PC portable qui ne fonctionne plus

Résolu
muricidae Messages postés 85 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
muricidae Messages postés 85 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

Mon neveu m'a demandé un coup de main pour son PC portable qui ne fonctionne plus et après avoir effectué le peu de manipulation que je connaisse je me tourne vers vous car j'en perd mon latin.
Il utilise win 7 sur un Acer model MS 2278 et depuis quelques temps son clavier ne fonctionne plus, ainsi que son système d'exploitation sauf en mode sans échec.
Lorsque vous voulez démarrer le PC celui-ci se met à émettre un Bip Bip continu et le Windows ne démarre jamais et lorsque vous démarrez en mode sans échec avec ou sans réseau alors il démarre mais vous ne savez rien écrire dans les barres de recherche internet ou exécuter car il y a un ù qui s'écrit en permanence et à l'infini comme si la touche était restée enfoncée alors que ce n'est pas le cas.
J'ai déjà fait un scan avec Malware bytes et supprimer toute la sélection (59), un scan avec Spybot et corriger les problèmes mais rien ne change.
Je n'ai pas encore fais un scan avec avira car il se fait tard.

Pouvez nous aider, un grand merci d'avance.
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3 réponses

Med1El Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
y a trop de problème essaye de le formater
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muricidae Messages postés 85 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok mais comment pour Win 7 je connais pas.

Merci
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muricidae Messages postés 85 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
A force de persévérance et de recherche, j'ai trouvé moi même.
Scan anti virus avec Avira, Malware bytes et Spybot, ensuite déconnexion du clavier car c'est lui qui déconne et depuis tout fonctionne impeccable.
Donc j'ai commandé un nouveau clavier et voilà.

Merci pour votre aide.
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