Iphone 4s chez orange, desimlock impossible meme apres le mail d

Desimlocke de iphone 4s ne fonctionne pas malgré le mail de confirmation orange

Bonjour

J ai acheté un iPhone 4s neuf à un ami( dit neuf :juste servir pour un appel passé au 740 pour pouvoir le desimlocker avec ça carte sim orange non résilié )qui la acheter sur chez orange Mais par téléphone ( offre noël. 2012)comme Téléphone de secours au cas ou si il appréciés pas l iPhone 5( acheté en même temps) Il a bien la facture orange vu que l'achat date de noël il peut le desimlocker ( 4 septembre 2013) Après plusieurs appel. Vers le service orange Pour savoir ou en était le desimlockage il a bien reçu le mail le 4 octobre 2013 mais le problème et que l'iPhone ne ce desimlock pas ( essais fait avec iTunes avec des cartes de plusieurs opérateurs sfr, Bouygues) l iPhone 4s ne ce desimlock pas ....Malgré le mail de Confirmation de desimlocke Il ne sait plus quoi faire et vu les appel passé au service clients donc les réponse n'était jamais pareil :" vous allez recevoir un mail dans les 48h ( résultat 1mois après)où alors Appelé le serveur vocal pour desimlocker ( fait mais échoué à l'étape 4)" un mois après enfin le mail reçu, iPhone n ai toujours pas desimlocker, imel de iphone et correct et d'apres orange, rien empêche de le desimblocker d'apres le dernier appelle ( appel fait avant de recevoir le mail de confirmation) Veuillez svp nous aidez merci

Cordialement