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2013
15 oct. 2013 à 17:16
Encore merci pour la marche à suivre.

Jo
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