Cle d'activation Windows 8 pour info

Bonjour,

Voici mon dialogue avec le service client ACER pour commencer :

David: Bonjour. Mon nom est David. En quoi puis-je vous être utile?
Rémi : bonjour
Rémi : y'a quelqu'un ?
David: bien sur
Rémi : Mon problème : j'ai fais la mise a jour auto de windows comme d'habitude, mais cette fois ca c'est mal passé car depuis ma cle de licence windows 7 ne fonctionne plus de plus windows me dit qu'elle n'est pas valide et que je possède une version pirate, pourtant le pc etait livré avec l OS pré-installé je n'ai donc pas de version pirate que dois-je faire ?
Rémi : Apres diagnostique il semblerait que le probleme vient du bios
Rémi : et la comme par hasard personne pendant 10 mn jusqu'a ce que ca coupe a cause de votre inactivité sur le chat !
David: une mise a jour ne peut en aucun cas rendre votre copie pirate
David: je vous conseil de refaire la restauration avec la parttion cacher
Rémi : comment on procéder ?
David: alt+f10 dés le démarrage du produit
Rémi : si je refais la restauration avec la parttion cacher, je perds tout ?
David: oui, mais vous pouvez cree sauvegarde avant de la faire
Rémi : je fais une sauvegarde a quel endroit ?
David: sur un hdd externe ou sur d
David: moi personnellement je crée sauvegarde sur un élément externe même si le système réinstalle que la partition c du disque dur
Rémi : Ne peut on pas réparer la cle windows qui se trouve dans le bios ??? ca me parait dingue d'avoir a faire tout ca
David: non car aucune raison de vous dire cette frase , sauve si le système n'est plus le même que par défaut
Rémi : Oui mais je n'ai fais aucune fausse manip, la maj à plantée toute seule ce qui a entrainé la désactivation de windows ! C'est quand meme pas à moi de faire tout ca
David: une maj ne desactive jamais windows
David: pas d'autre solution pour vous
Rémi : j'ai payé pour un pc avec un OS comment réinstallé mon OS acheté chez vous sur un autre pc portable
Rémi : si si une maj qui échoue fait ca j'en suis la preuve par 10
Rémi : j'ai payé pour un pc avec un OS comment réinstallé mon OS acheté chez vous sur un autre pc portable
Rémi : assumer un peu vos ventes !!
David: vous avez payer pour un pc avec om et pas ps
David: os
David: un preload en atelier est possible
David: à 60 euro ttc
Rémi : la c'est énorme !! J'ai donc acheté un pc à usage unique comme un mouchoir qu'on jette apres s'etre mouché dedans ?
David: notre service ferme a 18h00, veuillez prendre contact avec notre service dés demain a partir de 9:00
David s'est déconnecté.

Voila, je suis relativement bien énervé suite à cet entretient, si quelqu'un à une solution à mon probleme ??? Merci par avance...

Et autant vous dire que je déconseilles fortement l'achat d'un Windows 8 ou 7 !! le mieux étant encore XP ou VISTA.... voir LINUX encore mieux car jamais eu de problème avec