Disparition de mshtml.hlp

Coriandre -  
Faline Messages postés 9 Statut Membre -
Bonjour à tous !
qq'un a posé la même question que celle que je vous soumets mais à priori personne n'a résolu son problème depuis janvier ; j'espère avoir plus de chances ! loll
il m'est impossible d'enregistrer une image avec clic droit et un message m'informe qu'il me manque
C:\windows\system32\shtml.hlp
J'ai cherché dans mon systm32, puis sur windows, j'ai refait mon update au cas où...et depuis je navigue pour trouver et bien sûr...rien à l'horizon. J'espère que vous pourrez me dépanner et vous en remercie déjà.
Coriandre.
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

5 réponses

  1. Mamylar
     
    Même problème que Pigeon. Problème pas résolu en décochant la case" bloquer les imges....HTML" .Pas de nouvelles solutions en 2010?
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  2. raboliot
     
    Bonjour , j'ai eu le meme probleme , impossible d'utiliser les photos contenues dans les messages ( moi c'est outlook express 6 ) c'etait toujours le meme message d'erreur < fichier d'aide C:\WINDOWS\systeme32\mshtml.hlp introuvable > . La cause c'est que ce fichier n'a jamais existé , c'est un bogue très connu d'internet explorer !
    DEPANNAGE: très simple dans OUTLOOK EXPRESS 6
    Ouvrir la boite de reception
    Cliquez sur OUTILS
    Puis sur SECURITE
    Decocher "Bloquer les images et les autres contenus externes dans les messages HTML "
    Puis cliquez sur APPLIQUER

    C'est tout et pour moi ça marche

    Bon courage

    RABOLIOT
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    1. PIGEON
       
      Je rencontre pour la 1ere fois cette difficulté. J'ai suivi la procédure sur outlook express en passant par outils options sécurite décocher: " bloquer des images...". et appliquer. le fichier reste introuvable Que faire?
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  3. neurdjal
     
    Salut,
    ton systeme est propre? Antivirus à jour et PC récemment scanné?
    Si oui, tu peux l'extraire du répertoire de ton disque d'intallation répertoire i386 et le renvoyer dans system32

    démarrer\executer tu donnes le chemin de ton cd

    \expand\i386\ mshtml.dl_ c:\windows\system32\mshtml.dll

    bon job!
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    1. cibi Messages postés 1 Statut Membre
       
      Je recommence ma réponse car il semblerait que qque chose ait cafouillé ! Merci de m'avoir répondu aussi rapidement et je vais mettre ton conseil à exécution dès maintenant !
      A bientôt et bonne soirée .
      Amicalement,
      Cibi
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    2. Juicyfruiits
       
      Je ne comprend pas moi mon ordinateur est en anglais pourrait tu me l'expliquer ... stp exécuter c'est run ??
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  4. marie
     
    bonjour à toi..
    nous aussi nous l'avons perdu donc si quelqu'un à la réponse n'hésite pas..
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  6. Faline Messages postés 9 Statut Membre 1
     
    Il y a un autre moyen de récupérer l'image sous Outlook 6 : aller dans le menu outils, options, rubrique envoyer. décocher répondre aux messages en utilsant le format dans lequel il a été envoyé, et mettre le format d'envoi sur texte seul. Après ça, on peut s'envoyer le message contenant les images irrécupérables à soi-même (encodage ISO), puis les récupérer. Une fois le travail terminé, remettre les options habituelles.
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