mozilla lenteur

Question

Bonjour, 



Mon navigateur mozilla se bloque et mon pointeur se fige (mozilla ne répond pas)
que faire?

merci

blituto · Answer

prend google chrome plus rapid ^ ^
 
 http://www.google.fr/intl/fr/chrome/browser/

je conseiller

lelievre17 · Answer

oui merci mais le problème c'est que mon pointeur souris est très long à réagir et c'est pas la première fois que ça me fait ça.

merci

lilidurhone · Answer

Hello

On va plutôt faire un diagnostic

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin 
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

* Cliques sur configurer 

* Options puis tous 

* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)

* Puis cliques sur créer le lien cjoint

* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

* Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html

lelievre17 · Answer

voici l'adresse du rapport

https://www.cjoint.com/c/CJhpOusuv5l 

merci

lilidurhone · Answer

Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables


Pour éviter ce genre de problème :

- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.


- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

* Télécharge cet outil simple d'utlisation 

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.


* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

* Cliques sur scanner 
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

lelievre17 · Answer

voici le rapport:

# AdwCleaner v3.006 - Rapport créé le 07/10/2013 à 15:48:00
# Mis à jour le 01/10/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : seb - PC-DE-SEB
# Exécuté depuis : C:\Users\seb\Téléchargements\adwcleaner.exe
# Option : Scanner

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Fichier Présent : C:\Users\seb\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\6c6t8mk5.default\invalidprefs.js
Fichier Présent : C:\Users\seb\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\6c6t8mk5.default\bProtector_extensions.rdf

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{483830EE-A4CD-4B71-B0A3-3D82E62A6909}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9D5BD211-422C-4164-9298-BB4186A30F31}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\bi_uninstaller
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{35B8892D-C3FB-4D88-990D-31DB2EBD72BD}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8EEE}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8EEE}
Clé Présente : HKLM\Software\DeviceVM
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Plain\BrowserProtect
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Plain\EPUpdater
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\BrowserProtect
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\EPUpdater
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\BrowserProtect
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\BrowserProtect
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\EPUpdater
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2}

***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v9.0.8112.16506

Paramètre Présent : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchUrl [(Default)] - hxxp://searchcompletion.com?bs=true&si=10188&q=%s
Paramètre Présent : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchUrl [(Default)] - hxxp://searchcompletion.com?bs=true&si=10188&q=%s

-\ Mozilla Firefox v24.0 (fr)

[ Fichier : C:\Users\seb\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\6c6t8mk5.default\prefs.js ]


-\ Google Chrome v30.0.1599.69

[ Fichier : C:\Users\seb\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [2751 octets] - [07/10/2013 15:48:00]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt - [2811 octets] ##########

lilidurhone · Answer

Passe à la phase nettoyage

Dis moi si après il y a du mieux

lelievre17 · Answer

faudrait savoir......mais bon je fais quoi moi car j'ai installé ce logiciel maintenant.

lilidurhone · Answer

Fais nettoyage avec adwcleaner :)

lelievre17 · Answer

voici le rapport:

# AdwCleaner v3.006 - Rapport créé le 07/10/2013 à 16:12:43
# Mis à jour le 01/10/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : seb - PC-DE-SEB
# Exécuté depuis : C:\Users\seb\Téléchargements\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Fichier Supprimé : C:\Users\seb\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\6c6t8mk5.default\invalidprefs.js
Fichier Supprimé : C:\Users\seb\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\6c6t8mk5.default\bProtector_extensions.rdf

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

[#] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\BrowserProtect
[#] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{5ED8152D-0D38-4315-B627-6BE98BB868C0}
[#] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Plain\{5ED8152D-0D38-4315-B627-6BE98BB868C0}
[#] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\EPUpdater
[#] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{9E5FF252-41B6-40EC-B97B-DA62433B5534}
[#] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Plain\{9E5FF252-41B6-40EC-B97B-DA62433B5534}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{35B8892D-C3FB-4D88-990D-31DB2EBD72BD}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8EEE}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8EEE}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{483830EE-A4CD-4B71-B0A3-3D82E62A6909}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9D5BD211-422C-4164-9298-BB4186A30F31}
Clé Supprimée : HKLM\Software\DeviceVM
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\bi_uninstaller

***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v9.0.8112.16506

Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchUrl [(Default)]
Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchUrl [(Default)]

-\ Mozilla Firefox v24.0 (fr)

[ Fichier : C:\Users\seb\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\6c6t8mk5.default\prefs.js ]


-\ Google Chrome v30.0.1599.69

[ Fichier : C:\Users\seb\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [2891 octets] - [07/10/2013 15:48:00]
AdwCleaner[S0].txt - [2751 octets] - [07/10/2013 16:12:43]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [2811 octets] ##########




merci

lilidurhone · Answer

Alors y a du mieux ou pas?

On va passer JRT

 
 * Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/ 

* Enregistre-le sur ton bureau. 

* Ferme toutes les applications en cours. 

* Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur. 

* Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal. 

* À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse. 

Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html 


Comme l'a dit si gentiment electricien69 on ne désinfecte pas tous les mois!
Si problème il y a il existe toujours une solution 
N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu

lelievre17 · Answer

voici le rapport:

	https://www.cjoint.com/?CJhqOQO1E5W



merci

lilidurhone · Answer

Tu m'as pas répondu si il y avait du mieux ou pas?

lelievre17 · Answer

Je ne comprend pas car je n'ai téléchargé que les pilotes pour mon nouveau téléphone portable et google chrome plus un module complémentaire.

lilidurhone · Answer

Est ce que la navigation va plus vite ou pas sur Mozilla?

lelievre17 · Answer

Oui c'est nettement mieux.

merci

lelievre17 · Answer

ERREUR CA VIENT DE ME REFAIRE PAREIL !!!!

lilidurhone · Answer

Par contre là gros soucis

-System drive C: has 9 GB (6%) urgent de faire de la place!!!!

Il faut un minimum de 15%!

Pourquoi la restauration du système est désactivé?

lelievre17 · Answer

ben c'est que j'en sais rien mais c vrai que mon disque est presque plein en écriture....

lelievre17 · Answer

j'ai fait ménage il reste 22 go de libre.

lilidurhone · Answer

Refais un zhpdiag après avoir mis à jour java

 https://www.commentcamarche.net/telecharger/developpement/12917-java-runtime-environment/

lelievre17 · Answer

voici le rapport:

https://www.cjoint.com/?CJhrD1g1tal

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