Problème sur pc acer sous vista

Bonjour,
je fais comme vous dites F2 mais il fait outil diagnostics de la memoire et quand je fais ensuite F1 pour les options il y a différents choix lequel choisir sachant que je n'ai plus les logiciels système de Acer, je voudrais le restaurer à l'état d'usine mais impossible pouvez-vous m'aider svp merci beaucoup