Internet devenu soudainement lent

utilisateurenpanique -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,



je viens d'acheter un PC y a quelques jours, au début tout était normal, mais après quelques jours d'utilisation internet est devenu trop lent, je sais pourquoi, j'arrive plus à faire des appels videos via Skype ni a regarder des videos! je deviens folle! aidez moi svp

2 réponses

  1. utilisateurenpanique
     
    j'ai oublié de préciser que la connexion sur un autre pc est tout à fait normal!
    0
  2. Utilisateur anonyme
     
    bonjour,

    * Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    ou
    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

    /!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :

    * Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

    => L'icône est sous forme de parchemin.

    * Clique sur configurer, puis sur la la loupe + .

    * Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué !

    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    * Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :

    https://www.cjoint.com/ => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers


    tuto zhpdiag :

    http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm

    0