Comment supprimer Qone8.com [Résolu/Fermé]

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 Scud -
Merci de m'indiquer comment supprimer ce virus arrivé inopinément.

82 réponses


après la désinstallation d'un logiciel, il reste toujours un petit restant !

si je t'ai demandé de supprimer manuellement le répertoire Mozilla, c'est pour virer les infections personnelles et les favoris du Mozilla qui développe Firefox !

si tu ne vires pas son répertoire, les favoris dans le navigateur reviendront (et les infections avec !)




Je reprends : J'ai sauvegardé les favoris dans un dossier des données (D).
Puis dans le panneau de configuration j'ai désinstallé Mozilla et en dessous Mozilla Maintenance Service.
Mais je ne sais pas où se trouve le fameux "répertoire Mozilla" où se trouvent des reliquats, donc je ne vois pas comment le supprimer manuellement.
Excuse mon incapacité mais je ne suis qu'un modeste autodidacte en informatique.
A te lire.... pour y arriver, enfin j'espère !!

ouvre le menu démarrer, dans la barre de recherche, tape Mozilla.

normalement, les programmes installés sur ton pc se trouvent dans le répertoire program files ou programmes !

@++


Avant désinstallation de Mozilla le répertoire Programmes (1) existe et contient le seul logiciel Mozilla.
Après désinstallation, ce répertoire disparait. Restent les 2 répertoires suivants :
- Documents (1) qui contient les favoris
- Fichiers (123) avec x fichiers divers.
Comment donc supprimer manuellement le répertoire Mozilla, comme demandé précédemment ? Puisque le répertoire Programmes a disparu.
A+
Une question indirecte : Te trouves-tu dans le département du Rhône ?

je me trouve à lyon

puisque tu as déjà sauvegardé tes marques pages, vire le reste (documents + favoris )et réinstalle Firefox !


Bonsoir,
Je me doutais que nous étions voisins car je suis tout près de Valence. Peut-être aurons-nous un jour le plaisir de faire connaissance.
J'ai refait les manips et sur les 123 fichiers du début il en reste 58 ? Où sont-ils car seulement 14 sont listés, à savoir :
- 9 courriels plus ou (-) anciens que j'aimerais eventuellement garder
- 2 courriels de notre dernière correspondance du 18/10
- 1 dossier ZHPFix Report
- 2 dossiers ZHPdia.
Faut-il tout éliminer ces 14 dossiers, sans risque aucun ?

Il va sans dire que Qone8 est tjrs là dans IE. Cela fait étrangement penser au canard de Robert Lamoureux qui était tjrs en vie !!!!!
A+

supprime tous les fichiers trouvés !

lance internet explorer.

clique sur outils, option internet, avancée,

en bas, tu trouves le bouton réinitialiser

clique dessus.


après l'opération, ferme tout et redémarre le pc pour voir !


attention, ceci te fait perdre tes favoris !



Avant de faire la manip, n'est-il pas possible de sauvegarder les favoris et autres sur un disque dur externe ou clé usb, puis de les réinsérer.
Ce sont surtt les favoris qui sont le + importants.

tape dans la barre de recherche "favoris", dan la liste, tu verras un répertoire avec ce nom,

enregistre le sur ton bureau, puis réinitialise Internet explorer !


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Hello vous deux :)

@elec

Gen avait crée Shortcut module pour désinfecter les raccourcis
Je l'ai testé sur qone8 il a bien disparu ;)
Qu'en penses tu?
Utilisateur anonyme
salut,
ADWC version 3.009 et Zhpfix le font aussi !
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ok pas de souci :)

C'était juste une suggestion ;)
Je ne peux m'empêcher de penser à la fable de La Fontaine où il écrivait " Après bcp d'efforts le coche arrive au haut ". J'espère que c'est ma dernière question.
Dans ta réponse de 7h26 tu me dis de supprimer les fichiers trouvés. OK
Mais est-ce après avoir désinstallé Mozilla. Donc tout refaire
Merci de me confirmer s'il faut au préalable le faire

si tu enregistres tes favoris ailleurs que dans le navigateur, il suffit de, après la désinstallation / suppression manuelle / réinstallation , de mettre le répertoire des favoris à la place de celui qui est vierge et en place !


J'ai bien suivi tes instructions données à 7h26 mais la réinitialisation n'a rien donné.
Qone8 est indéracinable.

relance Zhpdiag,

clique sur configurer, puis la flèche verte pour lancer une mise à jour de l'outil,

puis suis ceci pour me faire passer le rapport :


https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28883313-comment-supprimer-qone8-com?full#1
Le clic sur configurer n'engendre aucune action et il n'y a pas de flèche verte

dans ce cas, désinstalle la version que tu as sur ton pc et retélécharge le depuis l'un des liens, ici :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28883313-comment-supprimer-qone8-com?full#1


é: http://cjoint.com/?CJtpNcEuiqm
J'ai bien cliqué sur Go mais le nettoyage ne se fait pas. Rien ne se passe.

tu as bien regardé s'il y avait les lignes en gras dans la fenêtre de Zhpfix ?

regarde le tuto (en bas du message) et refais la manip :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28883313-comment-supprimer-qone8-com?page=2#43

Ai réussi après quelqueScript ZHPFix
O4 - GS\QuickLaunch [Admin]: iLivid.lnk . (...) -- C:\Users\Admin\AppData\Local\iLivid\iLivid.exe (.not file.)
O4 - GS\QuickLaunch [Admin]: Launch Internet Explorer Browser.lnk . (.Microsoft Corporation - Internet Explorer.) -- C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe http://start.qone8.com
O4 - GS\TaskBar [Admin]: Internet Explorer.lnk . (.Microsoft Corporation - Internet Explorer.) -- C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe http://start.qone8.com
O4 - GS\Desktop [Admin]: Toolbar Cleaner.lnk . (...) -- C:\Program Files (x86)\Toolbar Cleaner\ToolbarCleaner.exe (.not file.)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [FGRun] (...) -- C:\Users\Admin\AppData\Roaming\pack.exe (.not file.) [0]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Toolbar Cleaner]
O45 - LFCP:[MD5.8AF441D9C53C56012A6DC4AC14B077FC] - 19/10/2013 - 12:24:39 ---A- - C:\Windows\Prefetch\BU_.EXE-D5EA1E5F.pf
[HKLM\Software\Wow6432Node\Toolbar Cleaner]
ShortcutFix
Emptytemp
EmptyClsid

s tentatives d'avoir le rapport joint ci dessous