Plantage explorateur windowsRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Je me permets de poster mon problème sur ce forum car un peu largué.
J'ai essayé de chercher bien entendu mais ça ne correspond pas à mon soucis.

Mon explorer plante aléatoirement. Lorsque je fais un clic droit dans l'explorateur windows ou autre. Quand je dis plante, en fait le "sablier" tourne et ne s'arrête pas, je ne peux plus voir mes disques durs. Obligé de redémarrer le poste. Et attendre que cela replante.

Ca a commencé quand j'ai amené mon poste au boulot (j'suis informaticien) pour le nettoyer avec un ptit compresseur et réarranger les câbles car j'allais recevoir un ssd samsung pour remplacer l'un de mes deux disques durs.
J'ai passé un coup de compresseur sur les ventilos et dans l'alim sans tenir l'hélice...
Bref, je referme tout rebranche tout CORRECTEMENT et rallume.

windows bloque au "démarrage windows"... ça ne freeze pas mais ça tourne dans le vide.
Obligé de débrancher mon deuxième disque dur (1to) pour que ca se rallume correctement et que tout marche.

depuis j'ai fais plusieurs tests, j'ai carrément changer de deuxième disque pour un autre tout neuf, mêmes plantages....

Et la je change de port sata pour le deuxième disque miracle tout remarche.
Et non au bout de plusieurs minutes ça replante dans windows...

Décharge statique effectuée. Je crains fort que cela vienne de la carte mère ou de l'alim? (coup de compresseur dans l'alim aurait généré de l'électricité)

Aujourd'hui j'ai carrément refais un windows 7 ultimate neuf avec mon nouveau ssd mais le même deuxième disque d'1to et rebelote .... et même en virant le deuxième disque maintenant ça plante ! impossible d'utiliser l'explorateur windows avec e ssd seul

Le mode sans échec donne le même résultat.
La méthode de firefox ne marche pas ainsi que celles des clés de registre non plus.
Un gros gros merci d'avance

config : 
WIN7 64bits intégral
ATI RADEON HD 6860
8 GO de RAM ( 4x2)
carte mère gigabyte  ph67a-ud3-b3
Alim 750watts

fabouf · Answer

bonjour " l'informaticien" ! :p
1ere hypothèse : Virus, mauvais pilote, OS piraté, mauvais antivirus ou mal réglé.
2è hypothèse : défaut avec l'alim ( échanger avec une autre pour tester ).
Sinon faire un memtest, un chkdsk, booter sur un live cd pour voir si le problème se reproduit.
 
Jle répète à chaque fois, même si beaucoup ne sont pas d'accord, mais la seule source de pilotes fiable c'est sur le site de ton constructeur : http://www.gigabyte.fr/products/product-page.aspx?pid=3766#dl

et windows update.

Fabi'Info...

Noeinsyl · Answer

Bonjour Fabouf !
Merci pour ta réponse !

Pour les 1ères hypothèses : Aucun virus (Nod32, roguekiller, adw...) de plus formatage donc j'en doute. OS piraté oui mais marchait d'enfer depuis un an.
L'antivirus est correctement réglé.

Pour la deuxième : plus compliqué à tester malheureusement, j'ai plusieurs alims
au bureau mais pas les connectiques nécessaires dessus.

Memtest ? comment procéder. chkdsk négatif.

Un problème de carte mère ne te vient pas à l'esprit?
Pour les pilotes j'ai bien utilisé ceux du constructeur

Noeinsyl · Answer

Pourrais-je connaître la marche à suivre pour vérifier ces tensions ?
je ne connais pas la procédure.

Une chose dont je suis sûr en tout cas c'est que tout s'est mis à dégringoler 
depuis ce coup de compresseur...

fabouf · Answer

le lien pour Hwmonitor

http://www.cpuid.com/downloads/hwmonitor/1.23.zip 

Sinon il reste la solution du Voltmètre en faisant démarrer l'alim avec un trombone, à tes risques et périls !

Pour le coup du compresseur difficile à dire...

Par curiosité , 
"La méthode de firefox ... ainsi que celles des clés de registre ... " qu'est-ce que c'est ?

Noeinsyl · Answer

mon résultat : 
http://hpics.li/9607a73

pour firefox  :

1) Launch Firefox
2) Go to Tools > Options > Privacy
3) Select "Use Custom Settings for History"
4) Uncheck everything
5) Check "Clear History when Firefox closes"

incompréhensible, cela règle le soucis de certains. mais ce n'est pas comme mon problème

fabouf · Answer

Oui on voit que les tensions +3.3V , +12V, -12V, -5V, +5V ne sont pas bonnes .

Soit ton alim n'est pas bonne, soit il y a un ou plusieurs condensateur de ta carte mère qui foire . Je penche plus pour l'alim. 

Petite info si tu te décides assez vite : 
 Jusqu'à ce soir, https://www.ldlc.com/fiche/PB00151005.html
et -10 € avec le code promo LDLC10. Tu en auras pour ton argent.

Une 550W 80+ Gold  suffira largement ;)

Noeinsyl · Answer

550 X suffisent vraiment pour ma config?
la pour le coup je ne sais pas comment interpréter la puissance nécessaire pour faire tourner correctement ma config, celle que j'ai actuellement est complètement surdimensionnée?

En tout cas ça serait bien dur de changer l'alim pour me rendre compte que finalement c'était la carte mère^^

Plantage explorateur windows

7 réponses

Newsletters